互聯網服裝新舊融合,維新還是徹底顛覆?自媒體
服裝行業的電商瘋狂到現在還歷歷在目,瘋狂過后,行業亟需革新,服裝企業該如何以正確姿勢俘獲用戶芳心?
試衣間剛過,又來造反派?
8月3日凌晨,筆者到家習慣性打開微信朋友圈,怎想微信朋友圈出現眾多統一邊框的“我是維新派”照片,更奇怪的是這些微信號清一色都是韓都衣舍的名稱以及頭像。好奇的網友總是按捺不住內心的騷動,紛紛第一時間激動的來一發,生怕錯過試衣間這樣的熱點。
此前,微信朋友圈短時間被試衣間點爆,緊接著大波玩法踴躍而出。如今,微信朋友圈同樣被維新派占領,試衣間風暴剛過去不久,造反派新玩法又來升級撕逼?
古往今來,造反派很多,要么就是命不久矣的百日維新,要么就是直接推翻舊有王朝,建立新秩序。“維新”如此,意欲何為?
社會化媒體營銷中,熱點常常有,能引爆微信朋友圈的全年也屈指可數,更多的企業還是愿意去搭熱點順風車,節省精力,一蹴而就。
此次,維新派熱點爆出后,大量微博微信網友迅速在微博、微信上開啟玩耍,生生將多家互聯網企業拖下水,諷刺挖苦也罷,借道搭車也罷,新一輪互聯網撕逼戰正作隨時爆發之勢。況且,韓都衣舍微信圖文中給出的企業名單都是當下大名鼎鼎的互聯網企業,這些企業聯合撕逼,那聲量絕對小不了,還是挺有看頭的。但是,大部分網友還是表示很迷茫,很明顯感覺到這可能是營銷活動,但韓都衣舍到底要干啥呢,也不給個引導點,連官網商品都撤掉了,真是丈二不摸頭腦啊。從營銷角度來講,不得不說韓都衣舍玩的溜,已充分調動起網友參與欲望,激發用戶好奇心,已完成第一步任務。可是,謎底終將揭開,依據目前掌握的信息,所有的消息指向韓都衣舍將在8月10日開展超級大牌日活動,并上線天貓聚劃算,此次上新款式多,旗下20多個品牌均參與上新。
懸念期,網友和主頁君玩的都挺開心的,活動日再淘點好衣服,這件事就完美了。
行業變革,先驅先行?
電商之前,用戶習慣上服裝專賣店購置衣服,覺得這是理所當然的服裝消費方式。電商之后,服裝行業瞬間引爆用戶線上消費需求,短短幾年時間,服裝電商高速增長,行業規模迅速膨脹。幾年過后,服裝電商已不再稀奇,甚至是舉步維艱,行業或許將再度進入洗牌期,生死懸一線。服裝電商,或者說是服裝行業,或許能有一些改變出現。
過往的許多行業,或許都在經歷互聯網企業沖擊,不是互聯網太野蠻,而是有些傳統行業不求上進,發展太過緩慢,或許還存在傲慢之心。這時候,互聯網企業的出現其實更多是在鞭策傳統行業企業,促使他們覺醒,迫使他們做出改變,圍繞用戶優化用戶體驗。環顧新興互聯網領域,可以說大多都是傳統企業留下的機會。不重視用戶,讓互聯網企業抓住機會,迅速進行行業入侵,獲取大規模用戶。
前車之鑒,后車之師。電商時代,分析人士表示狼來了,傳統企業可惜尤為覺醒。我們可以看到很多被電商公司打的死去活來,服裝首當其沖,零食、家電及數碼等領域也未能幸免。電商過后,圍繞用戶基礎生活的服務領域也逐漸被互聯網公司開發,諸如生鮮水果配送、打車APP、汽車保養、代駕服務、家政、洗衣等等領域,看看滴滴、e代駕、e保養、e袋洗、uber等企業是怎樣快速攻占市場。筆者看來,服裝行業喊革新,其實更多是行業二次革新,電商時代提升賣的效率,粉絲經濟時代該考慮如何建立深入人心的品牌消費基因。
往往,傳統企業只有被互聯網企業痛擊之后,才知道病原之所在,才知道用戶有多么重要。
從消費鏈來看,傳統服裝企業和互聯網服裝企業流程相反,傳統服裝企業先通過預判流行因素,再與工廠確定款式批量生產,最后才到消費者,這中間可能存在誤判風險因素。互聯網服裝企業則是通過用戶消費傾向采集數據,通過數據分析產品定型,并針對各個款式制定可控制產量,降低產品風險。傳統服裝企業賣掉10萬件服裝,可能只是收到10萬件服裝的貨錢及品牌積累。互聯網服裝企業賣掉10萬件服裝,除了貨錢,可能還能收獲一萬的粉絲,最終形成鐵桿粉絲社群,順利完成品牌文化建設,打通與用戶溝通橋梁及品牌信息傳遞通道。
最后,市場能說明一切。神州租車做了近10年,估值355.23億港幣,uber成立5年,估值510億美金,折算為3953.52億港幣,10倍于神州租車。零售之王沃爾瑪市值2317.76億美金,網絡零售巨頭亞馬遜市值2508.56億美金,這不是趨勢嗎?
此次,維新派活動,更深刻的意義是代表新興互聯網企業發生,互聯網不是妖魔,不是要摧毀傳統行業,而是要同傳統企業一同革新行業,攜手為用戶提供更好的體驗。
任何時候,倒行逆施,抗拒當下環境,總是不太好。目前,國內還有為數不少的傳統的領域存在類似弊端,下一次站出來的會是誰?
文/喻拓 微博:@喻拓Yt
TMT觀察員,新媒體營銷實踐家。
每日為大家分享最前沿商業評論及新媒體營銷知識。
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