打通硬件和內(nèi)容就一定能干掉樂(lè)視嗎?專(zhuān)欄
當(dāng)樂(lè)視“現(xiàn)象級(jí)”的存在于各大友商的發(fā)布會(huì)時(shí),很多人肯定都在想一個(gè)問(wèn)題,靠簡(jiǎn)單的產(chǎn)品對(duì)比肯定不足以打倒樂(lè)視,所以才有“偽生態(tài)”之說(shuō)以及內(nèi)容數(shù)量之爭(zhēng)。那么,究竟是不是把硬件和內(nèi)容打通,讓它們無(wú)縫對(duì)接就能夠達(dá)到樂(lè)視的增長(zhǎng)速度甚至打倒樂(lè)視呢?
答案當(dāng)然是否定的,因?yàn)闃?lè)視的生態(tài)并不是簡(jiǎn)單的內(nèi)容與硬件之間的打通。
那么究竟怎樣才能干掉樂(lè)視?也許這是整個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期研究的課題,在答案沒(méi)有公布之前,我不如先看看樂(lè)視生態(tài)究竟是怎樣讓樂(lè)視超級(jí)電視用短短兩年時(shí)間走到了今天的地步。
樂(lè)視生態(tài)帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)
樂(lè)視生態(tài)有著縱向的垂直生態(tài)鏈以及橫向的生態(tài)圈,因此無(wú)論是在超級(jí)電視的產(chǎn)業(yè)垂直層面還是橫向的內(nèi)容應(yīng)用層面,平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用的生態(tài)系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)也注定了樂(lè)視的產(chǎn)品在也是最符合用戶(hù)需求的。這一生態(tài)系統(tǒng)并不是簡(jiǎn)單的硬件和內(nèi)容打通,也許別人只看到了硬件和內(nèi)容這冰山一角,實(shí)際上樂(lè)視生態(tài)背后蘊(yùn)含了很多更深層次的邏輯。
一、內(nèi)容。樂(lè)視就是靠?jī)?nèi)容起家的。在內(nèi)容方面的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn),獨(dú)家版權(quán)內(nèi)容以及依托樂(lè)視生態(tài)的獨(dú)立IP營(yíng)銷(xiāo),加之樂(lè)視在體育賽事直播上的成功,都能讓樂(lè)視充分發(fā)揮了其在內(nèi)容上的不可替代性,這也是樂(lè)視超級(jí)電視之所以用戶(hù)粘性如此大的原因之一。即便如此,9月23日,樂(lè)視宣布48億非定向增發(fā)終于獲得證監(jiān)會(huì)通過(guò),其中40億將用于視頻內(nèi)容庫(kù)建設(shè)??磥?lái),樂(lè)視的內(nèi)容的領(lǐng)先局面還將繼續(xù)。
二、平臺(tái)。依托樂(lè)視生態(tài)衍生出來(lái)的四大平臺(tái)將樂(lè)視生態(tài)內(nèi)所有東西串聯(lián)起來(lái),這也是樂(lè)視一直在說(shuō)的化反的載體,同時(shí)也是其他人從表面上看不到的樂(lè)視最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
1,生態(tài)云平臺(tái)。這是樂(lè)視內(nèi)容體驗(yàn)背后的功臣。樂(lè)視云目前有自建600個(gè)CDN節(jié)點(diǎn),超10T帶寬的云服務(wù)。這是樂(lè)視能夠讓視頻更好被用戶(hù)體驗(yàn)的保障。而這恰恰是簡(jiǎn)單的硬件與內(nèi)容打通的模式所不具備的。硬件企業(yè)簡(jiǎn)單找視頻網(wǎng)站合作之后,并不能說(shuō)明視頻網(wǎng)站CDN就能為其所用。
2,生態(tài)電商平臺(tái)。樂(lè)視一直強(qiáng)調(diào)的生態(tài)型電商,就是處處皆為場(chǎng)景,處處皆為入口。而電商也是聯(lián)系樂(lè)視用戶(hù)和終端的一個(gè)紐帶。樂(lè)視的內(nèi)容能夠通過(guò)智能終端以及樂(lè)視網(wǎng)給電商導(dǎo)流,從而增加電商平臺(tái)或月底,樂(lè)視商城周活躍度已經(jīng)躍居行業(yè)TOP3。同時(shí),樂(lè)視電商也能夠打通線(xiàn)上線(xiàn)下,為用戶(hù)提供樂(lè)視全生態(tài)的產(chǎn)品和服務(wù),讓用戶(hù)充分接觸樂(lè)視生態(tài)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
