學(xué)生時(shí)代語(yǔ)文課本上有一篇文章 IT 之家小編如今讀來(lái)感慨不已:英國(guó)作家約翰 · 高爾斯華綏(John Galsworthy)的《品質(zhì)》。這篇小說(shuō)描述了鞋匠格拉斯兄弟憑借出眾的手藝和對(duì)精細(xì)品質(zhì)的追求而獲得無(wú)數(shù)人贊譽(yù)、但又因?yàn)闄C(jī)器工業(yè)興起而走向沒(méi)落、終究饑餓至死的故事。
格拉斯兄弟的精神令人震撼,遭遇令人嘆惋。想到今天,機(jī)器制造已經(jīng)升級(jí)為智能制造,在快速迭代的潮流生產(chǎn)線面前,對(duì)工藝品質(zhì)吹毛求疵的工匠們,不是孤標(biāo)傲世的大師,便是落魄不如雞的鳳凰——且不提杜撰情懷的騙子——多半也令人嘆惋。對(duì)此,日本制造業(yè)定深有感觸,索尼定深有感觸,特別是索尼移動(dòng)。
今年 1 月,有消息顯示索尼移動(dòng)正考慮從東南亞手機(jī)市場(chǎng)退出,IT 之家小編聞之并不覺(jué)訝異,甚至在想什么時(shí)候后面半句會(huì)變成:" 從中國(guó)市場(chǎng)退出 "。
誠(chéng)然,索尼自當(dāng)年平井一夫上任改革后的整體財(cái)務(wù)表現(xiàn)已經(jīng)明顯好轉(zhuǎn),但索尼移動(dòng)的日子一直不好過(guò)卻也是事實(shí)。IT 之家小編整理了 2016Q1 到 2018 年 Q2 索尼移動(dòng)整體的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)情況,2017 年 Q4 往后可謂寒風(fēng)凜冽。事實(shí)上,過(guò)去幾年的財(cái)報(bào)中,經(jīng)常出現(xiàn)索尼旗下其他部門(mén)業(yè)務(wù)都賺錢(qián)只有移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)賠錢(qián)的尷尬。
對(duì)于一家集團(tuán)企業(yè)而言,任何一個(gè)業(yè)務(wù)的盛衰都不會(huì)和集團(tuán)這個(gè)大盤(pán)子相割裂,相反,它們都是集團(tuán)在千變?nèi)f化的時(shí)代環(huán)境中戰(zhàn)略、機(jī)遇、人才等各種因素相互作用的結(jié)果。本質(zhì)上來(lái)說(shuō),是時(shí)代車輪前進(jìn)的必然。
所以,首先搞清楚索尼,以及它旗下索尼移動(dòng)這些年來(lái)的發(fā)展脈絡(luò),對(duì)我們了解索尼移動(dòng)緣何衰落,很有幫助。
索尼,沉浮往事
索尼建立于二戰(zhàn)結(jié)束后一片斷垣廢墟的日本。1946 年,38 歲的井深大和 25 歲的盛田昭夫憑著四處籌措的 19 萬(wàn)日元現(xiàn)金,成立了 " 東京通信工業(yè)株式會(huì)社 ",這是索尼的前身。
▲圖片來(lái)源:索尼中國(guó)官網(wǎng)
公司建立的前 10 年," 東通工 " 一直比較掙扎,直到 1955 年,索尼憑借自主研制的日本第一臺(tái)晶體管收音機(jī) TR-55 打出了名堂,這款收音機(jī)主打小巧便攜,在當(dāng)時(shí)極具創(chuàng)新,很快俘獲消費(fèi)者的芳心。也是在同年," 東京通信工業(yè)株式會(huì)社 " 更名為 "SONY"(索尼)。
▲圖片來(lái)源:索尼官網(wǎng)
接下來(lái)的半個(gè)世紀(jì)里,索尼先后憑借自主研發(fā)的晶體管小型磁帶錄音機(jī)、驚艷全世界的 Trinitron(特麗瓏,三束彩色映射管技術(shù))電視,以及一代人記憶的 Walkman(隨身聽(tīng))等創(chuàng)新產(chǎn)品一步步走向巔峰。
▲圖片來(lái)源:Flickr
索尼的崛起靠的是無(wú)數(shù)開(kāi)創(chuàng)性的黑科技和出色的產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì),例如曾經(jīng)讓索尼在電視行業(yè)一騎絕塵的特麗瓏(Trinitron)顯像管技術(shù),它首次在 CRT 電視中使用了單槍三束管,使得特麗瓏電視在色彩亮度、還原度以及色彩純度方面擁有遠(yuǎn)超同時(shí)代競(jìng)品的表現(xiàn)力。單槍三束結(jié)構(gòu)在當(dāng)時(shí)具有極高的難度,可見(jiàn)索尼具有過(guò)硬的技術(shù)水平。從第一臺(tái)特麗瓏顯像管的彩色電視機(jī) KV-1310 開(kāi)始,特麗瓏就成為 CRT 時(shí)代無(wú)可撼動(dòng)的巔峰。
