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用戶(hù)拒絕被收割 解讀蘋(píng)果副總裁離職背后的原因

新消費(fèi)
2019
02/10
22:27
中關(guān)村在線(xiàn)
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評(píng)論

蘋(píng)果公司于 2 月 5 日(周二)發(fā)布公告,宣布全球零售業(yè)務(wù)副總裁兼零售主管安吉拉 · 阿倫茨將于今年的 4 月離職。安吉拉 · 阿倫茨在過(guò)去 5 年中一直負(fù)責(zé)蘋(píng)果的零售及在線(xiàn)商店,她曾是蘋(píng)果公司薪酬最高的員工之一,加入蘋(píng)果前,她曾是巴寶莉的 CEO。

這個(gè)曾經(jīng)比庫(kù)克工資高出八倍的全球副總裁,業(yè)界對(duì)她的評(píng)價(jià)褒貶不一。有人說(shuō)她徹底改變了蘋(píng)果的零售業(yè)務(wù),重新設(shè)計(jì)了店面,把用戶(hù)體驗(yàn)從傳統(tǒng)的柜臺(tái)里面解放出來(lái);也有人說(shuō)她的改善都是浮于表面,大中華區(qū)和印度這兩個(gè)本該增長(zhǎng)最快的地區(qū),都沒(méi)有看到很好的表現(xiàn)。

不管怎樣,我們看到的是安吉拉離職之前發(fā)生的兩個(gè)事情:

1、蘋(píng)果公布第一季度財(cái)報(bào),同比下滑

2、庫(kù)克公開(kāi)承認(rèn) iPhone 定價(jià)過(guò)高。

國(guó)產(chǎn)手機(jī)技術(shù)已經(jīng)大幅超越蘋(píng)果 蘋(píng)果亞洲市場(chǎng)份額大幅降低,最新蘋(píng)果 2019 財(cái)年 Q1 季度財(cái)報(bào)顯示,iPhone 節(jié)假日出貨量同比下降了 11%、市場(chǎng)下滑 5%,連番 " 噩耗 " 讓蘋(píng)果陷入困境。

iPhone 節(jié)假日出貨量同比下降了 11%、市場(chǎng)下滑 5%

如今國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商強(qiáng)勢(shì)崛起,新機(jī)輩出、特別是以華為、OPPO、vivo 領(lǐng)銜的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商經(jīng)過(guò)多年奮斗,不斷探索創(chuàng)新,在手機(jī)業(yè)務(wù)方面的表現(xiàn)相當(dāng)強(qiáng)眼。

國(guó)產(chǎn)手機(jī)強(qiáng)勢(shì)崛起(圖片:oketekno) 相比續(xù)航缺點(diǎn)明顯、" 傲慢 " 到不顧用戶(hù)體驗(yàn)的蘋(píng)果,國(guó)產(chǎn)手機(jī)不論是在外觀設(shè)計(jì)、創(chuàng)意應(yīng)用,還是攝像頭技術(shù)、AI 等前沿領(lǐng)域都有所突破,帶給用戶(hù)最切實(shí)的體驗(yàn)。

近幾年來(lái),扎根于用戶(hù)需求的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商們,在兼顧了用戶(hù)對(duì)電池續(xù)航、拍照技術(shù)以及視覺(jué)體驗(yàn)等方面的需求之外,還在全面屏、屏下攝像頭、屏下指紋解鎖、AI 技術(shù)、LOT 布局以及智能語(yǔ)音等前沿技術(shù)方面也不斷突破。

華為、OPPO、vivo 超越蘋(píng)果

對(duì)此,業(yè)內(nèi)資深人士表示,華為、OPPO、vivo 三品牌加起來(lái)占據(jù) 60% 以上的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),而蘋(píng)果僅占中國(guó)市場(chǎng) 10%。并預(yù)測(cè),蘋(píng)果股價(jià)今年將繼續(xù)下行,或許是走向衰落的開(kāi)始。

