近日，“新聚力 創(chuàng)未來(lái)——2024快手磁力引擎V中心增長(zhǎng)大會(huì)”于河南鄭州舉辦。快手磁力引擎短視頻業(yè)務(wù)中心、快手電商女裝行業(yè)、快手電商生鮮食品行業(yè)、快手電商商城業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人以及服務(wù)商河南百盾相關(guān)負(fù)責(zé)人共同出席會(huì)議并做了分享。
會(huì)議期間，參會(huì)嘉賓們?yōu)榭焓稚碳規(guī)?lái)了平臺(tái)最新政策扶持、運(yùn)營(yíng)方法分享等，旨在助力新入局商家在快手抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)，同時(shí)幫助優(yōu)質(zhì)商家不斷提升經(jīng)營(yíng)能力，提速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，完成生意的確定性增長(zhǎng)。
新增量機(jī)會(huì)釋放，讓生意更容易
在商品供給日益豐富，電商平臺(tái)成為“必爭(zhēng)之地”的大環(huán)境下，如何抓住市場(chǎng)變化帶來(lái)的商機(jī)，捕捉和響應(yīng)消費(fèi)者需求的變化，成為商家們?cè)鲩L(zhǎng)的基石。
2024年Q2財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2024年Q2快手電商GMV達(dá)3053億元，快手電商買家數(shù)MAU滲透率創(chuàng)新高達(dá)18.9%，月動(dòng)銷商家數(shù)同比增幅超50%，龐大用戶群體疊加龐大消費(fèi)需求，為商家?guī)?lái)了更多生意機(jī)會(huì)。
在此基礎(chǔ)上，快手女媧數(shù)字人等智能化營(yíng)銷能力的迭代升級(jí)，也在持續(xù)助力商家經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)降本增效。比如，在智能生產(chǎn)方面，磁力開創(chuàng)、女媧數(shù)字人、π數(shù)字員工等AI工具與產(chǎn)品已經(jīng)成功落地并取得顯著效果，2024年6月AIGC營(yíng)銷素材日均消耗達(dá)2000萬(wàn)；在智能投放方面，2024年Q2，客戶使用UAX進(jìn)行營(yíng)銷投放的消耗占外循環(huán)總消耗超30%，商家使用全站推廣或智能托管產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷推廣的總消耗達(dá)內(nèi)循環(huán)總消耗的40%。
依托于濃厚的商業(yè)氛圍，快手平臺(tái)也吸引了以新線城市用戶、女性用戶、中堅(jiān)力量用戶以及銀發(fā)人群為代表的四大擁有較高消費(fèi)能力的人群，且快手平臺(tái)用戶與其他平臺(tái)用戶差異化較高，差異化的用戶群體更利于品牌在快手找到生意新增量。
那么商家該如何抓住增量機(jī)會(huì)，在快手完成生意的爆發(fā)呢？快手電商給出的解題思路是，高效鏈接好商品與好內(nèi)容。在內(nèi)容方面，短視頻引流直播間將成為未來(lái)商家重要的引流形式。具體而言，短視頻帶貨成交鏈路更短、投入成本更低，對(duì)于新商家更為友好；而短引則會(huì)篩選精準(zhǔn)流量引入直播間，不僅成交比高，還能撬動(dòng)自然公域流量，適合大部分投放商家。數(shù)據(jù)顯示，目前短引的年投增長(zhǎng)已接近50%。
與此同時(shí)，隨著流量競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激勵(lì)，商家要想實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)篩選目標(biāo)人群，節(jié)省時(shí)間和決策成本，勢(shì)必要借助付費(fèi)流量提效。數(shù)據(jù)顯示，快手商業(yè)化流量每年都能為商家?guī)?lái)持續(xù)的GMV增長(zhǎng)，其中，截至今年8月，僅鄭州當(dāng)?shù)厣碳业哪晖仍鲩L(zhǎng)就超15%。
為了全方位助力商家經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)，劉夢(mèng)蘭介紹稱，接下來(lái)快手將陸續(xù)推出長(zhǎng)期、年框、短期和每個(gè)季度的扶持政策，其中平臺(tái)會(huì)重點(diǎn)針對(duì)于短引進(jìn)行激勵(lì)，最高單賬戶可獲得200萬(wàn)返點(diǎn)，幫助更多商家實(shí)現(xiàn)成交和成長(zhǎng)的雙豐收。
