拉卡拉金融被爆砍掉線下業務,消費金融退潮開啟?新金融
近日,多位知情人對一本財經透露:“拉卡拉的社區金融事業部被砍掉,大面積裁員”。
而社區金融事業部,此前主要經營拉卡拉金融的線下業務。
據知情人透露,裁員覆蓋北京、上海、廣洲、深圳四地,“涉及員工數量達一兩百人”。
多位離職員工證實此事。
但拉卡拉金融回復稱,金融網點數量確實在逐漸壓縮,只保留核心骨干人員,“但涉及離職員工只有41人”。
去年年底現金貸監管之后,整個消費金融行業都在收縮,小公司倒閉新聞不斷,大公司也紛紛戰略調整。
“這只是行業退潮的前奏。”大多業內人士對行業的預估,并不樂觀。
01 突然解散
12月底,在拉卡拉上海分公司社區金融部上班的李欣,接到裁員通知。
而此前,她對公司充滿熱情,多次在朋友圈曬工作業績。
沒想到與公司相關的最后一條內容,居然是“拉卡拉已停止放款了,不要再問我拉卡拉的單子”。
事實上,不只有她一個人遭此變故。
多位離職員工向一本財經證實,北、上、廣、深四地的社區金融業務已被砍掉,除部分高管外,大部分員工都在12月底,接到解散通知。
拉卡拉的招聘人員也對一本財經表示:“線下業務已解散了,部門沒有了。”
“沒有遣散費,且年前不好找工作,讓大家如何過年?”知情人士周振甚至表示,“裁掉的員工中,還有已懷孕的女同事。”
部分員工對此結果表示不滿,一位離職員工稱,他們已申請勞動仲裁,正在等待結果。
1月28日,一本財經記者向拉卡拉核實此事。
拉卡拉金融表示,對于涉及調整的員工,都已簽訂相關協議,補償也已完成,“僅有1名員工對補償存在爭議,已通過勞動仲裁部門協商解決”。
而對于離職員工中存在懷孕員工一事,拉卡拉金融表示,該員工自身的身體狀況不適合繼續工作,“她本人主動提出了離職”。
02 從小店到社區金融
拉卡拉線下門店,命運多舛,曾遭遇過多次戰略調整。
早在2014年,拉卡拉創始人孫陶然就對媒體說,目前最重要的流量入口有兩個,手機和社區。
后期的布局上看,孫陶然選擇了社區,作為流量入口。
2014年下半年,他推出了“拉卡拉小店加盟計劃”。
當時孫陶然的戰略,是想通過線下小店,將觸手伸到社群:一手布局電商O2O,一手布局金融,提供貸款和理財服務。
但在2015年,媒體曝出拉卡拉叫停“身邊小店”項目。
但實際上,孫陶然并未放棄“小店”,只是放棄了電商O2O功能,他接受媒體采訪時表示:“現在我們的重點放在貸款端和理財端的社區金融服務。我們會以線下店面結合線上金融服務的方式去推廣拉卡拉小店。”
小店開始承載起,“社區金融”的戰略布局。
孫陶然當時的考慮,也有一定道理。
當時的社區小店,多為支付終端用戶,這對于風控來說,可是很好的數據;另外,小店還可以作為流量入口。
一箭雙雕。
2016年10月,廣州拉卡拉網絡小貸公司成立,接過了“社區金融”的接力棒。
而新成立的拉卡拉金融,采取的模式,是“線上+線下”相結合。
線上以APP與網站為主,推出了一些分期和現金貸產品,如易分期、替你還、替你付、員工貸等。
而線下,就是“社區金融服務站”。
而服務主要是給社區居民提供一些金融服務,譬如信用卡還款、消費分期等服務。
而有趣的是,社區金融并非選擇三四線城市或者小鄉鎮,設立小店,而是挑選“北上廣深”這些一線城市。
“這是因為,拉卡拉金融的線上信貸產品,定位主要是工薪階級,一線城市更符合產品定位。”知情人士稱,比如,員工貸、工薪貸。
可見,社區金融承載著為線上產品導流的任務。而線下小店散發的傳單,確實也在推薦線上的產品。
曾有媒體報道稱,社區金融服務站有店中店和社區店兩種形式,截至2017年8月份已開設近百家網點,覆蓋了北上廣深。
但拉卡拉金融并未將線上與線下的數據,拆開公布。
據拉卡拉金融官方稱,截止2017年6月底,他們累計服務4000萬人次,發放信用貸款超過2000億元。
03 為何解散?
孫陶然說:“拉卡拉要打造的是共生系統,所有的業務線,誰長得好,我就把營養向誰傾斜,誰長得不好就像除草一樣把它除掉。”
他對自己提出的“社區金融”,同樣沒有手下留情。
線下部門為何裁切?
“線下部門明顯沒線上部門收益好。”周振透露,拉卡拉金融的線下部門近200人,線上部門只有10多人,人均產出比,相差太多。
“一個小店,固定需要2-3個人,每月大概只有100-200萬的放款額,根本不足以覆蓋成本。”離職員工稱。
“線下模式行不通,我們也跟他們反映過,但是都沒有結果。”多位離職員工稱。
拉卡拉金融回復稱,對線下社區金融業務作出調整的原因,是“客戶往互聯網遷移的意愿愈發強烈,通過線下手段來輔助風險管理工作的作用和意義已不大”。
而周振認為:“外部環境的惡化,才是裁切線下部門的主要原因。”
去年年底,現金貸的監管出臺,行業急速而下,很多平臺已不再新增放款,甚至退出行業。
對于整個行業來說,獲取流量和新增用戶的需求已不再重要。
此時,承載著導流任務的線下小店,是否還有存在的必要性?
“行業搶用戶的階段已過去,現在大家要么自保、要么轉型、要么離場。”業內人士稱,在這樣的背景下,消費金融的裁員、切掉業務線的事情,后續會持續爆發。
2018年,消費金融的關鍵詞,依然是監管。
小公司倒閉,大公司收縮調整,行業與監管之間的不斷撞線,將成為2018年的主旋律。
行業也不再需要跑馬圈地,進入精耕細作時代。
(應受訪者的要求,文中部分人名為化名)
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