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文/新媒體磚家（砍柴網(wǎng)）

隨著智能電視走入更多家庭，客廳經(jīng)濟(jì)初具規(guī)模，越來(lái)越多的玩家加入智能電視領(lǐng)域。

但不得不說(shuō)的是，視頻內(nèi)容的需求雖然長(zhǎng)久存在，然而很明顯的是，當(dāng)下年輕用戶正在遠(yuǎn)離電視機(jī)，他們想要看的內(nèi)容在電視機(jī)呈現(xiàn)的也越來(lái)越少，他們大多習(xí)慣使用平板、手機(jī)或者筆記本電腦，而愿意坐在客廳里看電視的大多是老年人。因此，如何讓人們重新回到電視機(jī)前成為所有廠商關(guān)注的焦點(diǎn)。

花樣百出略顯雞肋：深耕內(nèi)容方為正道

互聯(lián)網(wǎng)電視時(shí)代，隨著年輕消費(fèi)群體的日漸擴(kuò)大，使得電視市場(chǎng)個(gè)性化需求更為突顯。于是，電視尺寸變得越來(lái)越大，畫質(zhì)越來(lái)越清，“黑科技”也越來(lái)越多。雖然很酷，但只是錦上添花罷了。

這些變化看似在滿足年輕人的個(gè)性化需求，實(shí)際上并沒(méi)有對(duì)移動(dòng)端設(shè)備產(chǎn)生足夠的沖擊他們還在不斷地遠(yuǎn)離電視機(jī)。除了便攜外，另一個(gè)重要原因在于手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備的內(nèi)容要遠(yuǎn)比電視更豐富。

從本質(zhì)上講，“智能”延伸依托于“內(nèi)容”存在，移動(dòng)智能硬件之所以會(huì)對(duì)傳統(tǒng)電視造成巨大的沖擊主要贏在內(nèi)容方面的多樣性。技術(shù)在改善視頻觀看體驗(yàn)方面的確有了很大進(jìn)步，但內(nèi)容版權(quán)依然是電視廠商為消費(fèi)者提供他們真正想要東西的最大阻礙。

因此，智能電視廠商最應(yīng)該要做的還是回歸電視的本質(zhì)屬性，打破自身短板，通過(guò)內(nèi)容方面的的深耕滿足人們不同的觀看需求。

電視本來(lái)就有家庭體驗(yàn)上的優(yōu)勢(shì)，如果再在內(nèi)容上加以深耕完全可以讓更多人回到電視前。從越來(lái)越多的用戶愿意購(gòu)買付費(fèi)內(nèi)容，就足以證明這一點(diǎn)。

用戶需求倒逼內(nèi)容升級(jí)：三強(qiáng)聯(lián)手打造內(nèi)容新生態(tài)

上文我們提到用戶購(gòu)買智能電視的核心需求在于“內(nèi)容”而非“智能”，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶是智能電視廠商賴以生存的絕對(duì)基石。對(duì)于它們來(lái)說(shuō)“得內(nèi)容者得民心，得民心者得天下”。創(chuàng)維旗下的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌酷開(kāi)便是最好的例證。

繼去年9月獲愛(ài)奇藝1.5億元投資之后，在6月6日的新品發(fā)布會(huì)上，酷開(kāi)宣布引入騰訊3億元戰(zhàn)略投資，并與騰訊視頻展開(kāi)深度合作，以此獲得更多豐富的影視內(nèi)容以豐富自身資源庫(kù)，同時(shí)大大拓寬了內(nèi)容提供渠道，提升了用戶的觀看體驗(yàn)。

一直以來(lái)，酷開(kāi)都專注用戶價(jià)值，其“大內(nèi)容戰(zhàn)略”實(shí)際上就是想通過(guò)深耕內(nèi)容來(lái)滿足用戶的個(gè)性化需求。

數(shù)據(jù)顯示，目前酷開(kāi)系統(tǒng)激活用戶量已經(jīng)達(dá)到2300萬(wàn)，日活用戶突破900萬(wàn)，如今又有了愛(ài)奇藝和騰訊兩大巨頭的加入，這不僅為酷開(kāi) “大內(nèi)容”戰(zhàn)略提供了強(qiáng)大的支持，同時(shí)也是對(duì)用戶的一次天降福利。

