趙本山被抓“假相”的傳播路徑觀點
萬能的大叔
【大叔不知道真相,那就聊聊“假相”】昨晚臨睡前,大叔刷了一下微博,立刻驚呆了,#趙本山涉黑被抓#的話題排在新浪熱門排行榜前十位,且話題討論量才有20萬,大叔的新聞敏感度告訴自己,新浪微博肯定知道了什么。于是,我打開電腦,登陸新浪的滾動新聞,刷新著新聞,等待著確認消息。
與此同時,我在新浪微博開始搜索“趙本山”,起初發趙本山被抓的微博都是草根號,連認證都沒有,且基本都是舊文,配了那張穿了好幾個月的小道報紙照片。
不一會,加V用戶開始跟進。更多細節披露:自殺未遂,鐵嶺下雪,家中查出20噸黃金。原來是老沉的一條點評智取威虎山的微博讓大家誤會了。可惜,由于老沉強大的影響力,雖然他自己立刻出來辟謠和刪微博,但已經點燃了整個事件傳播的所有導火索。
@數據管理君 已經列出了這次造謠的傳播路徑,大叔不贅述,我簡單聊一下對此事的看法,因為昨晚我為了等趙本山的確切消息,等到凌晨一點鐘,基本上可以說目睹了整個事件的過程。大叔人為,此事之所有謠言四起,有5個關鍵點:
1、新浪話題榜的編輯操作痕跡過重,被誤會為門戶網站有了內幕消息,再提前為確認的內容做鋪墊。因為原則上,新浪的熱門話題,短時間內即便討論量很高,前十的位置,也都是人為控制的。
2、家中查出20噸黃金,太具有話題性了。讀者已經看慣了“某某被查,家中查出***”的新聞,對這樣的內容太過熟悉,準確的數字和黃金讓大家一下子信以為真。
3、加V用戶集體“造謠”,大叔稍微數了一數,包括黃V和藍V在內,昨天凌晨,超過50個認證用戶直接或間接對趙本山被抓的謠言起到推波助瀾的作用。包括@新周刊、@作家崔成浩等。大叔剛才隨便搜了一下,就找到如下:
4、最關鍵的是,趙本山方面無人及時辟謠,雖然大鵬當晚發聲,但顯然不夠正面和直接,要知道,微博時代,除了本人辟謠,最好的傳播方式就是圖片,據說趙本山昨晚在打牌。
5、媒體集體“失語”。娛樂記者和澎湃新聞的記者可能昨晚睡得早,或者趙本山不如王思聰的關注度高,媒體不但像@新周刊 這樣幫著造謠,連采訪核實這樣的本職工作都不干了,大叔以為今天媒體會紛紛報道,剛才搜了一下,就找到一篇來源“網易新聞客戶端”的求證新聞,見下文。
本山傳媒:不知道趙本山被抓
12月27日“趙本山”三個字在微博上被刷屏了,一條“趙本山被抓,家中搜出20噸黃金”的微博被大量轉發。
12月28日凌晨,趙本山徒弟大鵬在微博發布消息稱:“我就問一句:咱國家法律管不管造謠?!”疑似回應關于趙本山被抓的傳言。
對此,網易新聞客戶端第一時間聯系本山傳媒(北京)有限公司郭佳奇副總經理,詢問他是否知道趙本山被抓一事,他說:“這我怎么知道呢?我不知道他有沒有被抓。”
記者還問到是否知道大鵬凌晨發微博一事,他說:“我今天還沒開電腦,沒有看到他的微博,剛才也有人找我求證,我才知道這件事。”
網易新聞客戶端還撥打了本山傳媒藝術總監劉雙平的電話,多次撥打無人接聽。
