步長制藥旗下產(chǎn)品在電視劇《雙喜盈門》中的植入
因?yàn)槎麻L花650萬美元送女兒上斯坦福,步長制藥火了。
盡管步長制藥的董事長趙濤公開聲明,女兒留學(xué)資金與步長制藥無關(guān),對公司財務(wù)狀況不構(gòu)成任何影響,但外界對該公司的質(zhì)疑仍在繼續(xù)。
公開資料顯示,步長制藥是一家典型的家族企業(yè),主營業(yè)務(wù)為中成藥的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。隨著這起“美國招生舞弊案”的發(fā)酵,國內(nèi)醫(yī)藥公司居高不下的銷售費(fèi)用再次成為網(wǎng)友關(guān)注的焦點(diǎn)。
事實(shí)上,包括步長制藥在內(nèi)的中醫(yī)藥企業(yè),其成功都離不開與文娛行業(yè)戚戚相關(guān)的廣告營銷和極具中國特色的“學(xué)術(shù)營銷”。
從通過廣告轟炸進(jìn)入大眾視野,到依靠“學(xué)術(shù)推廣”重獲新生,再到如今精準(zhǔn)投放各種家庭劇和農(nóng)村劇,步長的背后是一部中醫(yī)藥企的“血淚”營銷史。
神醫(yī)出手,步長起步
早已成為中醫(yī)藥名企的步長制藥,近幾年最愛講的故事是“家族傳承”和“公益慈善”。
“兒女有多大能力,就匹配多大財富。”在2015年一個由《中國慈善家》雜志主辦的峰會上,趙濤結(jié)合孔儒思想,發(fā)表了自己對家族傳承的看法,“如果孩子沒有藝術(shù)、科技天分,我培養(yǎng)兩類人,一政治家二企業(yè)家。”
2016年底,步長制藥成功上市。那是趙氏家族的高光時刻。不料,上市一年多后,頂著“最貴新股”光環(huán)的步長制藥跌破了發(fā)行價,成為2016年IPO新規(guī)實(shí)施以來首個破發(fā)的個股。比起峰值,步長制藥的市值蒸發(fā)近700億元。
但這還不是步長制藥最艱難的時刻。在趙濤為股價下跌憂心不已時,他不會想到,幾個月前小女兒趙雨思在斗魚直播間分享的“考上斯坦福”經(jīng)歷,為家族埋下了一顆巨雷。
就在前幾天,趙濤花650萬美元讓女兒進(jìn)斯坦福的丑聞東窗事發(fā)。這可真是“兒女有多大能力,就匹配多大財富”。趙雨思也不負(fù)爸爸“培養(yǎng)政治家”的期望,心愿竟是回國做公務(wù)員,改善中國教育不平等的現(xiàn)狀。這種濃厚的官本位思想,著實(shí)令中國人感到親切。
回望步長二十多年的發(fā)家史,我們不難發(fā)現(xiàn)這種思想的源頭。以體制內(nèi)醫(yī)學(xué)專家身份“下海”的趙步長,成長軌跡極具中國特色:60年代去新疆做支邊醫(yī)師,80年代回內(nèi)地醫(yī)院工作,90年代下海經(jīng)商,每一步都踩在時代變革的節(jié)點(diǎn)上。
在各種場合,趙氏家族都愛說起那個“一針扎起癱瘓老婦”的故事。1992年,咸陽215醫(yī)院醫(yī)生趙步長帶著兒子趙濤去新加坡,參加“中醫(yī)與針灸走向世界國際學(xué)術(shù)研討會”。在現(xiàn)場,趙濤為一個癱瘓六年的老婦施針,二十多分鐘后,這位老婦竟顫顫巍巍地站了起來。
父子倆也因此聲名大噪。趙濤留下來為慕名而來的患者扎針,三個月賺了90萬美元,這些錢成了趙氏父子創(chuàng)辦步長制藥的啟動資金。
