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小紅書,重回老路還是交新朋友?

創(chuàng)投圈
2025
05/12
20:47
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就在 618 之前,小紅書和天貓宣布了一件大事,共同推出了 " 紅貓計劃 "。

這個計劃的核心有兩點:

一是用戶在小紅書種的草,能一鍵跳轉(zhuǎn)到天貓店鋪拔草,不用重新在天貓搜索。

二是天貓商家在小紅書投廣告,效果如何能直接看到,避免亂花錢。

簡單來說,就是從 " 看到 " 到 " 買到 " 之間少繞了幾個彎。小紅書的筆記可以直接掛天貓商品鏈接,而且雙方后臺數(shù)據(jù)也全部打通,讓廣告投放效果不再是 " 玄學(xué) "。

在 618 之前,品牌商家終于等來了一份關(guān)于流量、轉(zhuǎn)化和增長的 " 確定性 "。但這次合作,兩個疑問也隨之而來:小紅書在 " 外鏈 " 政策上曾幾經(jīng)調(diào)整,這次是重走老路還是一次新的平衡?作為主打 " 生活方式電商 " 的內(nèi)容社區(qū),開放外鏈以后,小紅書自己的電商業(yè)務(wù)會不會受到影響?

" 紅貓計劃 " 究竟能跑出怎樣的成績,仍有待接下來的數(shù)據(jù)驗證。

小紅書和天貓,各取所需

5 月 7 日,小紅書和天貓共同推出 " 紅貓計劃 "。

簡單來說,就是商家和品牌可以在小紅書種草筆記(圖文及視頻)下方 " 掛鏈接 ",用戶點擊之后將直接跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的天貓店鋪。這一功能被稱為 " 種草直達 "。

" 種草直達 " 效果圖

據(jù)了解,掛鏈購買已經(jīng)向一期客戶開放測試,5 月面向大快消(如美妝個護)、運動戶外和大健康等行業(yè)開放合作,后續(xù)還將持續(xù)開放給更多品牌商家。目前該合作僅限于天貓商家,淘寶 C 店暫不支持。

在 618 這個節(jié)點前,小紅書和天貓的合作被業(yè)內(nèi)普遍解讀為 " 各取所需 "。

對小紅書而言,這次開外鏈被視為提升商業(yè)化(即廣告)效率,吸引更多天貓品牌商家的投放。

畢竟小紅書已經(jīng)與 " 種草 " 心智深度綁定——品牌和商家將小紅書作為重要營銷陣地,用戶也用小紅書輔助自己進行消費決策。

龐大的用戶需求量成為了這場合作的基礎(chǔ)。一組數(shù)據(jù)顯示,小紅書月活用戶超 3 億,70% 的小紅書月活用戶都有主動搜索的習(xí)慣,每天用戶筆記截存行為超 1.2 億,每月尋求購買建議的用戶數(shù)高達 1.7 億,在筆記里 " 求鏈接 " 的評論數(shù)量高達 8000 萬,相比兩三年前翻倍。

有業(yè)內(nèi)人士向「定焦 One」表示,即使沒有官方合作,很多品牌和商家的種草筆記,也會引流到淘天和其他電商平臺的店鋪,與其這樣,不如官方合作,還能為小紅書帶來更多收益。

對天貓而言,合作則有望帶來新的流量,并助推核心品類的業(yè)績增長。

傳統(tǒng)電商平臺近兩年出現(xiàn)流量瓶頸,每年都要從外部采買大量流量,且對流量呈現(xiàn)出一種粗放式和同質(zhì)化的運營—— "321 上鏈接 "。淘天過去也一直在站內(nèi)嘗試做短視頻內(nèi)容和深度種草,但是效果有待驗證。

媒體報道,今年阿里電商事業(yè)群優(yōu)先級最高的戰(zhàn)略是 " 增長 ",后續(xù)的組織、策略調(diào)整都會圍繞其展開。目前,阿里已在服飾、美妝、運動戶外三大核心行業(yè)率先發(fā)起增長戰(zhàn)役。這三大行業(yè)所代表的品類不僅是淘天的優(yōu)勢品類,也是此次 " 紅貓計劃 " 率先試水的品類。

值得注意的是,區(qū)別于小紅書此前曾短暫開放外鏈的嘗試,這次有了一個很大的改變,那就是雙方打通了后臺數(shù)據(jù)。

對于商家和服務(wù)商來說,一個總是很難被驗證的問題是:在小紅書投放的錢到底有沒有效果?究竟轉(zhuǎn)化和成交了多少?