此次,蘋(píng)果公司假日季大中華區(qū)銷(xiāo)售額下降 27%,直接收入損失近 50 億美元,讓蘋(píng)果 CEO 蒂姆 · 庫(kù)克開(kāi)始了一系列新舉措 " 力挽狂瀾 "。所以,iPhone 降價(jià)銷(xiāo)售盡管是個(gè) " 艱難 " 決定,但目前想要在中國(guó)市場(chǎng)提振銷(xiāo)量,已經(jīng)是蘋(píng)果能做的明智選擇。

蘋(píng)果在中國(guó)靠一味漲價(jià)收割中國(guó)用戶(hù)的策略徹底失效 對(duì)于蘋(píng)果當(dāng)前的處境,不少網(wǎng)友粉絲都表示,蘋(píng)果這是一手好牌打到爛。確實(shí),當(dāng)初變革智能手機(jī)市場(chǎng)的品牌,如今卻陷入越發(fā)不明朗的困境,最明顯的原因就是近年來(lái)的新品缺乏創(chuàng)意,但售價(jià)卻堪比奢侈品。

ZOL 用戶(hù)的評(píng)論,往往都會(huì)一針見(jiàn)血:

" 終于不嘴硬了,承認(rèn)定價(jià)過(guò)高了 "

" 難道到現(xiàn)在還沒(méi)有意識(shí)到自己的 iPhone 吸引力已經(jīng)大不如前了嗎?"

" 如果不是營(yíng)收、利潤(rùn)顯著下降,庫(kù)克不會(huì)承認(rèn) iPhone 定價(jià)過(guò)高。"

"。。。。。。"

如今蘋(píng)果公司似乎早已經(jīng)忘記了創(chuàng)新的 " 初心 "。自 iPhone 5S 之后的機(jī)型,不論是外觀設(shè)計(jì),還是功能應(yīng)用體驗(yàn)上,都被正在崛起的國(guó)產(chǎn)廠商所 " 裹挾 ",特別是外觀被用戶(hù)吐槽 " 丑 " 且毫無(wú)創(chuàng)意,每代機(jī)器都長(zhǎng)一樣。

iPhone 5S 后設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意 售價(jià)卻一路上漲 ( 圖片 :news.maxabout ) iPhone 本身作為消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品并不屬于奢侈品,但卻有著高達(dá) 1099 美元起的售價(jià),堪比奢侈品。而這次財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示大中華區(qū)營(yíng)收大幅下跌,高售價(jià)確實(shí)有一方面的原因。

優(yōu)秀 CEO

蘋(píng)果的頹勢(shì)并不是離職一個(gè)全球副總裁可以解決的,盡管優(yōu)秀如蒂姆 · 庫(kù)克—— CEO、工程師和 MBA、和科比一樣見(jiàn)過(guò)加州凌晨四點(diǎn)太陽(yáng)的 " 勞模 ",如今似乎也遇到了職業(yè)生涯中的 " 滑鐵盧 "。

國(guó)際品牌在中國(guó)的影響力持續(xù)走低 未來(lái)在 " 自己人 " 手里 和蘋(píng)果蘋(píng)果逐漸衰落呈現(xiàn)明顯對(duì)比的是,諸多中國(guó)品牌正在迅速崛起。在科技領(lǐng)域,我們看到了華為、OPPO、vivo 等企業(yè)的迅速擴(kuò)張,而在其它的行業(yè),中國(guó)品牌也都在努力成為市場(chǎng)的主宰。

就像一位業(yè)界資深人士所說(shuō):" 國(guó)際品牌的手機(jī)廠商已經(jīng)很難收割中國(guó)用戶(hù)了,接下來(lái)被打出中國(guó)市場(chǎng)的應(yīng)該是 BBA 這樣 長(zhǎng)期收割中國(guó)用戶(hù)的國(guó)際品牌汽車(chē)廠商。"

【來(lái)源:中關(guān)村在線(xiàn)】

THE END
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創(chuàng)投
過(guò)去一周,F(xiàn)acebook因間接致超過(guò)5000萬(wàn)用戶(hù)數(shù)據(jù)泄露徘徊在生死邊緣。
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創(chuàng)投
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