3,生態(tài)廣告平臺(tái)。都說(shuō)樂(lè)視運(yùn)營(yíng)能力很強(qiáng),看起來(lái)都是用賺取廣告費(fèi)用,如,開(kāi)機(jī)廣告、關(guān)機(jī)廣告等。這似乎很容易模仿,但實(shí)際上背后有很強(qiáng)大的廣告發(fā)布系統(tǒng),這是生態(tài)的發(fā)布系統(tǒng),可以同時(shí)供樂(lè)視網(wǎng)、樂(lè)視電視等全終端系統(tǒng)接入使用,在每日什么時(shí)間播放什么內(nèi)容的廣告,樂(lè)視能夠輕易設(shè)定并發(fā)送。這套背后的系統(tǒng)是別人所看不到的,也不是那么容易模仿的。
4,生態(tài)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。這是樂(lè)視的電商、廣告能夠依托內(nèi)容能夠精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的保障,樂(lè)視背后的大數(shù)據(jù)能夠盤(pán)活所有樂(lè)視的會(huì)員,能夠有效運(yùn)營(yíng)通過(guò)樂(lè)視生態(tài)各個(gè)入口進(jìn)入的樂(lè)視會(huì)員。而精準(zhǔn)的、可運(yùn)營(yíng)的用戶(hù)機(jī)制,是樂(lè)視能夠領(lǐng)先其他企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
而依托這四大平臺(tái),樂(lè)視構(gòu)建了生態(tài)電視的強(qiáng)大支撐,長(zhǎng)時(shí)間大量資源的積累以及背后大量的工作使得樂(lè)視模式筑起了高門(mén)檻。
三、終端。樂(lè)視終端包括硬件終端以及軟件終端。
硬件:從樂(lè)視發(fā)布的第3代超級(jí)電視來(lái)看,單說(shuō)產(chǎn)品本身,從無(wú)縫彎折的工業(yè)設(shè)計(jì),到內(nèi)在的處理芯片以及面板制成工藝,都是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的。這讓用戶(hù)在首先對(duì)產(chǎn)品的感性認(rèn)知以及后續(xù)的性能體驗(yàn)上,都有了足夠好的感受。樂(lè)視第3代超級(jí)電視的手勢(shì)體感的應(yīng)用以及遠(yuǎn)講語(yǔ)音的推出,讓智能電視進(jìn)入到了新的智能階段,這是也是領(lǐng)先智能電視領(lǐng)域的殺手級(jí)功能。
軟件:樂(lè)視之所以能把前面的四大平臺(tái)串起來(lái),最大的功臣要算EUI系統(tǒng)了。這是整個(gè)貫穿整個(gè)樂(lè)視生態(tài)的樞紐。通過(guò)EUI我們能夠?qū)崿F(xiàn)兩個(gè)終端的互動(dòng),比如用戶(hù)在手機(jī)上的電影看到一半,可以在電視端從關(guān)閉的時(shí)間節(jié)點(diǎn)繼續(xù)看。
而且EUI還將針對(duì)電視上線(xiàn)最新的live桌面,以及個(gè)性定制化桌面,基于背后的大數(shù)據(jù),EUI能夠根據(jù)用戶(hù)使用習(xí)慣調(diào)整桌面的布局和應(yīng)用排列。同時(shí),EUI還能夠讓更多第三方的應(yīng)用以更好的交互邏輯直接讓用戶(hù)體驗(yàn),形成一套閉環(huán)且開(kāi)放的系統(tǒng)。
四、應(yīng)用。樂(lè)視依托EUI的接入,能夠真對(duì)用戶(hù)使用習(xí)慣開(kāi)發(fā)出不同的爆款游戲這也大大增強(qiáng)了用戶(hù)的使用粘性和產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)的吸引力。例如,樂(lè)視前一段時(shí)間推的超級(jí)槍王游戲,以及未來(lái)根據(jù)手勢(shì)體感功能,開(kāi)發(fā)出更多應(yīng)用場(chǎng)景的游戲。
基于樂(lè)視生態(tài)價(jià)值帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
上述這些表面看起來(lái)似乎解決內(nèi)容加硬件的問(wèn)題就解決了全部,于是很多廠商也都開(kāi)始對(duì)上述特點(diǎn)不斷進(jìn)行模仿,然而,模仿到最后發(fā)現(xiàn)樂(lè)視的平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用的生態(tài),背后有著大量的工作,以及耗費(fèi)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間與資金。必須具備時(shí)間、資金和人力才能真正完成樂(lè)視生態(tài)的搭建。并不是簡(jiǎn)單地硬件加內(nèi)容的打通就算是生態(tài)了。