此次合作,將小紅書的點擊、閱讀、評論、點贊、收藏、分享和關(guān)注等筆記數(shù)據(jù),以及天貓的進店、搜索進店、加購成交等交易數(shù)據(jù),都做了打通。

這樣便于商家追蹤用戶從 " 小紅書種草 - 天貓成交 " 的全鏈路數(shù)據(jù),從而優(yōu)化投放策略,提升確定性效果。

不過,有服務(wù)商表示,盡管此次合作更加開放,但目前商品類目僅限于美妝個護、運動戶外、大健康。同時對店鋪資質(zhì)也有一定要求,例如需要有天貓店鋪且店鋪綜合體驗分 ≥4.5,日預(yù)算 ≥5000 元。

也就是說,商家和品牌要想?yún)⑴c此次活動仍有一定門檻。有分析認為,這次合作更有利于天貓大品牌。

雖然 " 種草直達 " 仍處于試點階段,但從側(cè)面反映出小紅書和天貓希望在品牌營銷和電商轉(zhuǎn)化之間建立更緊密的閉環(huán)路徑,進一步提高競爭力。

" 開外鏈 ",走老路還是再進化?

這次合作之所以受關(guān)注,關(guān)鍵在于一個老問題又被重新擺上了桌面—— " 外鏈 "。

它背后關(guān)聯(lián)著小紅書的商業(yè)化(廣告)業(yè)務(wù),這一直是小紅書的主要收入來源。有媒體報道稱,該收入一度占到小紅書整體營收的 80%。

這一模式建立在小紅書長期積累的 " 種草 " 心智基礎(chǔ)上:舉個例子,用戶希望在小紅書上看到真實的分享,如果搜不到某一品牌的種草帖,可能會因為同品類另一品牌的種草帖而下單。所以,品牌和商家在小紅書上做投放的主動性越來越強。

正是看到了這一趨勢,2019 年后,小紅書開始大力發(fā)展廣告業(yè)務(wù)。2020 年小紅書平臺的廣告投入占比大幅上升,成為品牌的營銷新陣地。

回顧過往,小紅書對外鏈的態(tài)度有過搖擺。

2020 年雙 11 前夕,為了進一步增加廣告收入,平臺首次開放外鏈,小紅書內(nèi)測支持報備合作筆記跳轉(zhuǎn)淘寶鏈接。但合作不到一年,2021 年 7 月底小紅書切斷了筆記外鏈,并推出 " 號店一體 ",鼓勵品牌和商家通過運營自己的賬號內(nèi)容,在平臺內(nèi)完成自閉環(huán)。

小紅書在外鏈政策上的調(diào)整,看似 " 反復(fù) ",實則是在解答一個所有內(nèi)容社區(qū)都要面臨的難題——如何平衡商業(yè)化和用戶體驗,既不想讓商業(yè)氛圍影響用戶對平臺內(nèi)容的信任感,又不想限制品牌的投放意愿和營銷效率。

小紅書過去幾年的策略,其實是在這兩者之間找平衡:

一方面,外鏈斷了,另一方面,小紅書和外部平臺的合作并未中止。

2022 年,小紅書開始圍繞著 " 種草 " 搭建系統(tǒng)化的產(chǎn)品能力,優(yōu)化自己的廣告效果。

也是在這一年,小紅書與淘寶天貓嘗試種草合作,和阿里媽媽聯(lián)合上線 " 小紅星 ",負責(zé)種草外溢數(shù)據(jù)監(jiān)測,主要是關(guān)聯(lián)用戶在小紅書上的種草行為(如閱讀、點贊、評論)以及監(jiān)測小紅書達人種草帶來淘系店鋪相關(guān)的 UV(獨立訪客)數(shù)據(jù)。到 2024 年,小紅書在淘寶之外,還與京東、唯品會合作,推出了類似的小紅盟、小紅鏈等產(chǎn)品。

此次的 " 紅貓計劃 ",可以看作是在小紅星項目的基礎(chǔ)上再走了一步。

其中的 " 種草直達 " 是在 "CID 投放 " 的原理上進行數(shù)據(jù)互通。CID 即用戶點擊小紅書廣告時生成的唯一標識符,用于追蹤用戶看到廣告后在電商平臺接下來發(fā)生的交易行為,衡量廣告效果,如點擊量、轉(zhuǎn)化率等。這有助于廣告主優(yōu)化廣告投放策略,提高廣告的 ROI。

可以簡單理解為,這一合作使得小紅書的 " 種草 " 從過去的抽象概念逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭闪炕2贿^,也有商家存在一定顧慮,不知道其后臺數(shù)據(jù)到底能打通到什么程度,以及實際效果到底如何。

此外,此次計劃的開放節(jié)奏也顯示出小紅書的謹慎——不僅僅是類目選擇偏向標品,更是在品牌準入門檻上設(shè)置了限制。這或許意味著,小紅書仍想讓外鏈開放處在可控范圍內(nèi)。

是否沖擊小紅書電商?

