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狙擊天貓!京東說進攻是最好的防守金融

砍柴網 / 謝璞 / 2016-09-02 13:02
電商市場表面風情浪靜,實則暗潮涌動。經歷了O2O、生鮮等移動創業潮后的當下,成了天貓、淘寶,乃至京東收割市場的時機。商超一役,關乎未來的格局走勢。于是乎,我們看到...

電商市場表面風情浪靜,實則暗潮涌動。經歷了O2O、生鮮等移動創業潮后的當下,成了天貓、淘寶,乃至京東收割市場的時機。商超一役,關乎未來的格局走勢。于是乎,我們看到天貓超市此前的“雙20億計劃”,20億補貼消費者,20億提升服務與供應鏈。

不久前,大家對沃爾瑪甩開1號店戰略頗為不解,此刻,戰略意圖昭然——沃爾瑪、1號店、京東三家,包括此前的永輝超市、天天果園,要集結成軍,狙擊天貓超市。

1號店在戰略上作為沃爾瑪的棄子一枚,但依舊有其價值所在,狙擊天貓超市,它可以沖在前線,為京東超市護航保駕。

為何電商市場的超市一役,如此激烈?天貓超市何以讓沃爾瑪改變原有戰略布局,聯手京東與之抗衡?

1、超市是天貓、沃爾瑪、京東的攻防轉換的節點

天貓超市的崛起,有兩個大的背景:1、2016年3月21日,阿里電商GMV突破3萬億人民幣,超越沃爾瑪,成為全球最大的零售平臺;2、電商市場,京東一直追趕天貓,不過,此前的拍拍網關閉、易迅轉型做電商導購,京東核心3C、家電品類上與天貓電器城激戰,京東的優勢是自營體系與自建物流,但服裝等非標品類上,始終無法突破。

攻守轉換是:沃爾瑪需要建立護城河,狙擊或拖慢阿里電商;天貓領跑,京東一直處于攻勢,天貓在服裝等品類上處于守勢;但在超市領域,天貓超市則完成了攻防轉換,天貓從守城者,變身為主動出擊者,掌控主動權。

無論是沃爾瑪抑或天貓超市背后的天貓,都希望從守勢,轉換成進攻。于是便有了這番對決。

2、超市競賽背后,是電商的全面升級

前面我們說了,天貓20億補貼消費者、20億做供應鏈與服務,是天貓與京東的一次攻防轉換——天貓與京東,此前是京東進攻,天貓防守,而天貓超市的發力,意味著,天貓的進攻維度從此前的天貓電器城之外,找到了一個全新的突破口。

進攻是最好的防守。

為什么,天貓超市能夠完成天貓轉防守為主動進攻呢?答案很簡單,超市的競賽,在品類與購物頻次上,有獨到的優勢。

阿里在今年提出的戰略是,“Live@Alibaba生活在阿里”,天貓的核心品類是服裝、電器、3C,淘寶與天貓崛起,很大的一個背景是,傳統線下零售不發達,存在時空差,消費者一張網變可以全國、全球買買買。

京東的優勢在自營物流,可以做到局部最優。最初京東在北京,可以做到比淘寶快。京東追趕天貓,這就好比田忌賽馬,京東的上駟對淘寶下駟。

不過,隨著天貓超市的發力,乃至背后菜鳥網絡的物流配送體系的完善,天貓便可以調整整個競爭體系——天貓超市對決京東。這也是上面,我們所說的,攻防轉換。

電商最初的競賽,是品類,如亞馬遜之于圖書,淘寶之于服裝箱包;第二階段的競賽,是物流,如京東,如阿里的菜鳥網絡;第三階段,或者說,不再是“電商”,而是數字化商業,這是“供應鏈+品類+倉儲配送”的系統化競賽,天貓超市,即使如此。

從品類上來說,柴米油鹽醬醋茶等等,它們比起服裝、3C、家電更高頻,并且,更貼合“Live@Alibaba”的戰略,供應鏈端,則通過天貓國際等的積累,可是實現品類上無論國內抑或全球商品的采購,而倉儲配送——天貓超市,成為菜鳥網絡的尖刀連。

天貓超市與此前的天貓、淘寶,在模式上有差異。它要求,商家與菜鳥網絡的關聯更為緊密——“品牌自營,平臺服務”,商家提供商品入菜鳥天貓超市專用倉儲,天貓提供流量,菜鳥聯盟進行配送。

簡單的說,就是“倉+落地配”的模式。“倉+落地配”模式是天貓超市的特色模式,即在核心節點城市設立倉儲配送中心,整合各地服務能力強的落地配企業,輻射周邊城市配送,以實現最短的路徑達到最快的配送時效。依靠菜鳥聯盟的配送體系,貓超已經實現在全國近700個區縣實現當日達和次日達,妥投率高達99%,遠遠高于同行業。

在服務端,天貓超市將在未來一年打造十大服務標桿,包括次日達、當日達、半日達、預約配送、未準時送達賠付、上門取退、無憂退換、7天無理由退換、幫帶垃圾、紙箱回收等內容。

正是這種“倉+落地配”的模式,扭轉了天貓與京東競賽中的守城之勢,讓天貓牢牢掌控進攻主動權。這一模式,在北京、上海、杭州等地,也被驗證了它的成功之處——也因此,使天貓超市專用倉從目前的11地分倉升級為19個大倉,將11城本地化運營升級為31城本地化運營。

沃爾瑪的核心是供應鏈,不過,它始終無法在電商上獲得勢能,京東的優勢是配送。這是沃爾瑪舍棄1號店,換取京東,狙擊天貓超市的核心所在。至于天貓超市,它的優勢,除了供應鏈端,以及菜鳥聯盟的服務配送之外,更重要的是——流量,勢能。

毫無疑問的,阿里的電商流量,移動端的自有流量超過日均1.65億UV,它為天貓超市提供源源不斷的勢能,更為重要的是,阿里的財務表現十分搶眼,阿里有足夠的現金去補貼天貓超市,而京東如果要跟進這一仗,勢必拖累其盈利進程。

天貓超市,無論從戰略上,亦或是競爭角度,都將是阿里今年將要全傾全力的。事實上,業務層面,天貓超市已經提升至淘寶、天貓、聚劃算同一級別。

也正是如此,才有了沃爾瑪、京東、1號店等等集結成軍,狙擊天貓超市。商超這一仗,硝煙彌漫。

“兵馬未動糧草先行,對于持續虧損的企業來說,很難真正支撐到底,或者口惠而實難至。”一位電商觀察者說,“商超的競爭,會繼續推遲京東的盈利進程”。但京東必須跟進天貓超市。

作者:謝璞



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