多行業(yè)專屬扶持政策加碼，幫助商家步入長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)之路
隨著金九銀十消費(fèi)旺季的到來(lái)，本次V中心增長(zhǎng)大會(huì)上也對(duì)不同行業(yè)、不同層級(jí)商家，分別推出更具針對(duì)性的扶持和運(yùn)營(yíng)策略，幫助其實(shí)現(xiàn)確定性經(jīng)營(yíng)，獲取生意增量。
以快手電商女裝行業(yè)為例，快手平臺(tái)將延續(xù)此前的“新商達(dá)冷啟流量政策”，在首播期、起航期、冷啟期進(jìn)行勤奮度、內(nèi)容質(zhì)量等方面的考核，最高每日可瓜分5000萬(wàn)冷啟直播流量，享高清直播權(quán)益；“大商招商政策”和“高舉高打政策”，面向自播月度GMV大于250W和自播年度GMV大于1000W或近3個(gè)月GMV大于250W且符合資質(zhì)的商家，考核周期劃分為三個(gè)階段，根據(jù)達(dá)成目標(biāo)發(fā)放對(duì)應(yīng)激勵(lì)；“川流計(jì)劃”則會(huì)面對(duì)歷史有分銷供貨行為、穩(wěn)定直播的貨主商家，根據(jù)其勤奮度、分銷能力、商業(yè)化消耗等運(yùn)營(yíng)能力進(jìn)行綜合評(píng)估，并給予直播間流量扶持。
對(duì)于生鮮食品行業(yè)商家，該行業(yè)爆品的出現(xiàn)往往有著較強(qiáng)的季節(jié)屬性，例如9月金秋時(shí)節(jié)內(nèi)蒙古溯源肉制品增長(zhǎng)顯著，隨著雙11、年貨節(jié)的臨近，點(diǎn)心、自熱火鍋、零食等類目將會(huì)有較大的爆發(fā)機(jī)會(huì)。在此基礎(chǔ)上，快手平臺(tái)也將在接下來(lái)深耕產(chǎn)業(yè)帶挖掘更多低價(jià)好貨供給，源頭商家享受源頭甄選和放心購(gòu)的打標(biāo)權(quán)益。同時(shí)，快手還推出“星途計(jì)劃”扶持政策，結(jié)合商家應(yīng)季節(jié)令類?售賣情況、增速情況，基于對(duì)應(yīng)增量?付GMV返點(diǎn)，單商家最?獎(jiǎng)勵(lì)?額15萬(wàn)，助力食品生鮮行業(yè)商家先人一步，為生意增長(zhǎng)提供長(zhǎng)效動(dòng)力。
此外，抓住新的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)域機(jī)會(huì)，也是商家更好提升經(jīng)營(yíng)確定性和經(jīng)營(yíng)效率的關(guān)鍵。近年來(lái)，快手貨架場(chǎng)GMV大盤占比持續(xù)增長(zhǎng)。根據(jù)快手電商財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，今年Q2泛貨架整體GMV在快手電商的占比已經(jīng)超過(guò)25%。商城和泛貨架場(chǎng)景，不僅為商品帶來(lái)更大曝光，也為商家們開拓了一條新的商業(yè)路徑，多場(chǎng)域經(jīng)營(yíng)也有利于為生意帶來(lái)增量和確定性發(fā)展。
在貨架場(chǎng)景，快手平臺(tái)也提供了多項(xiàng)扶持降低商家運(yùn)營(yíng)難度。其中流量方面有貨架專門冷啟池，助力新商快速度過(guò)新手期；現(xiàn)金方面，貨架場(chǎng)推出了托管政策，托管達(dá)?帶貨免傭5%；營(yíng)銷資源方面，雙11、雙12等大促，貨架場(chǎng)商家可享大牌大補(bǔ)、低價(jià)特賣、搜索加權(quán)等營(yíng)銷資源助力。
值得一提的是，快手生態(tài)的服務(wù)商也是商家成長(zhǎng)的重要推手。其中河南百盾從去年8月開始深耕鄭州產(chǎn)業(yè)帶，目前累計(jì)服務(wù)商家數(shù)超500家，整體GMV增速達(dá)到125%。鄭州某食品調(diào)味料商家經(jīng)百盾團(tuán)隊(duì)助力入駐快手，直播起號(hào)第三天GMV過(guò)完，當(dāng)天成交單量2800+，ROI超3。
臨近雙11，在這個(gè)金九銀十的消費(fèi)旺季，通過(guò)為新老產(chǎn)業(yè)帶商家?guī)?lái)切實(shí)的平臺(tái)資源和政策扶持，本次“快手磁力引擎V中心增長(zhǎng)大會(huì)”的舉辦也希望助力更多商家能夠在快手快速建立經(jīng)營(yíng)陣地，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效發(fā)展。