那個(gè)時(shí)代,索尼在消費(fèi)電子行業(yè)的地位不是如今蘋(píng)果能比的,而索尼成功的根本,不僅在于它總是能夠帶來(lái)突破性的創(chuàng)新技術(shù),更在于能夠讓產(chǎn)品輕量化,小型化,為普通消費(fèi)者所用,讓普通人感受到科技帶來(lái)的便利。這種理念后來(lái)影響無(wú)數(shù)人,其中最有名的,就是喬布斯。
1970 年,索尼于紐約上市,2000 年,其市值最高曾達(dá)到 1380 億美元。
▲索尼過(guò)去數(shù)十年股價(jià)走勢(shì),可以看到 2000 年后斷崖式下跌,數(shù)據(jù)來(lái)源:Macrotrends
索尼崛起的另一個(gè)背景是二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)的騰飛,不過(guò)這種騰飛的背后潛藏著巨大的泡沫。1989 年,隨著日本政府開(kāi)啟貨幣緊縮政策,泡沫被挑破,日本經(jīng)濟(jì)開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá) 10 年的衰退,各行各業(yè)全面蕭條,即便是當(dāng)時(shí)電子龍頭企業(yè)的索尼也無(wú)法 " 獨(dú)善其身 "。
進(jìn)入千禧年后,索尼開(kāi)始出現(xiàn)疲態(tài),2003 年,索尼利潤(rùn)銳減 98%,虧損達(dá) 10 億美元,導(dǎo)致日經(jīng)指數(shù)高科技股紛紛下跌,史稱 " 索尼震撼 "。由此,索尼開(kāi)始陷入虧損泥潭。時(shí)任 CEO 出井伸之也因此被很多人指責(zé)。
2005 年,索尼歷史上首任外籍 CEO 霍華德 · 斯金格接替出井伸之上位。斯金格主張變革,改變出井時(shí)代重?cái)?shù)字內(nèi)容輕電子的戰(zhàn)略,同時(shí)強(qiáng)調(diào)削減成本。但是,斯金格的改革主張?jiān)谒髂峤┗捏w制和內(nèi)部斗爭(zhēng)面前未見(jiàn)成效。2008 財(cái)年到 2011 財(cái)年,索尼虧損數(shù)額分別達(dá)到 29 億美元、4.41 億美元、32 億美元和 56 億美元,2012 年少量盈利后再度虧損。
▲平井一夫,圖片來(lái)源:Wikimedia Commons
2012 年,霍華德 · 斯金格黯然下臺(tái)。時(shí)任索尼電腦娛樂(lè)總裁兼 COO 的平井一夫接替他出任索尼 CEO。平井一夫上臺(tái)后,提出 "One Sony" 的方針,開(kāi)始了大刀闊斧的改革,調(diào)整組織架構(gòu)、確認(rèn)移動(dòng)、數(shù)碼影像和游戲的三大核心業(yè)務(wù)、裁員、逐步剝離無(wú)價(jià)值業(yè)務(wù)……
在平井一夫的強(qiáng)勢(shì)、有魄力調(diào)整改革下,索尼的各項(xiàng)業(yè)務(wù)表現(xiàn)逐漸開(kāi)始復(fù)蘇,2015 年索尼開(kāi)始扭虧為盈,到 2017 年第三財(cái)季,索尼凈利潤(rùn)達(dá)到 2959 億日元,同比增長(zhǎng) 1407%。也就是在該季財(cái)報(bào)發(fā)布時(shí),索尼宣布該年 4 月 1 日起,吉田憲一郎將接替平井一夫出任總裁兼 CEO,由此,在危難時(shí)期拯救了索尼的一代人氣 CEO 開(kāi)始退居幕后。
平井一夫雖然拯救了索尼,但也留下一個(gè)遺憾,就是索尼移動(dòng)。
索尼移動(dòng)通信部門(mén)成立于 2012 年,它的前身是大家熟知的索尼愛(ài)立信。2001 年,索尼和愛(ài)立信兩家公司共同出資 50% 成立了索尼愛(ài)立信。
索尼愛(ài)立信是功能機(jī)時(shí)代的經(jīng)典,也堪稱手機(jī)行業(yè)的典型成功案例,曾帶來(lái)諸多跨時(shí)代性質(zhì)的經(jīng)典產(chǎn)品,例如,市場(chǎng)首款彩屏手機(jī) T68i、在當(dāng)時(shí)拍照強(qiáng)大、設(shè)計(jì)感十足的 T610、融合 Walkman 技術(shù)的音樂(lè)手機(jī) W800i、主打 Cyber-Shot 拍照的滑蓋手機(jī) C905 等等。索愛(ài)手機(jī)憑借創(chuàng)新的技術(shù)和出色的工業(yè)設(shè)計(jì)獲得全球消費(fèi)者的喜愛(ài),可以說(shuō)相比較當(dāng)年的諾基亞也不遑多讓,市場(chǎng)占有率也一度達(dá)到全球前三名。