除了上述的幾大環(huán)節(jié),樂(lè)視的不可替代性還在于樂(lè)視生態(tài)給樂(lè)視帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,而這一點(diǎn)也是最難復(fù)制的,這也是樂(lè)視最被人看不懂的一面。
一、創(chuàng)新的CP2C 3.0。這個(gè)模式將全價(jià)值鏈全流程直達(dá)用戶(hù),樂(lè)視這個(gè)創(chuàng)新性的營(yíng)銷(xiāo)模式包含了三個(gè)層面。
首先,樂(lè)視能夠低于量產(chǎn)成本定價(jià)。這徹底擊穿了行業(yè)底價(jià),讓已經(jīng)發(fā)新品的對(duì)手很難受,讓即將發(fā)布新品對(duì)手不得不延遲發(fā)布時(shí)間。
其次,樂(lè)視開(kāi)啟了O2O 2.0時(shí)代。樂(lè)視能夠讓第3代超級(jí)電視在線(xiàn)上線(xiàn)下以及第三方的銷(xiāo)售平臺(tái)上,做到同款同價(jià)。這也是長(zhǎng)期以來(lái),行業(yè)難以解決的一大問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái),線(xiàn)上和線(xiàn)下一直用在同款產(chǎn)品采用不同型號(hào)的方法來(lái)規(guī)避這一競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象,但在樂(lè)視的O2O 2.0時(shí)代下,這種局面是不存在的,這就給產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶來(lái)的低成本的運(yùn)作。
最后,樂(lè)視商城采用了“現(xiàn)貨+預(yù)售”的銷(xiāo)售模式,先付先得。只要現(xiàn)貨售罄,所有產(chǎn)品立即轉(zhuǎn)入預(yù)售模式,只要付款,下次現(xiàn)貨補(bǔ)齊后,優(yōu)先交付給現(xiàn)付款的用戶(hù),然后再進(jìn)下一輪的現(xiàn)貨銷(xiāo)售。這最大程度做到了公平,避免了搶購(gòu)時(shí)存在的插隊(duì)現(xiàn)象。
二、生態(tài)價(jià)值反補(bǔ)硬件。能夠做到以上幾點(diǎn)完全是基于樂(lè)視生態(tài)系統(tǒng)之間化反的力量。樂(lè)視生態(tài)能夠通過(guò)互相化反來(lái)創(chuàng)造新的用戶(hù)價(jià)值,通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的打通,用戶(hù)價(jià)值會(huì)不斷增強(qiáng),而樂(lè)視將會(huì)把這部分價(jià)值轉(zhuǎn)而反補(bǔ)給硬件,才使得樂(lè)視第3代超級(jí)電視能夠有足夠的底氣低于量產(chǎn)成本定價(jià)。
而低于量產(chǎn)成本定價(jià)就能夠獲得更多的用戶(hù),用戶(hù)越多,在樂(lè)視生態(tài)中所產(chǎn)生的價(jià)值就越大,生態(tài)價(jià)值越大,反補(bǔ)硬件的能力就越強(qiáng),長(zhǎng)此以往這是個(gè)良性循環(huán)。因此,樂(lè)視有足夠的地區(qū)可以擊穿行業(yè)底價(jià),甚至做到硬件免費(fèi)。
綜上所述,我們大致可以解讀樂(lè)視這種被稱(chēng)作是毀滅式營(yíng)銷(xiāo)的梗概。整個(gè)生態(tài)體驗(yàn)看似簡(jiǎn)單,似乎也容易模仿,但基于背后用掉的大量時(shí)間、資金和人力,至仍今無(wú)人能模仿到位。基于樂(lè)視生態(tài)創(chuàng)新的毀滅式的營(yíng)銷(xiāo),更是讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們頭疼不已。
這種高門(mén)檻的壁壘,基于樂(lè)視完整的生態(tài)至上,樂(lè)視有了強(qiáng)大的服務(wù)能力,同時(shí)再加上后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)能力,形成了樂(lè)視模式復(fù)制的難點(diǎn)。因此,簡(jiǎn)單的打通內(nèi)容和硬件,就像很多硬件企業(yè)與內(nèi)容商簡(jiǎn)單的合作,是根本不可能追上樂(lè)視,更不要說(shuō)打倒樂(lè)視了。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要理解樂(lè)視的核心精髓,去腳踏實(shí)地去做那些樂(lè)視生態(tài)背后的大量工作,才有可能復(fù)制樂(lè)視。難怪樂(lè)視致新總裁梁軍總說(shuō):“樂(lè)視不怕復(fù)制,但樂(lè)視很難復(fù)制。”
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