來(lái)源 / 砍柴網(wǎng)

作者 / 周興斌

在今年嚴(yán)峻的行業(yè)形勢(shì)下，其它企業(yè)如履薄冰，卡薩帝卻是個(gè)例外。

據(jù)中怡康第38周最新數(shù)據(jù)顯示，萬(wàn)元以上冰箱市場(chǎng)，卡薩帝份額35.2%。萬(wàn)元以上洗衣機(jī)市場(chǎng)，卡薩帝份額75.2%。1.5萬(wàn)元以上空調(diào)市場(chǎng)，卡薩帝份額39.3%。卡薩帝酒柜份額64.2%，均位居行業(yè)首位。此外，卡薩帝熱水器同比提升4.8%，油煙機(jī)、燃?xì)庠钍袌?chǎng)份額分別同比提升1.4%、1.1%。

卡薩帝究竟做對(duì)了什么，讓如此多的用戶鐘情于她？

基于科技優(yōu)勢(shì)，卡薩帝多品類持續(xù)增長(zhǎng)

今年的家電市場(chǎng)不好過(guò)。據(jù)中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2020上半年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示，上半年我國(guó)家電市場(chǎng)零售額規(guī)模同比下降14.13%，環(huán)境并不理想。更多企業(yè)的做法是“放價(jià)沖量”活下去，即便如此，量額齊跌依然成為企業(yè)報(bào)表的常態(tài)。

但卡薩帝依舊實(shí)現(xiàn)了多品類的持續(xù)增長(zhǎng)。這背后，首先要?dú)w功于卡薩帝在高端領(lǐng)域十余年布局，所積累下的技術(shù)優(yōu)勢(shì)支撐。

冰箱產(chǎn)業(yè)，卡薩帝原創(chuàng)的MSA控氧保鮮科技能有效隔絕氧氣，實(shí)現(xiàn)7天營(yíng)養(yǎng)不流失。

卡薩帝“分區(qū)洗”洗衣機(jī)重新發(fā)明了滾筒，“空氣洗”技術(shù)開創(chuàng)了行業(yè)第三種洗護(hù)方式。

卡薩帝空調(diào)原創(chuàng)的射流勻風(fēng)科技讓出風(fēng)更柔和，怎么吹都不怕“空調(diào)病”。

對(duì)此，行業(yè)模仿需要時(shí)間，追趕更要下苦功夫。

“用戶首選”的品牌實(shí)力幫助卡薩帝培育起用戶忠誠(chéng)度，構(gòu)建了技術(shù)護(hù)城河，即便在市場(chǎng)寒冬也能牢牢固守高端市場(chǎng)城池。

率先發(fā)力場(chǎng)景，卡薩帝鎖定先發(fā)優(yōu)勢(shì)

不僅如此，卡薩帝還率先發(fā)力場(chǎng)景布局。當(dāng)消費(fèi)升級(jí)裹挾著家電智能化浪潮襲來(lái)，行業(yè)紛紛押注智能音箱、智能門鎖等單品。卡薩帝則聚焦到用戶對(duì)整體生活的升級(jí)需求，不止升級(jí)高端產(chǎn)品，更是早早嘗試提供成套化、定制化的高端成套解決方案。

目前，卡薩帝已經(jīng)構(gòu)建起健康飲食、智慧護(hù)理、舒適住居、娛樂(lè)互聯(lián)4大高端智慧場(chǎng)景，以定制化的服務(wù)覆蓋用戶衣、食、住、娛全方位需求。

健康飲食場(chǎng)景中的冰箱不僅能聯(lián)網(wǎng)推薦食譜，還能聯(lián)動(dòng)體脂稱、計(jì)步器等生態(tài)方產(chǎn)品，對(duì)用戶飲食進(jìn)行智能調(diào)控、定制。

空調(diào)服務(wù)也不再孤立，而是主動(dòng)監(jiān)測(cè)溫濕度，聯(lián)動(dòng)香薰、新風(fēng)機(jī)等動(dòng)態(tài)平衡室內(nèi)空氣環(huán)境。

一組高端市場(chǎng)數(shù)據(jù)的說(shuō)服力誠(chéng)然有限，但它反映出的，是卡薩帝順勢(shì)而為的從容、和審時(shí)度勢(shì)的眼界。

其實(shí)仔細(xì)觀察卡薩帝近年一系列布局和動(dòng)作，它的底層邏輯始終只有一個(gè)——根據(jù)用戶需求的變化而變化，將用戶最佳體驗(yàn)放在首位。

卡薩帝最正確的決策，即在用戶追求品質(zhì)的時(shí)候做極致的產(chǎn)品、在用戶重視體驗(yàn)的時(shí)候做極致的場(chǎng)景，牢牢抓住用戶的信任，最終成就了卡薩帝高端市場(chǎng)的長(zhǎng)久引領(lǐng)。

作者：周興斌，系資深媒體人、知名科技自媒體。2017年度中國(guó)十大最具影響力自媒體。關(guān)注電商新零售、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)、數(shù)碼家電等相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。