一場消費狂歡的618余音未落，另一場線上大促便吹響了開場哨，獨寵裝修人的盛會就此華麗開啟。
7月18日起，土巴兔718全民家裝節(jié)全面啟動。活動將一直持續(xù)到8月18日，在為期一個月的時間里，用戶可登錄土巴兔裝修app或微信小程序進入活動頁面，盡情享用這場既實惠又便捷的裝修大餐。目前，土巴兔在國內(nèi)50多個落地城市同步上線了燈箱、電梯、戶外大屏廣告，將“718全民家裝節(jié)”的氛圍烘托起來。
此次是土巴兔連續(xù)舉辦的第八屆裝修年中大促，“718全民家裝節(jié)”已被打造成土巴兔平臺的經(jīng)典IP，更逐漸成為家裝界的最強行業(yè)大促。與以往不同，今年的718全民家裝節(jié)將全面升級用戶體驗，從價格、保障、選買、設(shè)計等各環(huán)節(jié)為用戶提供全方位的服務(wù)體驗。
從用戶角度出發(fā)，主打一個“省”
作為一場面向全網(wǎng)用戶的平臺大促，718全民家裝節(jié)首當(dāng)其沖從“省錢”切入，解決用戶的這一痛點。
進入718全民家裝節(jié)活動頁面，一大撥必領(lǐng)福利便映入眼簾。本次活動在設(shè)計、質(zhì)檢、建材、裝修分期上，都為用戶準(zhǔn)備了大額減免政策。
凡參加718全民家裝節(jié)的用戶，設(shè)計師在量房后便免費出平面設(shè)計方案，可以省下一筆設(shè)計費。活動期間簽約三方協(xié)議的，還可以享受到平臺提供的三次免費專業(yè)質(zhì)檢驗收服務(wù)，涵蓋了水電、泥工和竣工等重要節(jié)點，專業(yè)人員把控施工質(zhì)量，又可以省掉質(zhì)檢花銷。
與此同時，200元的質(zhì)檢通用券可在全程質(zhì)檢、審核報價、陪同簽約和驗房中使用，全屋定制可享受到“每滿10000元返500元現(xiàn)金”，500元家居優(yōu)惠券可在“土巴兔家居建材”小程序選買材料使用，各項優(yōu)惠疊加起來也非常可觀。而且，最高6期0手續(xù)費0利息的裝修分期服務(wù)，更是為手頭緊俏的用戶提供了最優(yōu)解決方案。
同福利相呼應(yīng)的，便是豐厚的獎品。活動期間，用戶在規(guī)則內(nèi)完成量房或簽約，都是100%有獎，簽約最高可抽取價值3萬元的全屋家電十件套，既有冰洗空又涵蓋大屏幕電視和廚房電器，輕輕松松滿足三居室的所有家電需求。
對家居建材有需求的用戶而言，趁著這次的718活動，也可以淘到品類豐富的好物。活動開始后，建材團購和大牌定制應(yīng)有盡有，無一例外都在為用戶省錢。
“可以說，今年的718活動處處為用戶著想，優(yōu)惠幅度相比往年也有不同程度的提升。”土巴兔相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，各項福利采用一鍵領(lǐng)取的方式，為用戶提供一鍵式便捷。用戶在享受各項優(yōu)惠減免之前，務(wù)必事先了解活動所適用地區(qū)和使用規(guī)則。
做重用戶價值，提供“有保障的裝修”
相較于此前幾屆718全民家裝節(jié)，今年新增了與“老用戶”的互動版塊。所謂“老用戶”，其一是在718活動之前便選擇了平臺裝修服務(wù)，再者便是718全民家裝節(jié)期間簽約服務(wù)的這部分用戶。
對“老用戶”而言，土巴兔給出了多重激勵。在規(guī)則之內(nèi)推薦業(yè)主參加量房、簽約后，平臺都會送上178元和718元的現(xiàn)金紅包，更重要是可以同親朋好友共享實惠。
“無論是新用戶還是老用戶，更或者是未來的潛在用戶，我們今年的718活動都會親情聯(lián)動，把平臺的各項價值點傳遞出去，讓用戶享受到更有保障的裝修服務(wù)。”土巴兔相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺最重要的“保障服務(wù)”就在此次718活動中得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。
在讓用戶享受到價格優(yōu)惠的同時，“保障”也會在活動諸多環(huán)節(jié)得以展示。其中，以“第三方質(zhì)檢”為代表的平臺服務(wù)，即為718全民家裝節(jié)與行業(yè)大促活動的最大區(qū)別。
自2008年創(chuàng)立至今，土巴兔始終秉承“用戶第一”的價值導(dǎo)向，不斷破解用戶裝修過程中所面臨的各種難題。2012年，土巴兔在行業(yè)內(nèi)率先推出“先裝修后支付”和“第三方質(zhì)檢”，以此解決用戶在資金安全和施工質(zhì)量上的顧慮。八年之后的2020年，土巴兔裝修保全面升級，在之前基礎(chǔ)上又增加建工意外險、正品輔材、在線預(yù)算審核、陪同簽約和新房驗收等保障措施，全面覆蓋資金、質(zhì)量、保險、檢驗各裝修環(huán)節(jié)。
對土巴兔而言，裝修保升級的目的是通過升級平臺保障服務(wù)，搭建新裝修服務(wù)保障體系，并圍繞整個裝修交易環(huán)節(jié)解決用戶痛點，切實保障用戶需求，進而提高用戶對平臺的滿意度，最終形成平臺核心保障優(yōu)勢。
