四年前，在西安經(jīng)營女裝實(shí)體店的彭霞開始“觸網(wǎng)”，做起了電商特賣的生意，在朋友圈、微信群賣貨。

原本這只是在親戚啟發(fā)下的一次偶然嘗試，卻讓她發(fā)現(xiàn)了新的商業(yè)機(jī)會，收入從第一個月的7000元，增長到高峰時月賺10萬元。

電商特賣事業(yè)上的成功，也讓彭霞開辟了事業(yè)的第二增長曲線。

回顧過去，她慶幸當(dāng)初的選擇，使得她在女裝實(shí)體店生意不景氣的局面下，可以從容轉(zhuǎn)型。

商業(yè)潮流不斷變化，如何順應(yīng)趨勢把握機(jī)會，變得越來越重要。

對于無數(shù)家線下實(shí)體店來說，彭霞的轉(zhuǎn)型也許是一個值得參考的樣本——與其固守線下，不如探索線上！

從經(jīng)營五家女裝店到成為私域店主

在成為私域店主之前，彭霞在線下經(jīng)營著五家女裝店，當(dāng)時在外人看來她的生意做得有聲有色，著實(shí)令人羨慕。

然而作為老板的彭霞卻有自己的擔(dān)憂，她越來越發(fā)現(xiàn)，隨著網(wǎng)購的盛行，線下實(shí)體店已經(jīng)逐漸開始遇到瓶頸，收入的增長也變得低于預(yù)期。

作為一個“對于賺錢這件事兒很有欲望的人”，她開始有焦慮感，尋找新的機(jī)會和增長渠道。

就在這時，一位親戚在朋友圈里發(fā)布的信息引起了她的興趣——對方發(fā)布的是一個防曬產(chǎn)品，品牌她很熟悉，但是價格實(shí)惠得讓她感到“震驚”。

當(dāng)詢問得知對方是夢餉科技的店主，產(chǎn)品是正品的時候，彭霞心動了。

打動她的不光是這件商品，更重要的是她發(fā)現(xiàn)了生意機(jī)會，“當(dāng)時平臺合作的品牌已經(jīng)有上萬個，許多都是家喻戶曉的品牌”。

在嘗試做店主的第一個月，彭霞賺了7000塊錢，坦白來說，這個收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于她實(shí)體店的收入，但是她卻感到滿足，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)相比經(jīng)營線下店鋪，線上特賣賺錢輕松得多，“自己就是在朋友圈進(jìn)行了推薦，售后、發(fā)貨、客服都不用自己管”。

她開始琢磨如何讓自己的私域帶貨收入能夠增長，由于意識到朋友圈不是一個最佳的帶貨工具——不僅能推薦的產(chǎn)品的數(shù)量有限，商品介紹也受到限制，她就決定建立自己的客戶群。

依靠著過去積累的口碑和客戶資源，很快她的客戶群數(shù)量就達(dá)到了三個。

如何運(yùn)營好這些群，讓客戶們保持黏性？她的方法是精細(xì)化運(yùn)營。

舉個例子，在選品的時候，她會挑選大家都比較了解和熟悉的品牌，如果是不熟悉的品牌，也一定是自己購買使用后體驗(yàn)不錯的品牌，不會因?yàn)橥茝V傭金而盲目推薦。

她覺得，可以接受客戶因?yàn)轱L(fēng)格不喜歡某款產(chǎn)品，但自己推薦的產(chǎn)品品質(zhì)不能不行。

靠著這種理念，彭霞的客戶回購率和分享率都特別高，群里一大半的客戶都是老顧客主動介紹來的。

隨著用戶的持續(xù)增多，彭霞收入也實(shí)現(xiàn)了水漲船高，最高的時候月收入突破了10萬元。

用自己的優(yōu)秀，實(shí)現(xiàn)互相成就

過去幾年，考慮到線下生意不好做，彭霞將自己原本的五家實(shí)體店收縮到了一家，將主要精力聚焦到了線上特賣。

線上特賣的成功，也讓家人們對于她的這份事業(yè)越來越支持。她說最開始的時候家人對于這份事業(yè)沒有太多的感覺，只是覺得做特賣也沒有資金投入，而現(xiàn)在這份工作的收入已經(jīng)讓他們感到了驚訝。

“你要想去影響別人，首先要讓自己變得優(yōu)秀，然后別人才會受你的影響，最終互相成就。”她感慨道。

除了影響家人，彭霞也幫助很多身邊人，讓她們能夠從電商特賣中受益，獲得一份額外收入。

在做特賣的這幾年，彭霞的事業(yè)也不是一帆風(fēng)順的。她回憶，自己最困難的時候還是在事業(yè)早期，很多人對于私域電商不太了解，潛意識里比較抵觸，很多人會將私域帶貨和微商劃上等號，或者懷疑這是不是一個坑。

面對這種情況，彭霞覺得自己也能理解她們的想法，“每個人在舒適區(qū)停留久了都不愿意走出去，但是做生意就是這樣一個過程。”

事實(shí)證明，她的努力沒有白費(fèi)：許多人從一開始抵觸到后來慢慢嘗試和接受，有人發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)能夠通過帶貨讓收入變得更好。也有人發(fā)現(xiàn)自己花同樣的價錢，買到了更多更好的東西。

做了四年夢餉科技店主，談到經(jīng)驗(yàn)和心得，彭霞總結(jié)下來只有四個字“堅(jiān)持用心”。

她說，特賣電商的門檻看起來很低，每個人都可以來做，許多人最終也是滿懷雄心壯志，希望做出一番事業(yè)，但最終堅(jiān)持下來的始終還是少數(shù)。用心意味著，要抱著對于客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，考慮的是給客戶帶來長期優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，而不僅僅是短期的收入。

特賣事業(yè)的發(fā)展，除了給彭霞帶來物質(zhì)收入的提升，也讓她的心態(tài)發(fā)生了變化。

相比四年前，她感覺生活在往更好的方向走，焦慮感已經(jīng)消失，人也變得更加松弛。

顯然，這份隨時隨地能夠賣貨賺錢的事業(yè)已經(jīng)成為她保持松弛感的武器。