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朋友很爛,騰訊還行

創(chuàng)投圈
2019
12/11
19:04
遠(yuǎn)川科技評(píng)論
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評(píng)論

最近兩天,騰訊旗下社交軟件 " 朋友 " 的內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)碼,刷屏了朋友圈。

這個(gè)項(xiàng)目可以算作 " 死而復(fù)生 ",上一次死亡是在 2017 年 8 月,騰訊正式關(guān)閉了社交網(wǎng)站朋友網(wǎng)。這次復(fù)活很低調(diào),僅通過(guò)內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)。

不少投資經(jīng)理趕忙去下載體驗(yàn),沒(méi)幾個(gè)小時(shí)后就告訴我,給上面小姐姐的私信一個(gè)都沒(méi)回,還沒(méi)有陌陌好用,肯定沒(méi)戲。

這種軟件還急忙上馬,騰訊是不是遇到中年危機(jī)了。

但是," 朋友 " 這款軟件真的是騰訊的中年危機(jī)之作嗎?

我們看就不見(jiàn)得。

我們?cè)隗w驗(yàn)了一下 " 朋友 " 后,總結(jié)了八個(gè)字:

朋友很爛,騰訊還行。

這款軟件在產(chǎn)品層面有諸多問(wèn)題,比如理念和功能不匹配,但是,作為騰訊社交矩陣中的重要一員,它還是勇敢站出來(lái)內(nèi)測(cè)了。

而看著滿屏的小姐姐,有的青春校園的、也有職場(chǎng)御姐的。她們吸引著眼球,也傳達(dá)著一個(gè)信號(hào):

騰訊要走出 " 微信 " 這個(gè)舒適圈、走進(jìn)產(chǎn)品復(fù)蘇新時(shí)代了。

就 " 朋友 " 這款產(chǎn)品來(lái)說(shuō),目前人群定位并不算清晰。

這款軟件目前僅供在校大學(xué)生和在職人員注冊(cè),而且學(xué)校和公司都需要經(jīng)過(guò)認(rèn)證。尤其公司,需要提交工卡或在職證明,可謂嚴(yán)門(mén)檻高標(biāo)準(zhǔn)。

軟件里的 " 圈子 " 也被分為三類(lèi):朋友、同公司、同城。

而用戶發(fā)布狀態(tài)下面的留言和點(diǎn)贊,也都是公開(kāi)可見(jiàn)。不像微信,僅雙方好友才可見(jiàn)。

這些設(shè)置的意味很明確," 朋友 " 想打造半熟人社交。而且,還希望這個(gè)社交關(guān)系,能從大學(xué)校園開(kāi)始,并伴隨大家進(jìn)入職場(chǎng)社會(huì)。

這個(gè)想法很好,可以延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用周期。但是,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感。學(xué)生和社畜,這是兩個(gè)不同的人群。財(cái)務(wù)獨(dú)立權(quán)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、時(shí)間充裕度、甚至體能,都是完全不同的,因此,每個(gè)學(xué)生,在跨出校園那一刻,就開(kāi)始進(jìn)行屬性轉(zhuǎn)換了。強(qiáng)行混合,只會(huì)得到雙輸。

比如當(dāng)年的校內(nèi)網(wǎng),當(dāng)注冊(cè)人群從校園擴(kuò)大到社會(huì),并改名人人網(wǎng)后,雖然用戶數(shù)短期內(nèi)大幅增加,但社交氣氛卻陡然下降、活躍度也日薄西山。最后,人人網(wǎng)為陳一舟帶來(lái)了大筆財(cái)富,但留給用戶的,也就只剩下回憶了。

再比如騰訊自己旗下的 QQ,為什么 80 后不再使用,為什么當(dāng)年一定要推出微信,自己心里還沒(méi)點(diǎn)數(shù)嗎?

