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10月14日下午17點(diǎn)50分左右，長(zhǎng)城寬帶出現(xiàn)全國(guó)性的斷網(wǎng)問(wèn)題，大量網(wǎng)友反饋無(wú)法上網(wǎng)，客服電話無(wú)法接通，懷疑跑路了。

隨后有媒體聯(lián)系到了長(zhǎng)城寬帶北京地區(qū)客服，其回應(yīng)稱，長(zhǎng)城寬帶并沒(méi)有跑路，仍在正常經(jīng)營(yíng)。

據(jù)客服解釋，本次全國(guó)斷網(wǎng)事故的原因是第三方公司提供的主干光纜出現(xiàn)問(wèn)題，19點(diǎn)左右已經(jīng)搶修完畢，現(xiàn)已恢復(fù)正常。

19點(diǎn)54分，長(zhǎng)城寬帶官微發(fā)布簡(jiǎn)短聲明稱，網(wǎng)絡(luò)已恢復(fù)正常，帶來(lái)不便，深表歉意，但未做進(jìn)一步解釋。

沈陽(yáng)、深圳等地網(wǎng)友表示已經(jīng)正常，但武漢、成都、杭州等地網(wǎng)友反饋稱依然斷網(wǎng)，看起來(lái)整體恢復(fù)還需要一些時(shí)間。

還有南京網(wǎng)友貼出今天收到的長(zhǎng)城寬帶短信通知，稱因長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)虧損，骨干網(wǎng)線路和機(jī)房已經(jīng)無(wú)力承租，將于10月12日停網(wǎng)，所有用戶無(wú)法使用。

——14日了收到12日斷網(wǎng)的通知？

長(zhǎng)城寬帶成立于2000年，后被民營(yíng)電信運(yùn)營(yíng)商鵬博士出資約17億元收購(gòu)，2018年開(kāi)始虧損，2019年賠了26.39億元，2020年上半年凈資產(chǎn)為負(fù)1.7億元。

今年9月4日，鵬博士發(fā)布公告稱，擬將旗下包括長(zhǎng)城寬帶在內(nèi)的多家公司的100%股權(quán)轉(zhuǎn)讓給中安實(shí)業(yè)投資（深圳）有限公司，轉(zhuǎn)讓打包價(jià)合計(jì)只有區(qū)區(qū)100萬(wàn)元。