▲索愛(ài) W800i,圖片來(lái)源:Wikimedia Commons
2011 年 10 月,索尼宣布以 10.5 億歐元收購(gòu)愛(ài)立信持有的 50% 索愛(ài)股份,索尼愛(ài)立信成為索尼的全資子公司,索愛(ài)也更名為索尼移動(dòng)。不過(guò)這個(gè)時(shí)候,索愛(ài)在手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)有些力不從心。
2007 年,第一款 iPhone 問(wèn)世引領(lǐng)了智能手機(jī)的風(fēng)潮,而索尼在 2008 年發(fā)布的第一款 Xperia 手機(jī)將寶錯(cuò)誤押在了 Windows Mobile。2009 年,索愛(ài)及時(shí)將方向調(diào)整到安卓,但是包括第一款安卓手機(jī) Xperia X10 在內(nèi)的之后幾款手機(jī),都出現(xiàn)了上市晚、系統(tǒng)更新不及時(shí)等問(wèn)題,給用戶留下 " 索尼手機(jī)不好用 " 的印象。
▲ Xperia X10,圖片來(lái)源:Wikimedia Commons
據(jù) Gartner 的數(shù)據(jù),2011 年索尼愛(ài)立信在智能手機(jī)市場(chǎng)的份額僅為 1.8%。而直到 2012 年前后,Xperia 才算慢慢步入正軌,但這時(shí)候來(lái)自中國(guó)的一種安卓手機(jī)廠商已經(jīng)開(kāi)始發(fā)跡,他們以出色的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)快速攻城略地,擠占傳統(tǒng)手機(jī)品牌的市場(chǎng)。所以索尼手機(jī)首先在中國(guó)市場(chǎng)遭難。
數(shù)據(jù)顯示,2013 年,索尼 Xperia 智能手機(jī)銷量為全球第七,市場(chǎng)份額為 3.8% 和 3800 萬(wàn)部的銷量。而在 2014 年 10 月 31 日,索尼曾表示,手機(jī)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)將虧損達(dá) 2040 億日元。而索尼移動(dòng)近些年的表現(xiàn),大家在 IT 之家小編開(kāi)頭的數(shù)據(jù)整理中已經(jīng)可窺一二。
其實(shí)到目前,索尼 Xperia 系列確實(shí)產(chǎn)生了一些出色的產(chǎn)品,例如主打強(qiáng)大防水的 Xperia Z、首款 4K 屏幕分辨率的 Xperia Z5 Premium、具有 960fps 凝時(shí)慢攝以及超強(qiáng)抓拍功能的 Xperia XZs 等,特別是工業(yè)設(shè)計(jì)能力依然強(qiáng)大,但這些出色的產(chǎn)品仿佛點(diǎn)歪了技能樹(shù),并沒(méi)能為索尼手機(jī)帶來(lái)出貨量的逆襲。
▲ Xperia Z5 Premium,圖片來(lái)源:索尼官網(wǎng)
總之,索尼移動(dòng)的掌門(mén)人從鈴木國(guó)正到十時(shí)裕樹(shù),都沒(méi)有真正帶領(lǐng)索尼移動(dòng)走出困境。掙扎中的索尼移動(dòng),或許在等待像 " 平井一夫 " 那樣的屬于自己的 " 救世主 "。
上面這部分,IT 之家小編將索尼集團(tuán)以及其移動(dòng)通信部門(mén)過(guò)去這些年整體的發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行了梳理。其實(shí)索尼手機(jī)如今沒(méi)落的背后原因,就藏在這 20 多年的沉浮中,其實(shí)也就是索尼 " 失去的 20 年 "。
技術(shù)的失落
索尼誕生之初,井深大和盛田昭夫?yàn)檫@家公司定位的目標(biāo)就是:
建立一個(gè)自由豁達(dá)的理想工廠,以技術(shù)為本,成為一個(gè)真正具有活力的公司。
