婚戀網站用戶欺詐亂象:毒瘤式商業模式前途無“亮”觀點
上周,通過老胡一哥們阿文的真實經歷,筆者將婚戀網站有緣網“通過系統自動向用戶發送虛假信息”、“誘導用戶消費”的亂象予以曝光。
對此,截稿前,有緣網自然還沒有太多改進,這倒是在意料之中。畢竟一篇文章能起到的效果很小,這條路要改善很漫長。
不過,最近另有投資人告訴筆者,有緣網上述行為是赤裸裸的欺詐用戶,有涉嫌數據造假成分,亂象背后,這一毒瘤式商業模式注定難有前途。
按照媒體報道,有緣網成立于2007年,目前其注冊用戶破1億,已獲得千萬美元級投資。
估計有很多讀者心里犯嘀咕,人家有緣網已經有過億用戶,而且獲得了千萬美元的投資,商業模式肯定立的住腳的。
但實際上,結局恐怕并不那么樂觀。
首先,一個完整的商業模式包含用戶價值、企業盈利和股東投資價值,從目前來看,有緣網只是獲得了第一階段“海量”用戶,而且這些眾多用戶還是虛假的,這就讓商業模式的最前端,所謂的用戶價值大打折扣。
如果任由這種毒瘤式商業模式繼續蔓延下去,必然會導致用戶的惡性口碑相傳。好事不出門壞事傳千里,最終會讓有緣網看似“有所成”的大廈倒下。因為,用戶的真實體驗是有緣網這家婚戀網站的支撐,基礎的根基被損壞了,自然面臨倒塌的危險。
其次,正如上述投資人士所指出,最好的商業模式是在滿足用戶的一級需求時,把商業價值實現了。有緣網的用戶欺詐,讓滿足用戶需求成為空話,商業價值也隨之成為泡沫,這讓其正日益偏離正常的商業模式軌道,潛在風險越來越大。
有緣網以“誘導用戶消費”或許可以在短時間可提高收入,營造一個漂亮業績的表象,但這種是短視的飲鴆止渴行為,很難有良性的持久性,贏不了最終的棋局。
最后,退一萬步講,目前,雖然有緣網獲得了融資,但也只能表示其只是先階段性地忽悠了一部分投資者買單,并非獲得投資就一定能走向成功的頂點。
由于婚戀網站的用戶滿足需求后必然流失,這需要有緣網不斷砸錢來獲取新用戶,有緣網融的錢也經不起幾輪燃燒。再加上第一梯隊如世紀佳緣、百合網可憑借自身的品牌優勢,可讓自己獲得新用戶成本不斷降低,這讓有緣網在缺乏品牌優勢前提下,則要付出數倍的成本,以不間斷的廣告投放形式來拉動用戶增長,以維持平臺表面風光的數據。
從國內婚戀網站行業大盤子來說,最終能挺下去的只有兩三家。行業內已經出現世紀佳緣、百合網和珍愛網三足鼎立,三家分別定位于搜索+發信、婚戀匹配和人工紅娘三種模式,并形成了品牌影響力,市場留給有緣網的空間并不大。
正如業內人士所有,能打敗Google的絕對不是另一個Google,而是社交Facebook。從具體業務模式上來說,有緣網,聲稱立足三四線,但模式上和第一陣營玩家沒有本質差別,想從老牌的婚戀網站中奪食那是相當不容易,更何況還有欺詐用戶的惡劣行徑,千萬不要把用戶當傻子喲。
打開國內婚戀網站的發展歷史,此前有很多玩家也獲得了投資,最終以失敗而告終。2010年,婚戀網站嫁我網、中國紅娘網、絕對100都獲得了投資,最終也還是紛紛倒下。
前有世紀佳緣、百合網、珍愛網三大婚戀網站巨頭的大兵壓境,后有陌陌等眾多交友類的移動App和社交網站的分流,有緣網需要反思自身商業模式存在的問題,并醞釀相應對策。否則,真的是“前途無亮”——沒有光!
值得關注的是,之前,國內數百家二線婚戀網站網站要么被收購,要么徹底消亡。當下的,有緣網會成為一個另一個重蹈覆轍的案例嗎?唯有拭目以待。
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