而且,在圈子里有 " 同公司 " 的設(shè)計(jì),這也是一個(gè)迷之操作,在朋友圈都要對(duì)同事設(shè)分組可見(jiàn)的時(shí)代,竟然還有社交軟件要熱情的介紹同事進(jìn)一步深入交流。試問(wèn)誰(shuí)想請(qǐng)了病假出去旅游的時(shí)候,收到上級(jí)關(guān)懷的點(diǎn)贊呢?

雖然人群定位有點(diǎn)模糊,但是功能定位,反倒是模糊中一目了然。

" 朋友 " 希望打造半熟人社交,但我們打開(kāi)了 " 遇見(jiàn) " 匹配設(shè)置的指引后的四個(gè)選項(xiàng)分別是:愛(ài)、交、約、浪。

哪個(gè)是幌子、哪個(gè)是目的,我不說(shuō),你也懂。

當(dāng)我們打開(kāi)同城界面后,果不其然刷到的是一位位小姐姐。這里不得不說(shuō),鵝廠的女士們真不容易,在產(chǎn)品推廣階段,積極貢獻(xiàn)自拍照,不知道是不是有 KPI 要求。

社交是個(gè)大賽道,每一年都會(huì)有許多陌生人社交的 APP 誕生。品類(lèi)繁多,但無(wú)論什么出發(fā)點(diǎn),最終都會(huì)在荷爾蒙的催促下,落入 " 約 " 的坑里。雖然,產(chǎn)品經(jīng)理們可以理直氣壯地說(shuō),仁者見(jiàn)仁,心里想什么才會(huì)見(jiàn)到什么。

但,用美女來(lái)做吸引,早已是陌生社交不成文的規(guī)矩。

比如,約 P 神器的名號(hào)就為陌陌帶來(lái)不少流量;而支付寶的校園日記、白領(lǐng)日記也是風(fēng)波四起。

當(dāng)年微信 1.0 版本推出后,張小龍?jiān)陲埛裆媳響B(tài):一對(duì)男女,將來(lái)用手機(jī)對(duì)碰,快感的浪潮便從手機(jī)中發(fā)散到全身。而在 3.0 版本中加入搖一搖功能后,微信日活也顯著提升。

張小龍?jiān)谌A科大的一次演講中解密到,搖一搖的聲音借鑒了來(lái)復(fù)槍的聲音,這個(gè)槍聲,是一種性感暗示!從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),當(dāng)做這個(gè)(" 搖一搖 ")手勢(shì)的動(dòng)作,也是很色情的。

當(dāng)然,落入 " 約 " 的坑里,是每家公司都不愿意的,所以,陌陌洗出了直播、支付寶回歸工具、微信也成了 " 辦公必備 "。

" 朋友 " 自然也不愿意被當(dāng)做 " 約 "。

于是,把這個(gè)意圖混在幾個(gè)圖標(biāo)里,又想做半熟人、又想蹭荷爾蒙。

一幅怕用戶不來(lái),又怕用戶亂來(lái)的嬌羞。雖然科技向善,但,產(chǎn)品還得找人性。

根據(jù)最近我們和騰訊一些內(nèi)部員工的交流、以及對(duì)騰訊產(chǎn)品的跟蹤觀察,我們隱隱感覺(jué)到,騰訊現(xiàn)在正緩緩地開(kāi)啟兩個(gè)轉(zhuǎn)變。

一個(gè)是產(chǎn)品理念的復(fù)蘇。

想當(dāng)年,小馬哥曾也扮演過(guò)女生和用戶聊天來(lái)推廣 QQ,如今 " 朋友 "APP 則把女員工都 po 了上去,也算是輕車(chē)熟路操作,這也說(shuō)明騰訊做產(chǎn)品的理念正逐漸恢復(fù),敢于擺脫 " 克制 " 這桿政治正確的大旗,去觸碰一些要素了。