注意,這里有一句 " 以技術(shù)為本 ",事實(shí)上著也是索尼走向輝煌的根本。但從出井伸之擔(dān)任 CEO 開(kāi)始,索尼似乎出現(xiàn)了動(dòng)搖。出井伸之是索尼歷史上頗具爭(zhēng)議的 CEO,他于 1999 年正式上任,2005 年退任,其執(zhí)掌索尼期間,帶領(lǐng)索尼在 2000 年走上最巔峰,但 2000 年后,又讓索尼出現(xiàn)五十年增長(zhǎng)勢(shì)頭的第一次斷裂,他為索尼的國(guó)際化做出了重要貢獻(xiàn),但又因?yàn)橐幌盗屑みM(jìn)的改革措施飽受指責(zé)。
▲出井伸之,圖片來(lái)源:Wikimedia Commons
總體來(lái)說(shuō),出井伸之最根本的主張是超前地看到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的趨勢(shì),希望索尼改變傳統(tǒng)硬件產(chǎn)品制造商的形象,而轉(zhuǎn)型成互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字內(nèi)容提供商。在這一理念的指導(dǎo)下,索尼逐漸將重點(diǎn)放在了游戲、娛樂(lè)市場(chǎng)的開(kāi)拓上,而忽視了自身原本在電子技術(shù)領(lǐng)域的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。在 2003 年的 " 轉(zhuǎn)型 60" 計(jì)劃中,索尼目標(biāo)削減 90% 的消費(fèi)類電子產(chǎn)品配件品種,在全球范圍內(nèi)關(guān)閉了 15 家下屬工廠,并裁去 17000 名工人,實(shí)現(xiàn)削減 3300 億日元的固定成本。
這一系列措施導(dǎo)致索尼在技術(shù)上開(kāi)始落后——其實(shí)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)這么講也不對(duì)。IT 之家了解到,曾任索尼副會(huì)長(zhǎng)的元老級(jí)高管伊庭保對(duì)出井伸之在技術(shù)方面的把握有一句評(píng)述:
出井先生作為領(lǐng)導(dǎo)者是懂得技術(shù)的重要性的,但是他并不了解對(duì)索尼來(lái)說(shuō)必要的技術(shù)是什么。
也就是說(shuō)出井伸之并不是認(rèn)為技術(shù)不重要,而是在技術(shù)上走錯(cuò)了方向。這在當(dāng)時(shí)最直接影響到的就是索尼的電視業(yè)務(wù),索尼將研發(fā)重點(diǎn)放在了有機(jī) EL 和 FED 方面,而后來(lái)證明液晶與等離子等超薄面板才是未來(lái)的趨勢(shì)。索尼的電視業(yè)務(wù)也由此出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間的低迷,直到 2014 年,該業(yè)務(wù)已累計(jì)給索尼帶來(lái)了近 80 億美元的虧損。
這背后,IT 之家小編認(rèn)為,本質(zhì)上是領(lǐng)導(dǎo)者不懂技術(shù)造成的。無(wú)論如何,客觀上索尼在技術(shù)方面確實(shí)已經(jīng)不是曾經(jīng)走在時(shí)代前沿的索尼了。
技術(shù)的失落,也深刻影響著索尼移動(dòng)的手機(jī)業(yè)務(wù)。索愛(ài)曾經(jīng)憑借拍照、音樂(lè)等功能無(wú)限風(fēng)光,但隨著 iPhone 拉開(kāi)智能手機(jī)的大門(mén),你再也難看到由索尼引領(lǐng)的技術(shù)風(fēng)潮。這還是次要的,關(guān)鍵是在安卓手機(jī)陣營(yíng)中,難以形成 iOS 那般的生態(tài)優(yōu)勢(shì),如果沒(méi)有強(qiáng)大的技術(shù)壁壘,凋零是再正常不過(guò)的結(jié)局,HTC 就是最好的例子。
再看索尼的老對(duì)手三星,如今在全球手機(jī)出貨量中依然傲視群雄,這還是在中國(guó)遭遇滑鐵盧的前提下。三星所依仗的,正式強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力形成的全產(chǎn)業(yè)鏈布局,芯片、處理器、閃存、屏幕、傳感器等核心零部件技術(shù)它都掌握,而和三星同時(shí)代走過(guò)來(lái)的、以技術(shù)為本的索尼,如今只有在手機(jī)攝像頭鏡頭和 CMOS 方面具有足夠的產(chǎn)業(yè)鏈整合能力,然而偏偏在 CMOS 方面,索尼也沒(méi)能充分利用好自己的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),否則,如今手機(jī)拍照的王者難道不應(yīng)該是索尼?