趙本山接連缺席了中共中央、遼寧省和鐵嶺市的文藝工作座談會,加上移民風波,無緣央視春晚,他似乎陷入了輿論漩渦中。網易新聞客戶端還將持續關注此事。(網易新聞客戶端)鏈接:http://help.3g.163.com/14/1228/12/AEI6J2HJ00963VRR.html
那么問題來了,趙本山為啥不主動辟謠呢?這是他近期面對危機的一貫風格嗎?顯然不是,大叔在一個月前曾分析過,他做了很多事,明著或者暗著,具體如下文。
那他這次為何不及時辟謠呢?大叔猜測原因有二:1,可能真有事,只是目前還沒有披露。2,本山大叔故意的,他希望看看最壞的情況會怎樣,或者在最關鍵的時候,誰是自己人。
趙本山的危機公關
中國的“小品王”趙本山最近有點郁悶,起因有幾個,一是他接連缺席了幾個由政府部門主辦的重要會議,二是清華一位教授說他低俗,三是其他負面傳聞集中爆發。這場風波是怎么發生的,趙本山又是如何回應的?大叔隨便聊聊,你隨便聽聽。
事件一:缺席“文藝座談會”
行動:主動在官方媒體發聲
點評:速度稍慢但回應到位
2015年10月15日,習大大主持在京主持召開文藝工作座談會并發表重要講話,指出“低俗不是通俗,欲望不代表希望,單純感官娛樂不等于精神快樂。”10月22日和29日,遼寧省和鐵嶺市也分別舉行了文藝座談會,身為全國政協委員、遼寧省文聯副主席、國家一級演員的趙本山,卻均未出席以上會議。15日之后,各種“解讀”出現,認為趙本山的時代結束,而清華教授則直接將趙本山與低俗劃了等號,向外界傳到的意思是,本山大叔被習大大打入“冷宮”。正是在這樣的背景之下,此事開始受到媒體廣泛關注,本山也坐不住了。
本山大叔立刻前往北京,10月21日下午,他出現在人民網聊天室,暢談他對習總書記在文藝工作座談會上講話的感受和體會。趙本山說,自己直接從片場拉著“鄉八”整個劇組來到本山俱樂部,連夜開了一個學習會議,“我覺得習總書記座談會上,給整個文藝界定了個方向。讓我們知道方向在哪、路在哪,我們必須要及時地響應這個號召,要真正地領會這個講話精神……作為一個有影響力的演員,也算是一個藝術工作者吧,必須要有這么一個敏感性。”
趙本山強調:“在我們開始做“二人轉”的那一天開始,我就提倡“綠色二人轉”,就怕“黃”,改了“綠”,我們也是這樣做的……我不是在演、在秀,因為這時候需要有人站出來,習主席已經給定調了,也指明方向了,我們還模糊什么?我寧可遭到一些批評,也要站出來,我把態度必須要表明,我們是黨的文藝工作者,也是百姓的。我們是為百姓服務的。”(訪談實錄:http://ent.people.com.cn/GB/98778/390004/index.html)
通過人民網的平臺,趙本山第一次表達了對文藝座談會的表態。幾天之后,10月28日,在遼寧鐵嶺,趙本山又接受了在新媒體里做時政新聞最為出色的澎湃新聞的專訪,他直接提到:“你不靠近政治,不相信你的黨,那還搞什么藝術?你不聽黨的話你還搞什么藝術?”對于連續缺席文藝座談會,趙本山的回復是:“中央文藝座談會邀請的是各界的代表,有好多人沒去。遼寧文藝座談會召開時我在北京。”
澎湃新聞:這種缺席能說明什么問題嗎?
