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風口上的時代,天涯論壇還能撐下去嗎?觀點

砍柴網 / 互聯網分析師于斌 / 2015-04-02 07:19
任何互聯網產品的生命周期都會隨著市場需求的不斷變動而加以自我衍化。未來幾年,我們會看到一大批墨守成規的BBS社區倒閉,但這并不代表BBS社區就沒有生存空間。實踐已經證...

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不知從幾何起,“天涯論壇”淪為了“冷宮”。在互聯網+的風口時代,天涯論壇刺激網民“開口”的能力日益俱下。不禁擔心,天涯論壇還能撐下去嗎?

天涯社區創辦于1999年3月,到現在已經走過了15個年頭。作為web2.0時代的弄潮兒,如今的衰敗不足為奇。究其原因,可以從兩方面來說。一是,web2.0傳統論壇模式背離了互聯網社交發展主流;二是,改革創新發力不夠,PC端和移動端并沒有獲得太大的突破。

BBS社交產品日益沒落

眾所周知,天涯的立業之本是BBS。然而,隨著互聯網時代的快速更迭,BBS這款互聯網產品早已到了退居二線的年齡。無論是從傳播速度還是影響范圍來看,BBS遠遠遜色于微信、微博等社交新產品。很明顯,web2.0時代已經過去,交互式微傳播時代強勢來襲。

內容多,成本小。微博和朋友圈等新興社交工具,貢獻入口做得不但強,而且路徑最短,要求的的文字非常少,甚至可以是一張圖片,將貢獻話題的成本降到最低。相比而言,BBS需要先找分類,然后按部就班多個字段發帖,內容以長篇文字為主,所以單篇貢獻的成本高,從而導致信息的流速就慢。

成就感高,感知快。當有人評論或者點贊的時候,微信和微博會非常強的通知到,從而大幅提升了打開率,帶來活躍的互動。而BBS不開啟回帖通知能力,貢獻者便不能及時參與互動。一旦錯過互動的最佳時間,貢獻者的成就感必然低于預期。沒有令人興奮的成就感,主動貢獻率也就隨之降低。久而久之,便會形成負向循環。

獲取直接,更新快。當有更新的信息時,微信和微博都會在單線事件流中展示,還會通過某種強入方式讓用戶扁平式獲取更新。這一功能的體驗性非常好。相比BBS,盡管設置了熱帖模塊以及目錄列表,但是這種體驗由于缺少話題的“聚焦感”而顯得雞肋。

在同一個BBS中,內容更新快的版塊人氣聚集指數明顯高于更新慢的版塊。而在微信、微博高頻率更新的襯托下,BBS越發老態龍鐘。

最值得一提的是,微博和微信緊緊傍上移動終端這位款爺,不僅降低了或許信息的成本,而且還做到了隨時隨地獲取和互動。諾諾的問一句,BBS移動終端的形態在哪里呢?

影響力強,關系緊密。從目前微博、微信的影響力來看,是顯而易見的。最典型的事件,不得不提2015年春晚全民搖紅包。確切地說,搖紅包將其二者的影響力表現得淋漓盡致。從微博和微信的社交屬性講,二者都是以人為中心的,通過朋友圈建立的聯系將會更加緊密。相比而言,BBS很難做到這點。BBS是以話題為中心,以話題的興趣度將人聯系在一起。一旦失去共同的興趣度,關系自然解除。

透過BBS和微信、微博等互聯網社交新產品的對比分析,也就不難理解天涯論壇的衰敗了。

天涯論壇改革創新發力不夠

在移動互聯網的沖擊下,天涯論壇并非坐以待斃。不幸的是,天涯論壇的變革不夠徹底,創新不具誘惑。確切地說,都談不上變革和創新,只能用“修補”來形容。

技術落后、發帖體驗差、用戶激勵黏著設計差,是目前天涯論壇給用戶留下的基本印象。具體來說,用戶賬號、密碼、注冊郵箱曾被人一鍋端,大量用戶個人隱私外泄;不穩定,時常抽風,經常出現發帖發不出,貼圖貼不上,甚至是無法登陸。盡管現狀堪憂,卻也沒令天涯論壇下定狠心顛覆重生。

天涯論壇的落后,不僅表現在對老產品的革新,更表現在對新產品的開發和運營。

產品開發只跟風,無創新。微信出現后,天涯推出了天涯微論,并且喊出了“叫板微信”的口號。但實際上,天涯微論這款產品就是天涯不落+來吧+一些其它功能的合成品。微博火了之后,天涯微博便匆匆上線。但是,如今天涯熱門微博的轉發評論只在2到3位數之間徘徊。在泱泱網民大國,這存在感幾乎等于零。

運營模式粗糙,前景不明朗。以旅游和游戲兩塊來說,天涯的運營理念是空手套白狼。不舍得花一分錢,就想打通游戲和旅游的渠道,簡直是異想天開。與天涯論壇接觸過的客戶表示,天涯凡事先談置換,以送天涯積分來換取利益。天涯怕花錢這個態度,真的應該學習一下滴滴和快遞,更應該從中領悟現如今該如何黏連用戶。沒有用戶,任何舉措都是徒勞。

目前,廣告貼、軟文貼、蓋樓貼長期霸占著論壇的首頁,能看到的品質資源越來越少,天涯論壇的環境已經遭遇破壞。如果天涯還不改進運營模式,還不用心創新產品,估計天涯論壇離名副其實的“冷宮”不遠了,不如趁著有點熱乎氣早作打算。

任何互聯網產品的生命周期都會隨著市場需求的不斷變動而加以自我衍化。未來幾年,我們會看到一大批墨守成規的BBS社區倒閉,但這并不代表BBS社區就沒有生存空間。實踐已經證明,傳統的BBS會以BBS + SNS + IM 生態模式出現。這也就意味著,不改變就是死,誰先改變勝算就會大一些。

現在經常說:“無論是什么時代,只要在風口上豬都能飛起來。”顯然,順勢而為將會飛得更高,沒有任何創新的天涯,或許被收購才是最終的結局。

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央廣國際連線嘉賓,江蘇電視臺財經評論嘉賓,互聯網玉石品牌“隨玉而安”創始人,糖爹中國創始人,河豚面膜高級代理,微博號@互聯網分析師于斌,微信個人號117821818,公眾號jrxwzx、qiaozhong1206,歡迎交流互動。



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