組織臃腫,內(nèi)耗嚴(yán)重
出井伸之雖然早早嗅到了互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì),但索尼還是沒(méi)有抓住互聯(lián)網(wǎng),以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起的機(jī)會(huì),這是很諷刺的。原因除了技術(shù)上的失落,還有關(guān)鍵的一點(diǎn),就是組織上尾大不掉,難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的節(jié)奏,改革變陣又困難重重。
1993 年,索尼開(kāi)始打破事業(yè)總部制,改為分公司體制。1997 年創(chuàng)立公司首席執(zhí)行官制度,2000 年將董事長(zhǎng)和 CEO 角色分離。
到 2003 年,也就是出井伸之在位期間,開(kāi)始大幅度的全球化改造,實(shí)行董事會(huì)委員會(huì)制度,將業(yè)務(wù)決策的執(zhí)行和監(jiān)督兩個(gè)職能分離,這次改革對(duì)于索尼的公司治理來(lái)說(shuō)是一次根本上的變革。
同時(shí),出井伸之還講索尼的整理組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為全球化的矩陣結(jié)構(gòu)或跨國(guó)結(jié)構(gòu),初衷是為了加強(qiáng)公司在國(guó)際化過(guò)程中本土化的能力,但同時(shí)在海外的分支機(jī)構(gòu)又很多,例如到 2016 年,索尼在中國(guó)就有 43 分公司,而索尼實(shí)行的又是垂直化的管理,所以造成審批流程很長(zhǎng),行動(dòng)遲緩。
另一方面,索尼的整體組織結(jié)構(gòu)有著典型的等級(jí)特征,上下級(jí)森嚴(yán),這在當(dāng)時(shí)滋生了明顯的官僚主義作風(fēng),很多運(yùn)行邏輯是建立在私交和友情的基礎(chǔ)上的,并且權(quán)利斗爭(zhēng)比較激烈,從而導(dǎo)致索尼內(nèi)部山頭林立,內(nèi)耗嚴(yán)重。這在約翰 · 內(nèi)森的《索尼的私人生活》這本書(shū)里有詳細(xì)的描述。當(dāng)年大賀典雄選擇出井伸之作為索尼接班人的時(shí)候,略過(guò)了公司 16 位高級(jí)執(zhí)行官,這讓公司上下十分震驚,那時(shí)不服出井伸之的核心高層大有人在,這讓出井花了很多時(shí)間 " 清理門(mén)戶 ",例如時(shí)任索尼歐洲分布董事長(zhǎng)和 CEO 的杰克 · 杰克 · 施慕克利被提前退休,就是出井鞏固自己權(quán)利道路上的 " 犧牲品 "。
▲霍華德 · 斯金格,圖片來(lái)源:Wikimedia Commons
其實(shí)出井對(duì)索尼內(nèi)部組織的改革很大程度上體現(xiàn)了改變索尼感情和私交用事的風(fēng)氣的訴求,進(jìn)行專業(yè)化的管理,但是很多方針缺乏柔性,受到了老派高層的阻力,所以效果并不明顯。這也體現(xiàn)在出井伸之的接任者霍華德 · 斯金格身上,這位外籍 CEO 對(duì)組織制度的改革方針基本是出井的延續(xù),但同樣在施政過(guò)程中困難重重。
當(dāng)時(shí)索尼內(nèi)部出現(xiàn)親親斯金格一派以及傳統(tǒng)舊派,舊派主要是井深大、盛田昭夫以及大賀典雄時(shí)代培植的崇尚硬件的集團(tuán)高層,兩個(gè)派系之間的斗爭(zhēng)一度非常激烈。
▲圖片來(lái)源:PSM 官網(wǎng)