除了 " 朋友 ",騰訊還相繼推出了四款社交產(chǎn)品:圖片社交的 " 有記 "、聲音交友的 " 回音 "、視頻交友的 " 貓呼 "、聚焦脫單的 " 輕聊 "。這么多產(chǎn)品齊推,并不是騰訊焦慮感爆棚,而是騰訊內(nèi)部 " 賽馬機(jī)制 " 再次激活。

過(guò)去幾年,騰訊展現(xiàn)的是 " 投行模式 ",對(duì)于看好的賽道,能外面買(mǎi)的,堅(jiān)決不自己做。

在這種模式下騰訊的眼光越來(lái)越準(zhǔn),產(chǎn)品能力越來(lái)越弱,股價(jià)越來(lái)越高,離用戶越來(lái)越遠(yuǎn)。

到如今,面對(duì)頭條系的進(jìn)攻,在坐擁頭條十倍流量,百倍財(cái)力的情況下,騰訊力推的 " 微視 "," 天天快報(bào) " 竟然被頭條系打得找不著北。想投錢(qián)給快手來(lái)遏制頭條系,但人家就是遲遲不站隊(duì)。

騰訊終于意識(shí)到,靠鈔能力,靠 " 不就是錢(qián)和流量嗎,給你就是了 ",這種浮在天上的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,是沒(méi)有辦法在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)草莽森林中長(zhǎng)久立足的。而騰訊能激活賽馬、重啟 " 朋友 ",也說(shuō)明,騰訊正在經(jīng)歷第二個(gè)轉(zhuǎn)變:

翻過(guò) " 微信 " 這座大山。

騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的續(xù)命,毫無(wú)疑問(wèn),是靠微信。所以,微信、張小龍,都在騰訊內(nèi)部享有極高的地位。

微信團(tuán)隊(duì)不在騰訊深圳大本部,而是在廣州。而張小龍也在克制的狀態(tài)中,打起了高爾夫,拿了冠軍。他還研究起了王陽(yáng)明,而此時(shí)的張一鳴,正在極力鉆研《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》。

張小龍?jiān)?jīng)略帶調(diào)侃的吐槽每天有 1 億人教他做產(chǎn)品,但整日玩著只有千分之一用戶才懂的高爾夫的他,可能也已經(jīng)不理解微信用戶、尤其是新一代年輕人了。

但是,面對(duì)新一代年輕人的社交需求,不會(huì)永遠(yuǎn)停留在已經(jīng)逐步變成一個(gè)工作軟件的微信上,微信承載了太多或生或熟的社會(huì)關(guān)系,讓人連發(fā)一條朋友圈都要斟酌再三。

扎克伯格曾解釋說(shuō),他為什么要花 230 億美金收購(gòu) instagram:當(dāng)他們的奶奶都是 Facebook 好友的時(shí)候,就沒(méi)有年輕人愿意花大把的時(shí)間在上面了,我們一定要找一個(gè)更酷的社交軟件,否則我們就會(huì)被年輕人拋棄。

年輕人太渴望一個(gè)可以拋下過(guò)去社會(huì)關(guān)系負(fù)擔(dān),開(kāi)啟一段輕松、新鮮社交的軟件了。

這個(gè)需求,騰訊和微信不滿足,其他人就要替它滿足,以前有陌陌探探,現(xiàn)在更有帶著視頻的抖音同城,一個(gè)又一個(gè)的挑戰(zhàn)者的出現(xiàn),難保有一天騰訊就在年輕人社交這個(gè)根基上翻車(chē)。

所以,從產(chǎn)品上而言," 朋友 "app 很爛,貓呼、輕聊,有記也沒(méi)見(jiàn)的好到哪里去,但這至少說(shuō)明騰訊在努力擺脫微信這個(gè)舒適圈,努力的嘗試重建自己和年輕人的聯(lián)系。

能不能贏,結(jié)果未知。

但敵人都來(lái)了,總得亮亮劍,而不是舉高爾夫球桿。

來(lái)源:遠(yuǎn)川科技評(píng)論

THE END
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