趙本山:我對這個事兒沒有看法,我也學習了(指召開大會)。
在這篇訪談中,澎湃新聞的記者提問的犀利程度,本山回應也很直接,大叔十分佩服,點擊“閱讀全文”查看。
通過人民網和澎湃新聞,趙本山充分表態,并傳達了自己及本山傳媒對文藝座談會的理解和認識。雖然反應速度稍微慢了一點,但本山大叔的公關思路是對的:1、主動、正面地表態。2、選擇接受官媒和新媒體的采訪,人民網和澎湃新聞,既有政府媒體背景,又在新媒體有影響力,稿子深度很夠,實現了傳播效果的最大化。
事件二:被清華教授罵“低俗”
行動:崔永元力挺+文聯主席發聲
點評:彌補本山不玩新媒體的不足
肖鷹自稱清華教授,他微博更新不多,在本次事件之前,曾一度開足火力猛烈抨擊韓寒的“騙子文化”和郭敬明的“拜金文化”,除了兩位的粉絲在其微博下面留點言,沒招來什么事。2014年11月1日,他發了一條微博,提出“肖鷹:春晚不再需要趙本山的‘豬大腸’”,并配上一段幾年之前的媒體分別采訪趙本山和他自己的視頻,視頻里,肖鷹就對趙本山及二人轉的低俗提出質疑。
微博連續停止更新了6天,11月7日,肖鷹再次發微博談“低俗小品王趙本山的歷史終結”,配了2個鏈接,一個視頻已經刪除,另一個是他接受《華商報》采訪的報道《清華大學教授肖鷹:趙本山的“二人轉”就是灰色二人秀》。
文章基本給趙本山“定了性”,肖認為“趙本山沒有參加文藝座談會,意味著趙本山作為演藝界一個標志性的,甚至包括央視在內的眾多媒體追捧推崇的一個標志性的人物,現在在新的國家文化政策和導向下已過時。現在中央、遼寧省、鐵嶺市幾個層面的文藝座談會都把趙本山拒之門外,就是拒絕把傳統曲藝二人轉低俗化和變成市場奴隸的信號,換句話說,把二人轉低俗化的趙本山時代要結束了。”(全文:http://fun.hsw.cn/system/2014/1107/35209.shtml)
也正是因為這篇報道,引起了肖鷹與崔永元的一場“罵戰”,而后上升到兩人對對方在網絡上使用暴力言語的指責。崔永元作為前央視主持人,并與趙本山在春晚合作過小品,其在微博的影響力又很高,他第一時間在新浪微博上對趙本山的力挺,彌補了趙本山不玩微博的不足。大叔查看趙本山的新浪微博,雖然有584萬的粉絲,但趙本山僅在2010年推廣電影《笑傲江湖》時開通新浪微博,至今共發了9條微博,最后一條微博,是他在參加2011年春晚之后發的。
隨后,此事開始成為娛樂記者關注的話題,包括陳丹青、曾志偉、鞏漢林等藝人在接受采訪時,都為趙本山“正名”。其中力度最大的要屬文聯主席孫家。他在鳳凰衛視播出的節目《問答神州》上表示趙本山很忠實,搞文藝離不開黨是他的真心話,側面回應了清華教授對趙本山的質疑。而至始至終,趙本人未對此人進行直接回應,而是一直強調學習,大叔認為這算是一種聰明的作法。
事件3:負面傳言集中爆發
行動:否認傳聞+發布正面新聞
點評:輿論風暴中謹慎為上策
除了缺席文藝座談會,趙本山近期的負面消息突然爆發,包括新劇被叫停、妻兒移民、私人飛機、涉黑被查、豪賭等新聞,有點“墻還沒倒眾人就想就推”的意思。
作為百度新聞人物,“趙本山”(http://news.baidu.com/renwu/zhaobenshan)近一個月的關注度上升79%,媒體關注度上升140%。百度指數的數據顯示,關鍵詞“趙本山”在近30天的搜索數量同比增長251%,環比97%。其中,“趙本山怎么了”、“趙本山近況”和“趙本山資產評估”三個檢索詞在近一個月上升最快,均超過1000%。
面對來自網絡的負面消息,趙本山不僅主動在主流媒體上發聲外,也通過媒體傳播自己的正面新聞,比如《趙本山蘆山小學年底完工 將帶弟子公益演出》。對于“移民”、“涉黑”等負面效應較大的謠言,則第一時間由其公司發言人——本山傳媒副總裁劉輝出面否認。大叔認為,本山可以再集中多傳遞一些正能力的新聞,但由于其處在輿論漩渦中,很容易犯錯,有時候“無為而治”也是一種不錯的選擇。從時間軸來看,這些事在11月14日之后基本維持在一個傳播低谷。
趙本山為何沒參加與習大大的座談交流會?清華教授為何幾年之后再次將矛頭指向本山,趙本山的負面新聞為何集中在一周之內爆發?這些事件之間有什么聯系呢?……有句古話,十年河東,十年河西,趙本山在過去二十年走得風風火火,下一個十年呢?現在可能是他的關鍵時刻!
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好多人唱衰微博,那么,趙本山被抓的事件,再次證明,微博的造謠功能,越來越強大了。這對公關同仁來說,是一個不好的信號。
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