企鵝極光和奇異果海量版權(quán)資源及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與酷開(kāi)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶資源等優(yōu)勢(shì)相融合，實(shí)質(zhì)上是酷開(kāi)“大內(nèi)容戰(zhàn)略”的一部分。三巨頭聯(lián)手，共同推進(jìn)酷開(kāi)電視內(nèi)容生態(tài)服務(wù)，打造了電視內(nèi)容新生態(tài)，為用戶提供了優(yōu)質(zhì)的觀看體驗(yàn)。

據(jù)了解，酷開(kāi)、騰訊、愛(ài)奇藝三方將投入300億資金，共同打造優(yōu)質(zhì)影視內(nèi)容，為其在互聯(lián)網(wǎng)電視的競(jìng)爭(zhēng)中打造了強(qiáng)有力的內(nèi)容護(hù)城河，贏得了更多主動(dòng)進(jìn)攻的優(yōu)勢(shì)，也使用戶實(shí)現(xiàn)了新劇“嘗鮮”。

“大內(nèi)容”下的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，使得酷開(kāi)在資源數(shù)量和內(nèi)容更新速度上可以全面滿足用戶需求，有力的推動(dòng)了客廳娛樂(lè)生態(tài)建設(shè)，“得內(nèi)容者得民心”，酷開(kāi)的“大內(nèi)容戰(zhàn)略”也使得用戶更愿意回到電視面前。

深度挖掘用戶需求： 全面發(fā)力追求體驗(yàn)創(chuàng)新

筆者認(rèn)為，三巨頭聯(lián)手投入300億資金共同打造優(yōu)質(zhì)影視內(nèi)容，不僅是對(duì)內(nèi)容創(chuàng)新力度的增加，更是對(duì)用戶深層次需求的探索和滿足。

通過(guò)酷開(kāi)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)可以充分了解用戶的內(nèi)容喜好了解其內(nèi)在需求，以便“對(duì)癥下藥”內(nèi)容供應(yīng)商也可以更加有針對(duì)性的進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，創(chuàng)作出令用戶滿意的電視節(jié)目。用戶看了自己喜歡的內(nèi)容，體驗(yàn)方面自然也不會(huì)差，對(duì)電視的需求也會(huì)越來(lái)越高。

豐富而又優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是吸引用戶的關(guān)鍵，但要想讓用戶粘性變得更強(qiáng)還需要更多方面的用心。在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)要去探尋這個(gè)產(chǎn)品給用戶帶來(lái)什么價(jià)值，用戶是怎么使用它的？它跟生活場(chǎng)景的關(guān)系是怎樣的？ 如何使用起來(lái)更方便？產(chǎn)品開(kāi)發(fā)就是要找到用戶痛點(diǎn)，滿足用戶癢點(diǎn)，刺激用戶興奮點(diǎn)。

因此，根據(jù)用戶的實(shí)際情況，同時(shí)也為了打破“體驗(yàn)同質(zhì)化“，酷開(kāi)在深耕內(nèi)容供應(yīng)的同時(shí)，還不斷優(yōu)化自身的硬件和系統(tǒng)，追求用戶體驗(yàn)上的創(chuàng)新。酷開(kāi)最新發(fā)布的6.0系統(tǒng)無(wú)論是主題切換、快速查找還是投屏等功能，都是對(duì)用戶體驗(yàn)的又一次全面升級(jí)。

總而言之，唯有內(nèi)容全面性和人性化的創(chuàng)新與設(shè)計(jì)，才為用戶打造極致的電視娛樂(lè)體驗(yàn)，用戶對(duì)電視粘性才會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，不難想象，今后酷開(kāi)的發(fā)展必將勢(shì)不可擋！

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新媒體磚家：資深媒體人、香港星空衛(wèi)視記者。隱居不安寂寞，出仕又嫌煩瑣，為儒不讀圣賢，信佛六根不凈，修真不忘好色……

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