3月16日,針對央視315晚會報道的冷凍蝦仁涉嫌違規問題,與輝同行電子商務有限公司迅速作出回應。該公司昨晚已第一時間下架了全部蝦仁相關商品,并啟動了對這類商品的再次審核程序。
與輝同行在聲明中明確表示,不論后續調查結果如何,對于所有購買過“大岸浪花品牌”冷凍蝦仁的消費者,公司均將按照“退一賠三”的原則先行進行售后服務處理。據了解,相關的打款工作已經啟動,預計將在1-3個工作日內全部完成。
以下為與輝同行聲明全文:
尊敬的消費者:
今年315晚會報道了冷凍蝦仁涉嫌違規的問題。作為一家對消費者負責的企業,與輝同行昨晚在第一時間下架了全部蝦仁相關的商品,并展開了對此類商品的再次審核。
我們在篩選商品時,均對商家進行了資質和檢測審核。去年,在與輝同行穩步運行后,我們也逐步加大了對商品的檢測。考慮到此次冷凍蝦仁的相關報道,可能會影響您的消費體驗,或讓您感到擔憂,秉承著對消費者負責的態度,我們決定不論后期調查結果如何,都將對在與輝同行購買過“大岸浪花品牌”冷凍蝦仁的消費者,先行按照“退一賠三”的金額進行售后服務。相關打款工作已經開始預計在1-3個工作日內全部完成。
一直以來,與輝同行都堅定地和消費者站在一起,積極維護消費者的消費體驗和權益。未來,我們也將更加嚴格地要求自己,不斷提升選品標準,持續提升服務質量。我們的愿景是成為一家受消費者信任和喜愛的公司,與輝同行全體員工會為之持續努力奮斗。
據央視315晚會報道,近期,315晚會接到群眾舉報,稱有部分生產廠家在加工水產品時違規、超量添加保水劑。
保水劑即食品水分保持劑,常用復合磷酸鹽,能保持蝦仁的水分、提升口感和延長保質期,業內稱這樣的方式為“保水”或“泡藥”,但部分企業卻用保水劑來“給蝦增重”。