組織臃腫僵化、派系內(nèi)斗嚴(yán)重,部門(mén)之間不協(xié)作,資源不共享,外化成結(jié)果,就是索尼數(shù)十年的低迷。所以我們?cè)谒髂崾謾C(jī)上會(huì)看到很多難以理解的現(xiàn)象,例如索尼是圖像傳感器的霸主,Xperia 手機(jī)基本上也都能用上最好的 CMOS,況且索尼還有強(qiáng)大的相機(jī)部門(mén),但索尼手機(jī)的拍照卻常常低于預(yù)期,特別是 Xperia Z 時(shí)代,經(jīng)常被吐槽優(yōu)化算法差,涂抹嚴(yán)重,到了 Xperia XZs 和 XZ Premium 手機(jī)甚至還碰上 " 畸變門(mén) ",好在近年來(lái)索尼將影像部門(mén)和移動(dòng)部門(mén)對(duì)接后,這個(gè)問(wèn)題得到了好轉(zhuǎn);再例如索尼 Playstation 游戲業(yè)務(wù)在家庭娛樂(lè)領(lǐng)域如此強(qiáng)大,但始終沒(méi)能和手機(jī)整合資源使之成為索尼手機(jī)的差異化賣(mài)點(diǎn),當(dāng)然,索尼曾在 Playstation Mobile 服務(wù)中淺嘗輒止,PSM 的失敗和索尼內(nèi)部合作方式以及產(chǎn)品定位密不可分,如今索尼希望通過(guò)獨(dú)立游戲公司 ForwardWorks 重試手游,效果如何猶未可知。
孤傲,偏執(zhí)
沒(méi)有把握好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,技術(shù)上有實(shí)力、資源也有優(yōu)勢(shì)的索尼手機(jī)理應(yīng)奮起直追,但索尼偏不,相反,他展示給世人的,是一個(gè)沒(méi)落保守、孤傲偏執(zhí)的形象。要知道,企業(yè)不比個(gè)人,文章開(kāi)頭格拉斯兄弟對(duì)傳統(tǒng)技藝和品質(zhì)的堅(jiān)持可以贏得別人的尊重,但企業(yè)如果因循守舊,則只會(huì)讓人唏噓。
▲ Xperia XZ Premium
盡管 IT 之家小編對(duì)索尼的工業(yè)設(shè)計(jì)能力仍然十分肯定,但 Xperia Z 系列以及 Xperia XZ 系列多代產(chǎn)品均采用一種外觀設(shè)計(jì)的行為也確實(shí)令小編無(wú)力吐槽;還有直到 2017 年、8GB 運(yùn)存已經(jīng)非常普遍的情況下,索尼才在 Xperia XZ Premium 上后知后覺(jué)地放棄祖?zhèn)?3GB;而在行業(yè)全面屏風(fēng)潮正勁之時(shí),索尼也一直不為所動(dòng),舍不得拿掉厚厚的額頭和下巴;直到 2018 年,三攝已經(jīng)成為新目標(biāo)的時(shí)候,索尼才在 Xperia XZ2 Premium 用上雙攝;而在大家爭(zhēng)著思考怎么把手機(jī)做輕做薄的時(shí)候,索尼卻在 XZ2 Premium 上榮獲 " 索半斤 " 的稱號(hào)……
如果說(shuō)技術(shù)的失落、組織、內(nèi)部制度的腐舊更大程度上是索尼集團(tuán)的沉疴宿疾,小小移動(dòng)部門(mén)讓人不忍苛責(zé),那么索移孤傲、偏執(zhí)的主觀態(tài)度則委實(shí)讓人失望且失語(yǔ)。放眼國(guó)內(nèi),連三四線小品牌都知道緊盯行業(yè)潮流,在全面屏、雙攝、三攝、大運(yùn)存等潮流面前異常敏捷,雖然難免無(wú)腦跟風(fēng)之嫌,但至少面對(duì)市場(chǎng)態(tài)度可嘉,而曾經(jīng)引領(lǐng)市場(chǎng)潮流、背負(fù)榮耀的索尼,尚且不如他們嗎?還是說(shuō)正是這曾經(jīng)的榮耀讓索尼無(wú)法附身迎合市場(chǎng)?