1993年,步長制藥在咸陽成立,次年就推出了拳頭產(chǎn)品“步長腦心通”。這是鄧小平南巡講話后的第一年,各級政府對民營企業(yè)都非常支持,今天制藥企業(yè)極難拿到的藥品批號,在當(dāng)年也僅需省級衛(wèi)生部門批準(zhǔn)。
1995年,趙濤開始在地方上狂砸廣告。為了讓病患理解“腦血栓”的意思,趙濤還特意在廣告稿上加上了“頭暈?zāi)垦?rdquo;等詞。短短三個月時間,200萬元廣告費(fèi)換來了5000萬銷售額。
步長制藥董事長趙濤
1998年,大量省級電視臺開始上星,趙濤不顧全公司的反對,砸下1200萬在12個衛(wèi)視打廣告。經(jīng)過這次衛(wèi)視聯(lián)動營銷,步長當(dāng)年的銷售業(yè)績翻了一番,逼近5億元,在全國打出了知名度。也正是從這一年開始,步長開始大力發(fā)展“學(xué)術(shù)推廣”。
如今趙濤對外發(fā)言時,除了愛強(qiáng)調(diào)自己是“儒商”外,還愛講自己“18歲賣咖啡,19歲賣明信片,20歲賣游戲機(jī)賺了三年學(xué)費(fèi)”。趙濤的妹妹、步長制藥的副董事長趙菁更厲害,在1993年“下海”前就已經(jīng)在賣505神功元?dú)獯耍粋€月能掙800塊,是月工資的近5倍。
505神功元?dú)獯巧叮克网櫭┧幘仆瑢倜膳蔂I銷最早的兩個標(biāo)桿產(chǎn)品,誕生于上個世紀(jì)八十年代末。那是中國保健品營銷亂象叢生的時期,蒙派營銷的手段從發(fā)小報、農(nóng)村刷墻到進(jìn)社區(qū)義診,再到投放地方電視臺和省級衛(wèi)視,炒作無底線,虛假宣傳盛行。
通過復(fù)刻保健品的營銷方式,步長制藥迅速崛起。2001年,趙步長把董事長之位傳給趙濤,隱居幕后。
不過,隨著2002年處方藥廣告禁令的施行,包括步長腦心通和鴻茅藥酒在內(nèi)的一大批處方藥因?yàn)椴坏迷诖蟊?a href="http://m.xjipo.cn" target="_blank">媒體上宣傳,都受到了影響。鴻茅藥酒就此衰落,年銷售額也從10億元跌到2000萬左右,步長也到了生死關(guān)頭。
“學(xué)術(shù)推廣”拯救步長
趙氏家族把寶全押在了臨床學(xué)術(shù)推廣上。2002年,公司還成立了事業(yè)特部,規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì),接管了全國十余個省會市場。
更重要的是,也正是在這一年,趙步長向國家食品藥品監(jiān)督管理局局長鄭筱萸行賄1萬美元,招牌產(chǎn)品腦心通膠囊成功拿到批文,從地方標(biāo)準(zhǔn)升為國家標(biāo)準(zhǔn)。
2007年鄭筱萸行賄案的刑事判決書
掃清了政策障礙后,在“專業(yè)化學(xué)術(shù)營銷”戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,步長在接下來的十余年里穩(wěn)步發(fā)展,成為國內(nèi)中成藥市場的巨頭。
這看起來是個很勵志的商業(yè)故事,在“學(xué)術(shù)推廣”的遮羞布被撕下來之前。
早在2016年步長制藥IPO時,市場就質(zhì)疑過其巨額的學(xué)術(shù)推廣費(fèi)用。步長制藥招股書顯示,2013-2015年的三年間,公司在“市場及學(xué)術(shù)推廣”方面累計(jì)花費(fèi)了154.9億元,占據(jù)銷售費(fèi)用的大頭。
