O2O只是一種方法不是一種商業(yè)自媒體
上周，在深圳參加了一個(gè)關(guān)于O2O的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，感觸頗多。發(fā)布會(huì)是由國(guó)內(nèi)最早一批從事二維碼應(yīng)用的公司華陽(yáng)信通主辦的，目前主要業(yè)務(wù)是以二維碼應(yīng)用為基礎(chǔ)的O2O綜合服務(wù)。創(chuàng)始人黃新山對(duì)O2O的獨(dú)到見解著實(shí)讓筆者佩服，此次發(fā)布的新產(chǎn)品更是重新定義了O2O商業(yè)生態(tài)鏈。“O2O的將來是商務(wù)電子化，未來商業(yè)的發(fā)展是線上線下融為一體，商業(yè)終將回歸產(chǎn)品和服務(wù)的本質(zhì)。”他說道。
O2O從出現(xiàn)到爆發(fā)，不到兩年時(shí)間。各種O2O創(chuàng)業(yè)公司拔地而起，各種投資機(jī)構(gòu)紛紛切入，如此絢爛的畫面想必看著也是醉了。眾多資源的參與證明了O2O商業(yè)模式至少暫時(shí)是可行的，但這并不能證明O2O是一種商業(yè)。反過來說，O2O只是一種方法，不是一種業(yè)態(tài)。
那么，O2O商業(yè)模式目前是什么狀態(tài)呢？（1）基于支付的兩大格局需看透。一個(gè)是支付寶，一個(gè)是微信支付。以兩大移動(dòng)支付作為場(chǎng)景，延伸出了眾多O2O創(chuàng)新公司。有垂直行業(yè)的，有二次場(chǎng)景應(yīng)用工具開發(fā)的等等。無論這些公司如何競(jìng)爭(zhēng)，核心支付交易閉環(huán)都是不能避免的。（2）基于行業(yè)格局要看透。無論是以美團(tuán)為代表的團(tuán)購(gòu)公司，還是以餓了么為代表的垂直創(chuàng)業(yè)新興公司，還是以百度為代表的老牌平臺(tái)公司，紛紛都切入本地外賣市場(chǎng)，通過降價(jià)拉攏人氣、鞏固自身本地用戶數(shù)量，加強(qiáng)O2O市場(chǎng)占有率。（3）基于品質(zhì)、效率服務(wù)要看透。既然是O2O,就必須要講究速度。物流的快慢決定了用戶二次購(gòu)買機(jī)會(huì)成本的高低。所以，物流的配置決定著企業(yè)的最后一公里是否能夠順利被消費(fèi)者通過。
通過相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)研，目前并不是所有的O2O公司都能經(jīng)得起折騰！無論是美團(tuán)還是餓了么，都在線下積極拼搶各種資源，以完善自身平臺(tái)信息的不足。這種做法唯一的缺點(diǎn)就是周期長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，信息忠誠(chéng)度不高，成本高。當(dāng)然，這兩個(gè)都是融過資的，經(jīng)得起資本折騰。但是，并不是所有的國(guó)內(nèi)O2O公司都融資了，所以怎么以最低的成本去運(yùn)營(yíng)呢？
這里以華陽(yáng)信通公司為例，它們?cè)诖舜涡缕钒l(fā)布會(huì)上發(fā)布了一個(gè)平臺(tái)，四款產(chǎn)品。宗旨是讓傳統(tǒng)商家無縫對(duì)接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，開啟O2O動(dòng)態(tài)交互模式。四款產(chǎn)品分別為樂WiFi、智能數(shù)據(jù)盒子、微支付POS、樂秀商業(yè)互動(dòng)終端。通過這四個(gè)產(chǎn)品入口將用戶聚合，提供用戶互動(dòng)、商品推薦、廣告推送、社交營(yíng)銷等基礎(chǔ)功能，并可對(duì)接O2O平臺(tái)，借助平臺(tái)核心的用戶運(yùn)營(yíng)能力和數(shù)據(jù)分析能力，最終完成顧客行為畫像，形成獨(dú)一無二的用戶數(shù)據(jù)，也讓商家輕松實(shí)現(xiàn)店、商品、消費(fèi)者三者之間數(shù)據(jù)的雙向動(dòng)態(tài)化對(duì)接與打通。克服了目前市場(chǎng)上單一的產(chǎn)品靜態(tài)模式弊端，將用戶沉淀、二次激活，提升用戶粘性，提高商家運(yùn)營(yíng)水平。
如何讓傳統(tǒng)企業(yè)積極擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施O2O成為了最需要解決的難題。除了利用上面介紹的產(chǎn)品工具降低運(yùn)營(yíng)成本之外，最重要的是要擁有一顆嘗鮮的心，一顆變革的心，要掌握商業(yè)規(guī)律，不要被所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維所迷惑。我們處在這個(gè)世界里，萬(wàn)物都可循，O2O只是一種商業(yè)模式，僅此而已。
上面說的都是基于目前商業(yè)所呈現(xiàn)的O2O現(xiàn)象，未來的O2O將會(huì)呈現(xiàn)什么特征呢？（1）更加智能化 （2）更加物聯(lián)化（3）更加去中心化（4）更加扁平化
（1）更加智能化，講的是顧客將會(huì)通過智能手機(jī)、智能手環(huán)等一切可連接的物件進(jìn)行信息需求釋放，完成自我需求的自給自足。
（2）更加物聯(lián)化，講的是顧客將會(huì)通過自家智能工具進(jìn)行產(chǎn)品需求購(gòu)買，比如通過智能冰箱進(jìn)行飲料購(gòu)買、蔬菜購(gòu)買等操作。
（3）更加去中心化，講的是未來也許物流人員都沒有了，有的只是信息的發(fā)放、執(zhí)行、收回。無人機(jī)投送包裹、智能自動(dòng)駕駛汽車運(yùn)送包裹等等。
（4）更加的扁平化，未來所有的需求都會(huì)通過智能終端釋放，所有的獲取也將會(huì)通過智能終端收取。整體線性將會(huì)呈現(xiàn)扁平化，而您只需要保持物體間通信正常即可 。
綜上所述，相信在不久的將來，O2O會(huì)成為一個(gè)永久的紀(jì)念。因?yàn)榈綍r(shí)候只有一個(gè)O了，那就是仰望星空，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)刻的真正到來。場(chǎng)景是這樣的，早上打開冰箱，發(fā)現(xiàn)沒有雞蛋了，迅速在冰箱上搜索所需物品，直接下單，無人機(jī)或者無人駕駛汽車送貨到家，手機(jī)掃描，直接付款，炒蛋吃飯！（文/獨(dú)孤依風(fēng)，微信訂閱號(hào)：worldlun,原創(chuàng)文章，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)保留出處！）
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