孤傲偏執(zhí)也讓索尼聽(tīng)不到用戶的聲音,這在其手機(jī)定價(jià)中有很好的體現(xiàn)。IT 之家小編整理,在過(guò)去幾年中,索尼旗艦手機(jī)首發(fā)價(jià)格基本沒(méi)有低于 5500 元,次旗艦價(jià)格首發(fā)也多在 4000 元以上,而期間的各種活動(dòng)大促,實(shí)際價(jià)格也基本都在 3500 元以上,到 2017 年的一次降價(jià)促銷中,搭載驍龍 810 古董級(jí)芯片的索尼 Xperia Z5 尊享版居然還賣(mài)到 3599 元。誠(chéng)然這兩年國(guó)產(chǎn)手機(jī)價(jià)格上探讓索尼 Xperia 的高價(jià)顯得不那么突出,而在一兩年之前,索尼的定價(jià)面對(duì)崛起中的國(guó)產(chǎn)手機(jī)幾乎沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì),而我們,只能在 " 望價(jià)興嘆 " 中看著索尼將市場(chǎng)份額讓給他人,教人失望且失語(yǔ)。
失望失語(yǔ)。失語(yǔ)的不止我們,還有索尼。你已經(jīng)多久沒(méi)聽(tīng)到索尼為自家的手機(jī)產(chǎn)品公開(kāi)吆喝、發(fā)聲了?作為對(duì)比,三星在 2016 年的廣告營(yíng)銷費(fèi)用為 102 億美元,而索尼 2016-2017 財(cái)年的市場(chǎng)營(yíng)銷支出僅為 133 億日元(約合 1.2 億美元),當(dāng)然這沒(méi)有具體到手機(jī)的營(yíng)銷支出上,但差距之大已可說(shuō)明問(wèn)題。拋開(kāi)具體數(shù)據(jù),就我們?nèi)粘5母兄獊?lái)看,除了在重要一線城市,其他地方你幾乎看不到索尼手機(jī)的廣告牌,在互聯(lián)網(wǎng)以及電視節(jié)目中,你也基本看不到索尼手機(jī)贊助的身影。
且不提像國(guó)產(chǎn) OV 那樣鋪天蓋地的廣告陣勢(shì),但如果正常的營(yíng)銷宣發(fā)都沒(méi)有,那索尼手機(jī)或許只能存在粉絲們忠誠(chéng)的信仰和情懷中了——然而 IT 之家小編相信,即使再孤芳自賞忠于情懷的粉絲,內(nèi)心里希望看到的,都是那個(gè)越來(lái)越好,活躍在主流視線中的索尼。
索尼手機(jī),可惜
之前 IT 之家《HTC 不可惜》這篇文章的作者本意是寫(xiě) HTC 的可惜之處,但梳理了 HTC 衰落的過(guò)程后,轉(zhuǎn)念認(rèn)為 HTC 并不可惜。小編認(rèn)為,可不可惜取決于在結(jié)果的充要條件中占據(jù)多少。HTC 曾經(jīng)風(fēng)光,更大是抓住了機(jī)遇;索尼曾經(jīng)風(fēng)光,憑的是強(qiáng)大的實(shí)力,也曾抓住機(jī)遇。" 實(shí)力 + 機(jī)遇 " 夸張些說(shuō) 90% 可以成功,而索尼手機(jī),偏偏沒(méi)有成功。這是典型的一手好牌被打爛,所以,真的是太可惜了。
盡管如此,平井一夫那句 " 不會(huì)放棄移動(dòng)業(yè)務(wù),而且還會(huì)推出新品 " 猶在耳畔。如今 " 姨夫 " 已經(jīng)退居幕后,索尼和他的忠實(shí)粉絲們?nèi)栽谑赝@句話,已經(jīng)恍如漫漫寒夜、茫茫曠野盡頭的那一團(tuán)火焰。
牌打爛了,但還沒(méi)打完。翻盤(pán),理論上還是有可能的,但需要一位改變走向的操盤(pán)手,這樣的人可以被定義為 " 英雄 "。索尼手機(jī),或許在等待一個(gè) " 蓋世英雄 ",踏著七彩祥云來(lái)救他。只是那個(gè)人,會(huì)是誰(shuí),又會(huì)不會(huì)來(lái)晚呢?
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