微信應用號這灘“渾水”,互聯網創業者們到底要不要蹚?態度
傳說中的微信應用號終于開始內測了,名稱是微信小程序,倒是符合張小龍一貫謹小慎微的產品風格。坊間也有未經證實的傳聞,說這個名稱是騰訊與蘋果妥協的結果。無論最終名稱是不是小程序,微信在吞噬用戶和創業者的時間這件事上,野心卻是一點也不小。
中國的互聯網創業者是比較苦逼的一群人。做App的需要維護十余個安卓發行渠道以及適配N種主流機型;做O2O服務的燒錢望不到盡頭,因為總有后來人捧著巨額籌碼企圖踢你出局;做內容的需要維護公眾號、微博、今日頭條、百家號等多個主流內容分發渠道……
微信作為擁有覆蓋華語移動互聯網用戶、日活驚人的超級App,是做C端產品觸達用戶繞不開的一座大山。現在微信宣布做應用號了,你做不做?不做,不甘心失去一個潛在用戶入口。做,又是一筆開發和推廣開支在對你獰笑。
我想大多數像我一樣的創業者,已經在盤算應對策略了。這攤渾水,互聯網創業者到底要不要蹚?我想從幾個方面,分析一下微信應用號的風險所在。
大家要清楚一件事:微信是流量黑洞
微信建立在熟人的封閉社交關系之上。用戶相互交換信息的方式只有兩種:點對點交流以及微信群內交流。在社交場合或者其他社交產品中,用戶建立關系的標志是互加微信,于是各種社交關系最終沉淀到了微信,這是微信競爭力最基礎也是最重要的一環:社交流量黑洞。
基于這種模式的一切上層建筑,其信息流轉方式都必須符合這種業務邏輯。
微信公眾號創立的本意是為企業搭建微信賬戶,形成客戶關系管理平臺。然而在微信的產品策略下,大量內容創業者從微博遷移到微信平臺,把公眾號做成了媒體號。但這里存在一個問題,即由于前述的微信社交流量是封閉的,則借助社交關系流動的、包括公眾號在內的信息,都無法如微博一般自由擴散。
于是內容創業者為了擴大受眾規模,要么炮制標題黨雞湯文線上分發,要么線下推廣,常見方式就是把二維碼到處發放張貼。微信二維碼本質是把線下流量轉為線上流量,而這個線上流量,首先是屬于微信的。這是微信的第二大黑洞:內容流量黑洞。
更要命的是,微信除了對自家的關聯應用,對外并不開放社交關系鏈授權,這也是微信與同屬大型社交網絡的Facebook最大的區別。于是,無論是通過社交關系鏈吸引用戶,還是挖空心思宣傳公眾號吸引訂閱,用戶和創業者幫助微信完成了原始的用戶和活躍度積累。
以張小龍為首的微信產品團隊被輿論神化,我覺得也有一定的道理,但微信的優秀之處,是其封閉的業務模式設計,恰如黑洞或者貔貅之類。其產品的表現層,六年如一日地老齡化和過時,當然這是另一個話題了。
在這種只進不出的產品邏輯之下,應用號的用戶增長效果,應該是打個大大的問號。
并且,內測期間應用號的入口放置在“我”之下的二級菜單,是比較搞笑的,用戶不會閑著沒事跑到這里來翻應用。如果微信下決心開放更多應用號展示入口,將應用號嵌入微信的常規使用場景,效果會有所不同——但這又帶來了一個問題,應用號五花八門,如何放進微信的高頻場景而不顯得突兀?這無疑是個棘手的問題。
應用號理性的做法是會在相當長時間內保持單一入口,所謂的應用號紅利期快速“漲粉”也無從談起。畢竟說到底,所有的to C的生意,都是流量生意。如果一個平臺不給你導流反而利用你提升其活躍度,那么很大概率上這不是一個好的創業平臺。
微信在公眾號和朋友圈運營策略上的強勢,會在應用號上重演
微信以保護用戶體驗為名,對公眾號及內嵌H5的強力封殺,相信很多創業者是領教過的。不可否認這里相當一部分死得不冤枉,但隨著應用號的面世,我們不得不思考一個問題:微信的價值觀,是否應該超越自身的范疇,作用于別的企業?
如果說公眾號和H5由于以內容為主,勉強還可認為是微信的附屬品,那么應用號則由于可提供(近似)完整的線上用戶服務體驗,應該視為與原生App沒有區別的應用個體,代表其運營方的全部心血而不只是宣傳或者客服單元。但,恕我無法寄望于微信對應用號的管理措施會和公眾號有所區別。
微信從一個超級App進化到了準OS,如果沒有針對這種角色變化重新制定管理規則,做到蘋果App Store審核流程一般明碼標價、公平執行,那么作為應用號的運營方,頭上常懸一把不知道是劍還是炸彈的東西,實在是太刺激了。
要知道,蘋果或者任何安卓應用市場把你下架了,你的存量用戶并不受影響;一旦微信應用號把你下架了,那么……畫面太美,容我哭會。
別忘了還有蘋果老大哥在背后
據說,僅僅是據說,騰訊此次推出應用號與蘋果達成協議,不會提供游戲和直播類的小程序。然而,來日應用號一旦壯大,且通過微信支付短路了蘋果的分成收入,只怕蘋果翻臉是分分鐘的事。畢竟一旦開了這種頭,這老大哥的位置,還能坐多久呢?商業利益一旦受損,蘋果突然翻臉,微信會如何應對?到時候城門失火殃及池魚,應用號的玩家們應該何去何從?
我腹黑地想,也許蘋果從一開始就會把應用號扼殺掉。畢竟,光是一堆App的數據通過一個App流轉(超越沙箱機制),由一個App審核和管理(超越App Store),這件事就足夠猥瑣了。在蘋果和微信之間,我還是比較相信蘋果的節操和正義感。
創業者何去何從?
有的朋友可能會說,你說了這么多,我們還不是一樣要進駐應用號平臺么?我不開發App,只開發應用號,這是節省了我的創業成本啊!
希望大家清醒認識到,壁壘降低的結果,是更多人會參與進來。如今大家對于風口和紅利的追逐,已然超越了有棗沒棗打一桿的境界,變成是不是棗樹都亂敲一通。應用號的發布,在我看來,恰恰宣布了純互聯網創業時代的結束。比起明知是碗熱翔還要捏著鼻子吃,我們還有個選擇,就是趁早離席吧。
但愿微信通過后續的作為,證明我上邊所說的,都是錯的。
判官,”旅客“App創始人,十年移動產品工作經驗,曾從事手機及ROM行業,現在專注于社交產品。微博:@_判官_。轉載請聯系公眾號:旅客App(lvkeapp2015)獲得授權
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