5月30日,物美集團(tuán)在北京舉辦“中國(guó)流通產(chǎn)業(yè)變革與創(chuàng)新暨物美三十年”發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)回顧了在中國(guó)零售業(yè)30年偉大進(jìn)程的背景下,物美成立三十年來(lái)砥礪奮進(jìn)、創(chuàng)新引領(lǐng)、服務(wù)民生的發(fā)展歷程,宣布全面深入推進(jìn)“天天低價(jià)”,并發(fā)布了創(chuàng)新的“AI智能導(dǎo)購(gòu)”服務(wù),為消費(fèi)者帶來(lái)更加智能化、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn),真正做到“天天價(jià)廉,永遠(yuǎn)物美”。
物美集團(tuán)創(chuàng)始人張文中發(fā)表《初心如一 大步向前》的主題演講。他說(shuō),在這一歷史性時(shí)刻,有三句話(huà)與大家分享:第一,物美的30年始于創(chuàng)新,民生為本,數(shù)智引領(lǐng),回歸本質(zhì),風(fēng)雨兼程。我們堅(jiān)持用科技改造轉(zhuǎn)化升級(jí)傳統(tǒng)零售產(chǎn)業(yè)的夢(mèng)想,堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心。回顧歷史,更重要的是繼往開(kāi)來(lái)。在多點(diǎn)DMALL賦能下,物美擁抱最新數(shù)字化、智能化技術(shù),接地氣的創(chuàng)新,引領(lǐng)未來(lái),“真的更好地為人民服務(wù)”。
第二,物美的30年是中國(guó)零售業(yè)偉大變革創(chuàng)新中的一朵浪花。物美的30年是中國(guó)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)生根本變化的30年,據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),社零額在過(guò)去30年增長(zhǎng)了30倍。中國(guó)零售業(yè)在開(kāi)放中不斷發(fā)展壯大,沒(méi)有全面開(kāi)放,不可能有今天中國(guó)零售業(yè)蓬勃發(fā)展的大格局。我和所有物美人感恩改革開(kāi)放,感恩偉大時(shí)代,對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)新希望。
第三,心中有春天,人生就充滿(mǎn)陽(yáng)光。“5.31”來(lái)臨之際,分享八點(diǎn)體會(huì):
世界上只有一種英雄主義,直面現(xiàn)實(shí),樂(lè)觀向上,溫和堅(jiān)定。以感恩之心面對(duì)過(guò)去,面對(duì)未來(lái),面對(duì)人,面對(duì)事,面對(duì)一切。“天天價(jià)廉,永遠(yuǎn)物美”,推進(jìn)“天天低價(jià)”,以感恩之心天天回饋消費(fèi)者。物美經(jīng)濟(jì)學(xué):(好商品+好價(jià)格+好服務(wù)+高效率)X數(shù)智化 = 好生活。食品安全是最重要的標(biāo)準(zhǔn),是一切的基礎(chǔ)。我們將始終如一,發(fā)揚(yáng)麥德龍優(yōu)勢(shì),不斷提升。以數(shù)智化踐行ESG,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。民生物美,“面對(duì)生命,唯有良心”。這是物美長(zhǎng)期堅(jiān)持的底色,在一系列關(guān)鍵歷史時(shí)期經(jīng)受住了重大考驗(yàn)。物美重新出發(fā),今天就是一個(gè)承前啟后的歷史的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。全面數(shù)智化,徹底回歸商業(yè)本質(zhì),讓我們一起奔向更美好的未來(lái)。
作為零售行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),物美始終秉持著“顧客至上”的服務(wù)理念,致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、低價(jià)格的商品。發(fā)布會(huì)上,物美聯(lián)合各大品牌商啟動(dòng)“好生活”聯(lián)盟,共同承諾踐行“物美經(jīng)濟(jì)學(xué)”,以“天天低價(jià)”作為新的發(fā)展方向,既是對(duì)自身實(shí)力的肯定,也是對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的深刻洞察。
在發(fā)布會(huì)上,物美詳細(xì)解讀了“天天低價(jià)”具體內(nèi)容和實(shí)施計(jì)劃。該策略的核心在于將逐步取消傳統(tǒng)的檔期優(yōu)惠,通過(guò)精細(xì)化的成本控制和供應(yīng)鏈管理,實(shí)現(xiàn)商品價(jià)格的長(zhǎng)期穩(wěn)定。這意味著消費(fèi)者不再需要等待特定的促銷(xiāo)期,就能享受到優(yōu)質(zhì)的商品和優(yōu)惠的價(jià)格。
為了確保“天天低價(jià)”的順利實(shí)施,物美在發(fā)布會(huì)上宣布將首批超500品商品納入“天天低價(jià)”商品的行列。這些商品涵蓋了日常所需的多個(gè)品類(lèi),如食品、日用品、家居用品等。這一舉措充分展示了物美在成本控制和消費(fèi)者利益最大化方面的決心與實(shí)力。
除了商品價(jià)格的調(diào)整外,物美還注重提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。發(fā)布會(huì)上,物美聯(lián)合多點(diǎn)DMALL發(fā)布了全新的“AI智能導(dǎo)購(gòu)”服務(wù)。多點(diǎn)DMALL總裁張峰表示,這項(xiàng)服務(wù)利用先進(jìn)的人工智能技術(shù),能夠根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和需求,提供個(gè)性化的商品推薦和購(gòu)物建議。消費(fèi)者只需在多點(diǎn)APP上輸入自己的需求或偏好,AI智能導(dǎo)購(gòu)就能迅速為其篩選出合適的商品,并提供一站式購(gòu)物體驗(yàn)。
“AI智能導(dǎo)購(gòu)”服務(wù)的推出,不僅為消費(fèi)者帶來(lái)了更加便捷、智能的購(gòu)物方式,也進(jìn)一步提升了物美在零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)智能化的商品推薦和購(gòu)物建議,消費(fèi)者能夠更加輕松地找到心儀的商品,節(jié)省購(gòu)物時(shí)間。同時(shí),多點(diǎn)APP還具備食譜查詢(xún)、商品一鍵加購(gòu)等便捷功能,讓消費(fèi)者的購(gòu)物過(guò)程更加豐富多彩。
此次發(fā)布會(huì)的成功舉辦,不僅展示了物美在零售行業(yè)的領(lǐng)先地位和實(shí)力,也彰顯了其對(duì)于未來(lái)發(fā)展的堅(jiān)定信心和決心。通過(guò)推行“天天低價(jià)”和發(fā)布“AI智能導(dǎo)購(gòu)”服務(wù),物美將進(jìn)一步鞏固其市場(chǎng)地位,引領(lǐng)零售行業(yè)向著更加智能、便捷、實(shí)惠的方向發(fā)展。
回顧過(guò)去三十年,物美始終堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心的發(fā)展理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提升商品品質(zhì)。未來(lái),物美將繼續(xù)秉持這一理念,不斷追求卓越、超越自我,為消費(fèi)者帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠的商品和服務(wù)。