經歷過一輪輪激烈的價格戰后,現階段的社區團購市場已趨于冷靜,社區電商巨頭們或是在研究新發展方案、或是在積極鞏固市場,最近阿里社區電商就有新動作。
根據北京商報的報道,阿里社區電商(MMC)事業群宣布,已整合 " 盒馬集市 " 和 " 淘寶買菜 ",將其統一升級為新品牌 " 淘菜菜 "。當前,淘菜菜的功能入口已出現在淘寶 App 的首頁中,新的 Slogan 為 " 會生活,淘菜菜 "。
完成品牌升級后,淘菜菜將與其它社區電商平臺展開競爭。阿里的意圖很明顯,今年三月剛完成組建的阿里社區電商事業群,需要對品牌和內部業務進行整合,集中資源發展社區電商,對此以統一的社區電商品牌出發,以便應對其它電商巨頭的競爭。那么淘菜菜能成功嗎?在新的形式下,國內社區團購又會朝著哪個方向發展?
更接地氣的 " 淘菜菜 "
不得不說,阿里起名字真的有一手,相比之前的盒馬集市和淘寶買菜,許多網友均表示淘菜菜的品牌名非常生活化,更直觀更接地氣。品牌名定得好,能夠給業務發展帶來奇效,對于剛成立不久的阿里社區電商事業群來說,想要在社區團購里獲得長足發展,整合后的新品牌急需打響名氣,接地氣又帶有淘系特色的淘菜菜,有利拉進用戶與品牌間的距離。
細看阿里旗下的許多平臺或服務發現,除了淘寶和新推出的淘菜菜外,阿里目前已經有了許多帶有 " 淘 " 字的服務,如淘特、淘票票、淘鮮達和淘工廠等。淘 + 業務類型的命名方式,既有共性又有特性,強化消費者對淘系服務的品牌認同感。
話說回來,阿里在正式成立社區電商事業群之前,餓了么曾在部分地區試水社區團購業務,不過后續并未見到太多水花,反而是拼多多和美團的社區團購業務做的風生水起,即使面臨虧損問題,仍在加大力度繼續投入。此時阿里重新發力社區團購業務,大有追趕拼多多和美團之勢。
現階段,阿里要做的是整合社區團購的相關業務。阿里原來的社區團購業務相對分散,既要幫助十薈團(阿里曾參與十薈團的多輪融資),在淘寶 App 里用淘寶買菜為其引流,又要助力盒馬集市的發展,結果兩邊都不能完全兼顧。整合淘寶買菜和盒馬集市后,阿里將有更多資源投入到社區團購的競爭中,業務整合的這一環可謂至關重要。
阿里社區電商事業群雖然成立較晚,但畢竟起點高,已交出了一份數據不錯的答卷。根據阿里對外公布的數據顯示,在今年的 4 至 6 月,阿里社區電商 GMV(商品交易總額)環比增長約 200%,區域分撥中心(RDC)建筑面積增長 260%。阿里做社區團購,一大優勢是可以整合阿里系服務,從供應鏈到物流體系建設,能夠為社區團購業務提供必要的支持,包括高鑫零售(大潤發和歐尚)、淘特、盒馬、阿里數字農業和菜鳥在內,整套體系都能為淘菜菜保駕護航。
阿里要想在社區團購市場里有所作為,還需一段時間的沉淀與發展。在后 " 社區團購大戰 " 時代里," 九不得 " 新規的出臺規范了社區團購平臺的經營行為,此時的社區團購巨頭們需要思考新的方向,找到新的發展模式、挖掘平臺的新價值。
社區團購的新價值
不得不說,社區團購是一項既燒錢利潤率又不高的業務。當初社區團購大戰時,各家都在瘋狂砸錢搶用戶,補貼后一些商品的價格甚至只要幾毛錢,相當于白送。在瘋狂內卷的行業發展初期,誰撐得更久誰就有可能是勝利者,拼多多(多多買菜)和美團(美團優選)之所以能發展成國內社區團購的兩強,其中的兩個原因是資金儲備充足、有其它業務持續造血輸血,無需過多擔心暫行性的虧損,就是熬,也能把大多數對手熬到退場。
事件的發展的確如此,許多社區團購平臺已經開始陸續退場了。今年七月初,同程生活宣布破產、食享會武漢總部已人去樓空,八月末,十薈團宣布關閉部分市場的業務。與美團和拼多多等上市公司不同,許多社區團購平臺需要積極拉融資,以維持平臺的正常運轉,當市場競爭日趨激烈,看著持續虧損的業務,平臺更難以獲得融資,最后不得不選擇黯然離場。
在一些用戶看來,社區團購就是一項先圈地后割韭菜的業務,享受著社區團購大戰下薅羊毛的快感。其實,社區團購業務的發展,除了有資本助推的因素外,部分用戶的真實需求也是社區團購得以存在和發展的原因,根據艾媒咨詢發布的數據顯示,2022 年中國社區團購增速放緩至 15.9%,但市場規模將突破千億元。
在市場新規下,社區團購平臺在探尋盈利模式的同時,還需打造特有的平臺特色,讓社區團購賦予用戶真正便利和價值。社區團購的出現,對線下商品體系進行了一次有效整合,從農產品產出地的采購到物流運輸,再到線上預定與線下自提,使許多用戶的商品采購更便利。當然,這套模式最終需要 " 保質和保量 ",瘋狂補貼只能吸引新用戶,至于留存還得看平臺持續高質量的服務。
寫在最后
完成整合后的阿里社區電商業務,為國內社區團購市場的發展帶來了新的看點。對于拼多多和美團來說,這是一個資金儲備和造血能力更強的對手,換而言之阿里不怕燒錢也更能熬,這是他們擔心的地方之一。
對廣大消費者來說,多一家互聯網巨頭的發力,有利于社區團購市場營造多極競爭格局,滿足不同用戶的消費需求。社區團購的發展已進入新的階段,隨著留下來的玩家越來越少,需要廠商們思考社區團購的新價值。在筆者看來,社區團購是互聯網巨頭深入下沉市場挖掘新用戶的渠道之一,將用戶吸引到自己的社區團購平臺中,再導流到體系內的其它平臺,賦予整個體系新的活力。廠商需要拉新促活,而我們消費者更要可靠便捷的服務,同時,社區團購也不是什么洪水猛獸,需要我們理性看待。
來源:鈦媒體 鋒見