2018年,步長制藥80.36億元的銷售費(fèi)用中更是有93.15%為“市場及學(xué)術(shù)推廣及咨詢費(fèi)”,這意味著2018年該公司平均每天花費(fèi)的市場及學(xué)術(shù)推廣費(fèi)高達(dá)2050萬元。
盡管步長制藥對此的解釋多為“藥品專業(yè)性強(qiáng),要多組織學(xué)術(shù)會議幫醫(yī)生了解藥品”,但一直都有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑,在醫(yī)藥行業(yè),學(xué)術(shù)會議往往成為向醫(yī)生進(jìn)行利益輸送的重要平臺,并以此來帶動終端的藥品銷售。
一位大夫告訴娛樂資本論的矩陣號營銷娛子醬(ID:marketingyuzijiang),很多時候所謂的學(xué)術(shù)會議,就是把醫(yī)生拉到酒店開會,現(xiàn)場抽獎。獎品不僅有免費(fèi)旅游和各種禮品,還有大額現(xiàn)金。每天走到醫(yī)院門口,就有大批醫(yī)藥代表將醫(yī)生們團(tuán)團(tuán)圍住,請去“做活動”。
在2013年的葛蘭素史克商業(yè)賄賂案中,一位譚姓醫(yī)藥代表講述了學(xué)術(shù)活動的操作細(xì)節(jié):每次給醫(yī)生送錢時,會遞上一張“講課單”讓醫(yī)生簽字,言明這是講課費(fèi)。一年分12次支付講課費(fèi),實(shí)際上醫(yī)生總共只講了兩三次。
事實(shí)上,不止步長制藥,中國大部分醫(yī)藥公司本質(zhì)上都是營銷公司甚至廣告公司。比如因疫苗事件而被推上風(fēng)口浪尖的長生生物,2017年銷售費(fèi)用占總營業(yè)成本的60.29%。詭異的是,該公司僅有25名銷售人員,年人均銷售支出高達(dá)2338.85萬元。
這些廣告費(fèi)用都花在哪兒了?2014年的一項(xiàng)調(diào)查顯示,醫(yī)生回扣占比超過一半。但在政策和醫(yī)院的監(jiān)管下,明目張膽地給醫(yī)生回扣的做法風(fēng)險越來越大,所以醫(yī)藥代表們才把更多的精力花在所謂的“學(xué)術(shù)推廣”上。
縱觀步長制藥這二十多年的發(fā)家史,不難發(fā)現(xiàn)這個故事非常“中國”。一個神奇老中醫(yī),帶領(lǐng)家族創(chuàng)辦了一個中醫(yī)藥企業(yè),借著政府扶持的東風(fēng)和國民對中藥的特殊情懷,成為民族企業(yè)家的代表。這是只有在上世紀(jì)90年代的中國,才能誕生的中國特色企業(yè)。
非處方藥的廣告戰(zhàn)
并不是所有的處方藥都像步長腦心通那樣,能靠“學(xué)術(shù)推廣”獲得新生。更多的處方藥復(fù)蘇,是在轉(zhuǎn)為非處方藥之后。
2003年,原國家食品藥品監(jiān)督管理局將鴻茅藥酒列入非處方藥。這意味著鴻茅藥酒又可以在電視、報紙等大眾媒體上大肆宣傳了。眾多經(jīng)銷商聞風(fēng)而動,鴻茅藥酒再現(xiàn)輝煌,2016年銷售額達(dá)到16.3億元。
值得一提的是,給鴻茅藥酒換發(fā)批文的也是時任食藥監(jiān)局長鄭筱萸。在這位已被判死刑的官員的任職期間,包括鴻茅藥酒、莎普愛思在內(nèi)的一大批處方藥轉(zhuǎn)為非處方藥,成功復(fù)活。
