微信生態下培育出的上市公司又多了一家,微盟科技近期在香港提交了IPO申請和招股書。作為一家基于微信生態的服務公司,微盟能獨立上市,的確是不容易。
早在此前,與微盟業務高度重合的有贊就已經在港借殼上市,市值為112.15億港幣,這可以說是微盟上市后關于市值的重要參考。但不管上市后股價如何,擺在微盟面前的難題其實并不少,尤其是傳統SaaS業務的天花板和市場競爭壓力不得不讓投資人重視。
對微盟來說,如何把握住新的風口,能否借助小程序實現突破,這是微盟上市后能否比有贊更有想象力的關鍵。
建站服務天花板明顯,微盟難以成為中國版Salesforce
微盟是做SaaS產品起家的,實際上就是在微信生態內為企業建站、做線上商城,提供一整套用戶服務系統。SaaS產品在微盟前期的營收結構里是占大頭的,在2015年占100%,2016年占92.9%。
在此基礎之上,微盟提出要把自己的SaaS產品做成中國的Salesforce。但是微盟顯然不能與Salesforce相提并論,它這一套SaaS本質上更像是企業建站服務,帶來的實際增值效果有限,業內競爭又激烈,行業天花板不高。
還有多大規模的市場用戶可以開發,也是限制微盟SaaS產品發展前景的一個重要條件。微盟付費商戶增長速度放緩,2017年新增商戶數量和2016年大致持平,而2016年的新增用戶比2015年增長了29.7%。SaaS產品的營收增速也在下滑,2015-2016年有54%的增長,2016-2017下降到了49.5%。長遠看來,SaaS產品觸碰到天花板,增長停滯是可以預見到的。
發力精準營銷對微盟擴展業務有一定幫助,但局限性也很明顯。隨著成本的增加,精準營銷的毛利率隨著規模而遞減,由2016年的97.8%降到2017年的42.6%。打算讓一體式服務成為SaaS產品的附加價值,還需要微盟大力投入。
市場競爭壓力大,同質化內容突出
市場上這類以建站式服務為核心的基于微信的第三方SaaS平臺并不只有微盟一家,和微盟體量相近的比如「有贊」也擁有比較雄厚的實力。今年4月經有關部門批準后,中國創新支付公司用55億股股票換有贊51%的股份,有贊正式完成在港借殼上市,可以說是先走一步。
最初在微盟發展代理商搞地推的同時,有贊先是靠免費戰略迅速聚攏一批用戶,然后又通過收費化推動有贊走向盈虧平衡。兩家的實力相當,在公關戰上便下了不少功夫。知乎問題「有贊微商城和微盟分別都有什么優缺點?」下面還有著戰場的遺跡。
兩家之所以能平分秋色,很重要的原因還是在于細節上的差異化。微盟重視傳統企業,收費較貴,買SaaS一次就是三年,定制化程度高,精準營銷實力強;有贊更偏向中小電商,收費較少,按年付費,標準化產品,產品體驗比較好。
同時占據份額較小的廠商也并沒有完全退出。即使是虧損加劇的點點客依然表現活躍,畢竟只要曾經有過用戶,而產品和服務也還過得去的話,用戶流失程度不會太高,因為商戶的銷售數據、用戶賬號體系轉移起來相當困難。
創業者也在瞄準這一塊市場,比如初創企業「八城平臺」也在做為公眾號搭建第三方服務平臺的業務。據《重慶商報》報道,八城主打免費服務,已獲得5萬多家商戶,3000萬粉絲。
由于微盟招股書顯示2017年微盟SaaS產品的付費商戶也只有51494家,可以推測八城的5萬商戶可能偏本地商戶或中小微型內容和電商初創企業。這些創業者一旦站穩腳跟,最后還是會切入更全面的SaaS產品和服務,不再只局限于免費的公眾號搭建業務。
小程序是新的增長點,風口中也蘊藏挑戰
小程序在2018年的突出表現讓各行各業的人都嗅到了風口上的機會。由于小程序比公眾號更直接的消費導向和更便捷的消費體驗,小程序的制作市場豁然擴大,也為微信第三方SaaS平臺指明了新的方向。
(1)滿足中小微商家需求 開發微信電商小程序有優勢
小程序的盈利能力讓中小微企業看到了新的朝陽平臺,對第三方服務者來說,通過為商戶實現價值,也更恩能夠讓自身的服務得到肯定。微信公開課的數據顯示,已上線小程序超過100萬個,已有5000多個第三方平臺,這個數字還在不斷增加。
微盟等SaaS平臺在傳統的微信生態下,對微信電商領域進行了長期的探索,擁有豐富的經驗,這也能使他們在小程序定制以及后臺管理方面擁有得天獨厚的優勢。
那5000多家第三方平臺,有多少是能和微盟、有贊、點點客這些老牌有實力的SaaS平臺競爭的呢?
(2)作為騰訊投資對象 有望獲得特殊照顧
作為依附于微信生態盈利的第三方平臺,微信的態度是最重要的。過去淘寶客導購網站因為威脅到淘寶的流量,被淘寶封殺,給企業帶來了很大的風險。有贊認為第三方平臺作為微信生態的建設者,不會面臨微信的封殺。
這當然是事實,騰訊是希望微信電商生態發展壯大的,而第三方平臺正是壯大生態的功臣。但當騰訊既是裁判又是運動員的爸爸時,情況就會不一樣。
微盟獲得了騰訊的投資,也許以后會獲得騰訊的扶持,即使騰訊不刻意打壓其他第三方服務提供商,也會客觀上造成微盟的巨大優勢。
騰訊和微盟都不做分發,最可能的扶持可能會在于小程序。小程序正在完善的過程中,可能有新接口內測可以搶先獲取。如果拿到內測接口,并投入到商戶的使用當中,微盟對潛在客戶的吸引力就會變大,甚至也可以將其作為增值服務,擴展營收的來源。
(3)是機會也是挑戰 小程序風口競爭也會變得激烈
凡是機會,未嘗就不是挑戰。5000家競爭對手即使淘汰大半,微盟有贊也不是說就一定能夠把決勝出來的選手擊敗。
騰訊在小程序的廣告分成也是一筆不小的收入,第三方平臺在給商戶定制小程序時收取的費用可能也不低,這對于各家第三方來說都是比較利好的方面。由于營收可能不錯,市場淘汰速率也會越低,頭部企業圈占市場的進程可能也沒那么快。
其實,微盟現在的業績并不是說馬上就觸到瓶頸,距離碰到天花板還有一定的時間。當然從現在開始拓展業務,一方面也是早做準備,另一方面就是抓住風口,把握機遇,也疏導了企業未來發展的風險。
小程序恰好就是這么一個好的風口,傳統微信第三方SaaS平臺來切入具有一定的優勢。如果微盟能憑借自身的經驗和騰訊的投資,在5000家競爭對手中絕地求生,也就為自己找到了新的增長點,不必為即將面臨的SaaS產品增長遲緩問題而煩惱。