在 " 紅貓計劃 " 之外,另一個繞不開的疑問是:小紅書自己的電商業(yè)務(wù)怎么辦?

過去兩年,小紅書圍繞 " 號店一體 " 大力扶持平臺自營電商體系。無論是 " 博主掛車 "、站內(nèi)搜索優(yōu)化,還是對買手店和店播的資源傾斜,其邏輯都是試圖把內(nèi)容到交易的鏈路留在平臺內(nèi)。

這套邏輯在內(nèi)部被稱作 " 閉環(huán)種草 ",是小紅書電商戰(zhàn)略的核心。但現(xiàn)在外界也有疑問,此次與天貓合作,讓用戶直接在天貓成交,是否會影響小紅書在站內(nèi)的成交轉(zhuǎn)化?

實際上,小紅書的廣告和電商是并行發(fā)展的兩條路。

其一,目前外鏈開放的類目是大快消(如美妝個護)、運動戶外、大健康。合作開放的類目是偏標品、KA 商家眾多的行業(yè),這些都是天貓的優(yōu)勢品類,兩方合作,小紅書主要通過流量廣告獲得商業(yè)分成。

與此同時,在服飾、家居、母嬰、設(shè)計師品牌等更注重內(nèi)容引導(dǎo)、個性化表達的品類,小紅書依舊具有優(yōu)勢。這些品牌在傳統(tǒng)電商平臺很難在投入和預(yù)算上與大商家抗衡,反而可以在主打 " 生活方式電商 " 的小紅書平臺上,依靠買手和店播模式,挖掘人群細分化、個性化的新需求,一邊拉升 GMV,一邊建立起自己的陣地。

比如,小紅書主理人 " 十元尼美 " 圍繞女性生活日常(如內(nèi)衣困擾、躺平瞬間、健身壓力)進行創(chuàng)作,和許多用戶具有較強的情感共鳴。起初她不知道小紅書能開店,所以先入駐了其他平臺。但很快她發(fā)現(xiàn),小紅書推薦更精準,用戶和內(nèi)容之間的匹配度非常高;相比貨架式電商更容易沉淀粉絲,不太依賴投流。現(xiàn)在,她已經(jīng)將主要精力投入到小紅書上。

其二,在開放外鏈的同時,小紅書仍在加速構(gòu)建自有電商生態(tài)。小紅書于 2024 年 7 月對外明確 " 生活方式電商 " 的定位,當年,新入駐小紅書的商家增長了 8.1 倍,年銷破億的商家增長了 3.3 倍,年銷 5000 萬的商家增長了 4.6 倍。

小紅書也在不斷升級站內(nèi)交易工具,比如今年上線了 " 評論區(qū)藍鏈 " 功能,允許用戶和商家在任意筆記評論區(qū)嵌入商品鏈接,點擊就能直接跳轉(zhuǎn)小紅書店鋪下單。這些商品鏈接可以是小紅書商家自己店鋪內(nèi)的商品,也可以是用戶和買手分享自己 " 被種草 " 或曾經(jīng)購買過的商品。

藍鏈跳轉(zhuǎn)的店鋪

數(shù)據(jù)顯示,截至今年 4 月底,日均有超過 6 萬條 " 藍鏈 " 在評論區(qū)發(fā)布。此次與天貓合作帶來的品牌曝光,也促使不少商家通過藍鏈引流,將合作熱度轉(zhuǎn)化為自身的增長機會。

其三,小紅書海外用戶的增長為淘寶拓展全球市場提供了潛在協(xié)同效應(yīng),也為小紅書電商自身的海外市場布局帶來更多想象空間。

小紅書今年發(fā)布了 " 電商出海領(lǐng)航計劃 ",該計劃首期覆蓋美國、中國香港及澳門,提供線上交易、貿(mào)易出口、支付、本地化運營等全鏈路服務(wù),商家可在小紅書筆記、直播、店鋪等多種場域觸達海外用戶。

盡管此次合作仍處于試點階段,品牌能否實現(xiàn)種草效率和質(zhì)量的提升仍有待觀察。但可以確定的是,小紅書不會僅滿足于 " 種草 " 的角色,它也在拓展自身的商業(yè)想象空間。

來源:定焦ONE

THE END
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