在非處方藥的廣告爭奪戰(zhàn)中,戰(zhàn)斗力最強(qiáng)的當(dāng)屬中成藥。中成藥,即以中藥材為原料制成的中藥制品。由于國家一直以來都鼓勵中醫(yī)藥的發(fā)展,各項(xiàng)政策都對中成藥開綠燈,再加上中醫(yī)藥本身適合治療慢性病,副作用小,大眾媒體上的醫(yī)藥廣告一大半都是中成藥。
許多藥企和地方衛(wèi)視都靠中成藥養(yǎng)活。藥圈有所謂的控銷四大家族,修正、葵花、仁和和萬通,都是以生產(chǎn)中成藥為主的企業(yè)。山東衛(wèi)視因?yàn)橹嗅t(yī)藥和私立醫(yī)院廣告太多,被網(wǎng)友戲稱有三寶:不孕、不育、包治好。
最先開啟廣告轟炸打法的是哈藥集團(tuán)。2000年,哈藥集團(tuán)砸下12億廣告費(fèi),實(shí)現(xiàn)64億元銷售額。其后江中、仁和等也采用同樣模式,用密集的廣告洗腦消費(fèi)者。想必不少人和娛樂資本論的矩陣號營銷娛子醬(ID:marketingyuzijiang)一樣,至今還記得當(dāng)年的江中牌健胃消食片和仁和可立克。
但隨著傳統(tǒng)媒體投放費(fèi)用增加,再加上互聯(lián)網(wǎng)的興起,密集投放電視廣告的做法已經(jīng)行不通了。中醫(yī)藥企業(yè)都在探求新的營銷模式。
一些面向中老年人的中醫(yī)藥開始冠名國學(xué)、養(yǎng)生類節(jié)目或老年人歌唱比賽。比如近期康美藥業(yè)就冠名了山東衛(wèi)視的《國學(xué)小名士》,康朝藥業(yè)則協(xié)辦了山東某地方臺和江西衛(wèi)視的兩個老年歌唱大賽。
劇集方面,中醫(yī)藥品牌更傾向于投放家庭劇。以步長制藥為例,去年,該公司的咳露口服液就曾植入由董潔、翟天臨主演的《幸福一家人》,前年,這款產(chǎn)品植入了農(nóng)村題材電視劇《雙喜盈門》。今年《老中醫(yī)》熱播時,其官方公眾號也借劇情宣推了一波咳露口服液。
咳露口服液在《幸福一家人》中的植入
年輕人也是不能放過的。早在十幾年前,中醫(yī)藥企業(yè)就把觸角伸向了年輕一代。2005年,仁和冠名湖南衛(wèi)視的主持人選秀節(jié)目,開始打造“閃亮滴眼液”品牌;2006年,公司簽約周杰倫為其代言;2007年,“閃亮”再度與湖南衛(wèi)視合作,取得《快樂男聲》的冠名權(quán)。與湖南衛(wèi)視從洽談到簽約,仁和集團(tuán)董事長楊文龍只用了半個小時。
于是,“想唱就唱,我最閃亮”取代《超級女聲》的“想唱就唱,我最響亮”,和周杰倫那句“誰用誰閃亮”成了那年夏天熒屏上最洗腦的兩句宣傳語。仁和也因此成為家喻戶曉的醫(yī)藥品牌。
冠名選秀節(jié)目的效果立竿見影。2006年,江中旗下的保健品亮嗓冠名了“紅樓夢中人”選秀活動。江中藥業(yè)方面的資料顯示,自“紅樓夢中人”播出以來,亮嗓在全國范圍內(nèi)的品牌認(rèn)知度達(dá)到了40%以上,第二年的銷量也比2006年有了30%以上的提升。
總的來說,近年來中醫(yī)藥企業(yè)的廣告營銷越來越精準(zhǔn),很少再見到狂轟濫炸式的電視廣告。一些預(yù)算大戶把這種打法用在了線下,比如修正和片仔癀,都曾包下整列高鐵。
漩渦中的中醫(yī)藥
不過,盡管有政府的大力支持和許多中國人的情懷加成,中醫(yī)藥在國內(nèi)的發(fā)展也并非順風(fēng)順?biāo)7磳χ嗅t(yī)的聲音一直沒有停息,近年來還有愈演愈烈的趨勢。
