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近日，Uber推出了一個連接病人和醫(yī)療機構的新平臺，名為“Uber Health”，這種服務相當于一個“非緊急版本的911”。

Uber Health平臺已經與醫(yī)療機構建立正式的合作伙伴關系，它將給患者提供安排自己行程的選項。用戶甚至還可以提前30天安排行程。

更加貼心的是，由于預約服務和接收信息提醒都是通過短信進行的，所以使用非智能手機的人也能享受這項服務。下一步，優(yōu)步計劃擴大服務范圍，讓座機用戶，尤其是只會使用座機的老人也能收到詳細的乘車信息。

Uber這一服務將通過兩種方式提供，一個是在線的應用界面，另外一個是提供開發(fā)接口，可以整合到外部公司的醫(yī)療服務中，相當于把病人交通服務外包給Uber。

Uber將自己定位為比大多數(shù)非緊急醫(yī)療運輸更便宜和更可靠的選擇。Uber Health的總經理Chris Weber表示：“交通上的障礙對于弱勢群體來說是最大的。“這項服務將為患者提供可靠、舒適的交通方式。”

對于這項為患者量身打造的服務，用戶們說，“一想到我能在去看病的時候享受到方便舒適的打車服務，身上的負擔就減輕了些。”盡管好評不斷，但有關專家指出，優(yōu)步用戶數(shù)據(jù)外泄的前科讓他們擔憂Uber Health也存在著類似的隱患。

為了確保病人的私人醫(yī)療信息安全，Uber正在與Clearwater Compliance公司合作，后者是一家領先的健康保險可移植性和責任法案(HIPAA)風險管理公司。

Uber Health也將面臨其他一些問題，比如它是否有能力運送殘疾患者。該公司尚未對此作出回復。殘疾人在乘坐公共交通、傳統(tǒng)出租車和叫車服務方面存在長期問題。如果Uber Health沒有專門設計的車輛和接受過輪椅、行走援助、口頭溝通困難以及其他殘疾應對訓練的司機，這個平臺將無法為最需要它的人提供服務。

由于這項服務剛剛宣布，Uber有可能解決這些缺點。如果能取得成功，Uber Health可能會幫助Uber重新得到關注。

Uber并非唯一提供醫(yī)療服務的叫車服務，Lyft在Uber之前已經宣布了他們自己的醫(yī)療運輸合作項目Hitch Health。