繼共享經濟之后 無人超市或將成為下一個風口原創
繼共享經濟之后，披上AI外衣的無人超市項目或將成為下一個風口。
近日，阿里巴巴無人超市“淘咖啡”亮相杭州，沒有收銀員，無需排長隊、東西買完就能走。第一次進店時，打開“手機淘寶”，掃一掃店門口的二維碼，獲得一張電子入場券。通過閘機時掃這張電子入場券，進入店內之后就可以購物了。
其實，無人超市的出現，并不只是最近的事。2016年初，瑞典就出現了通過手機掃描二維碼進門，且手機綁定信用卡支付的無人便利店Nraffr。去年下半年，日本經產省推出“無人便利店”計劃，在便利店引入無人收銀臺與“電子標簽”。日本的便利店巨頭羅森成為首家采用這一技術的企業。此后，日本7-11、全家等五家大型便利店都宣布將引入該系統。今年5月，韓國樂天集團則在7-11的高端版本“7-11 Signature”，開始測試使用生物技術的“刷手”支付。
相較于瑞典、韓國和日本的無人便利店，去年年底，美國亞馬遜推出了Amazon Go便利店，在技術上更為先進，采用了計算機視覺、深度學習算法以及傳感器、圖像分析等多種智能技術。這些技術同樣應用于無人駕駛汽車上面。簡單來說，亞馬遜的無人便利店，通過感知人與貨架之間的相對位置，和貨架上商品的移動，來計算是誰拿走了哪一件商品。
這幾天刷屏的杭州無人超市，采用的是視覺傳感器、壓力傳感器以及物聯網支付等技術。
這個時候，收銀員、導購員、服務員等人開始擔心自己會不會失業？其實這種擔心是多慮了。從理論上說，“無人超市”引入了人工智能技術，可以降低對營業員的需求，但實質上人工智能要想徹底取代人類智能，這肯定是行不通的。那么，光從“無人超市”項目上看，它也很難完全取代人工。原因是它的技術還不夠嫻熟，問題頻發。而且失竊率要比有人店要高。同時，將便利店改造成“無人店”的成本也非常昂貴，而且缺少了人工服務，反而劃不來。
總體來看，將國內的所有超市變成“無人店”的難度很大，“無人店”只能以項目試點方式，展現在大家面前。
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