2014年1月18日,方舟子、張功耀、何祚庥等人在上海策劃組織了第一屆反中醫(yī)大會,成立“反中醫(yī)聯(lián)盟”。會上幾人歷數(shù)中醫(yī)的罪狀:詐騙錢財、損害民眾健康,消磨國人思維、摧殘民族科學(xué)素養(yǎng)……消息傳出后,眾多中醫(yī)界人士紛紛發(fā)表檄文。迫于輿論壓力,“反中醫(yī)聯(lián)盟”就此解散。
同年9月,積水潭醫(yī)院燒傷科醫(yī)師@燒傷超人阿寶通過微博發(fā)起了“切脈驗(yàn)孕”挑戰(zhàn)賽。挑戰(zhàn)內(nèi)容是:中醫(yī)以隨機(jī)盲法脈診妊娠與否,準(zhǔn)確率超過80%則中醫(yī)為勝,并設(shè)立了10萬元獎金。不過,由于唯一符合要求的醫(yī)師楊楨退賽,挑戰(zhàn)賽最終遺憾流產(chǎn)。
2014年也是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的黃金時期,輿論場眾聲喧嘩,原先只在方舟子、阿寶等小圈子里流行的反中醫(yī)言論迅速擴(kuò)散,普通患者在網(wǎng)上發(fā)聲的機(jī)會越來越多。中醫(yī)粉和中醫(yī)黑的矛盾越來越公開化。
2017年,一位叫劉洪斌的萬“神醫(yī)表演藝術(shù)專家”突然火了。三年間,她亮相多個地方臺,以9個不同的“專家”身份,鼓吹各種“神藥”。從哮喘到風(fēng)濕到糖尿病,她全都能治,中醫(yī)被進(jìn)一步污名化。
而在去年,鴻茅藥酒事件持續(xù)發(fā)酵,權(quán)健傳銷事件也被曝光,中醫(yī)藥的社會形象跌入谷底。盡管許多中醫(yī)界人士都與它們劃清界限,但不可否認(rèn)的是,這批涉嫌虛假宣傳、藥效成謎的藥物正是靠著中醫(yī)的名號獲取老年人信任的。
黑道亂象叢生,“白道”也大戲連臺。僅去年一年,就有兩款止咳藥被曝光含有致癌物質(zhì),此外還有同仁堂過期蜂蜜事件、云南白藥處方藥牙膏事件等各種行業(yè)丑聞。步長事件曝光后,不少人也開始質(zhì)疑步長的中成藥是否有效。
一邊是國家的大力支持,一邊是民眾不斷滑落的信心,中醫(yī)藥企業(yè)走到關(guān)鍵時刻。二十多年前,一大批醫(yī)學(xué)教授下海,靠中醫(yī)藥掘得第一桶金;十多年前,他們用營銷保健品的方式推出了大批中成藥;如今,國家扶持政策仍在,消費(fèi)者卻越來越不吃這套了。
但步長制藥們的前途依然光明。如今,仿制藥降價成為常態(tài),利潤降低,而銷售中成藥的提成和回扣多則是行業(yè)共識。中醫(yī)藥產(chǎn)品將成為很多藥企的救命稻草。對醫(yī)藥這個受政策影響極大的行業(yè)來說,國家的支持才是賺錢的根本。
這也正是所有醫(yī)藥企業(yè)都極力與政府打好關(guān)系的原因,尤其是有民族情懷加成的中醫(yī)藥企業(yè)。那么,這些企業(yè)的銷售費(fèi)用什么時候才能降下來呢?要知道,去年2319家上市公司里,廣告費(fèi)用排在前10名的公司中有6家都來自醫(yī)藥生物板塊。
娛樂資本論的矩陣號營銷娛子醬也不知道。但可以肯定的是,中成藥真的有療效!請看步長制藥創(chuàng)始人趙步長的現(xiàn)身說法:
在步長制藥的官方宣傳稿里,記載著這樣一個故事。2015年8月,趙步長去印尼蘇拉維西參加新品推介會,竟然偶遇了他在22年前醫(yī)治好的病人傅先生。“為什么時隔22年趙教授風(fēng)采依舊,容顏不老?”對方問道。
趙步長微笑以對,“因?yàn)槲?0多年來,堅(jiān)持服用步長腦心通膠囊!”
【來源:娛樂資本論 作者:王雅莉】