沉寂了一段時間的網絡電臺最近再起波瀾。
上周,知乎上出現爆料蜻蜓FM數據造假的帖子,該篇帖子稱,蜻蜓FM通過后臺程序假造活躍用戶數據及廣告點擊量。事件隨后演變為蜻蜓FM與喜馬拉雅之間的互掐,蜻蜓FM稱所謂造假為“友商”雇傭水軍的惡意中傷,喜馬拉雅則要求蜻蜓FM對造假事件進行徹底解釋。
在雙方的口水拉鋸戰中,“蜻蜓FM造假”一事已陷入了羅生門,真相究竟如何截至目前仍無確定答案。而今年以來,網絡電臺頻頻撕破臉皮互掐,則反映出行業集體的生存困境。
造假指控演變行業互掐
網帖中針對蜻蜓FM的造假指控主要為兩方面,一為流量造假——通過程序“普羅米修斯”在安卓手機后臺調用相關進程刷DAU數據;二為偽造廣告點擊曝光量——通過程序“宙斯”,用透明頁面打開廣告主網站,模擬用戶行為點擊,偽造廣告的展示率和點擊率數據。
針對網絡上的造假指控,蜻蜓FM11月8日在微博發表聲明,稱網絡的指控為“友商在網上雇傭槍手和水軍的惡意中傷”。
對于具體的造假指責,蜻蜓FM的回應是:所謂流量造假即“普羅米修斯”,是蜻蜓FM用來在新功能上線時進行AB對照測試、統計相關用戶指標,以便產品決策的技術框架,“事實上專業人士可以輕易的發現此文刻意忽略了其中關鍵的幾處邏輯判斷,從而把讀者導向偽造日活的錯誤結論中。”
然而蜻蜓FM的回應引發了喜馬拉雅繼續追問。
11月10日,喜馬拉雅在官方微信公號推送《喜馬拉雅4問蜻蜓FM:關于數據造假,敢不敢正面回應?》的文章,承認其向媒體提供了蜻蜓FM造假的線索,并對蜻蜓FM的回應從四個方面進行了反擊。
針對蜻蜓FM的A\BTest說法,喜馬拉雅的質疑如下:“為什么所有安卓應用商店渠道的蜻蜓FM都有完全一樣的“普羅米修斯”?“普羅米修斯”使得第三方數據監測平臺將“當天未打開App的用戶”記錄成活躍用戶?“宙斯”會把其模擬點擊所產生的虛假數據發送給“第三方廣告統計平臺,這難道還是A/BTest嗎?”
11月10日中午,王思聰發微博,稱“蜻蜓FM老板應該坐牢”,并鏈接了扒皮蜻蜓FM后臺作假程序的文章,至此,蜻蜓FM造假事件進一步發酵。
對此,蜻蜓FM當天深夜在官方微博回應“不管誰在惡意攻擊我們都不懼怕”,并堅稱網絡傳播的“廣告刷量代碼”,其實是用于數據比對和驗證的技術方法,是為了解決第三方廣告監測平臺眾多且各家代碼格式不一樣,以及安卓平臺碎片化的問題。
在蜻蜓FM與喜馬拉雅雙方各執一詞的口水拉鋸戰中,有關造假的真相仍舊撲朔迷離,事情陷入羅生門。
網絡電臺的暗黑歷史
這已經不是網絡電臺第一次撕破臉皮互相抹黑,今年以來,網絡電臺已經上演了多次鬧劇。
今年2月,資深DJ、原創網絡電臺New Radio的創始人楊樾發表《從竊賊的身上優雅走過》的文章,楊樾在文章中稱,“多聽FM完整的偷了NewRadio所有的節目……這不是New Radio第一次被偷節目了”。
楊樾對騰訊科技表示,這種現象并不是頭一次發生,各大網絡電臺里經常會有些節目內容搬運自其它平臺。此事引發人們對于網絡電臺版權問題的關注。
隨后在4月份,網絡電臺上演了一場輪流下架的狗血劇。
今年4月前后,喜馬拉雅和荔枝在2個月內連續多次下架,其中荔枝FM 被下架4次,喜馬拉雅FM被下架3次。更為“狗血”的一幕在4月22日上演:荔枝FM和多聽FM在同一天慘遭下架,二者把矛頭共同指向了喜馬拉雅FM,并指出喜馬拉雅FM在蘋果商店有大量惡性優化。
多聽FM和荔枝FM的具體說法是,因喜馬拉雅FM“惡意舉報”它們存在內容版權問題,才遭到蘋果商店下架。多聽FM趙思銘嗆聲,“任何行業都會有競爭,但是任何競爭都要有基本的底線。多聽FM和荔枝FM的突然下架,完全是不正當競爭的結果。”
喜馬拉雅FM聯合創始人陳小雨則對騰訊科技表示,其他網絡電臺被下架與喜馬拉雅FM并無半點關系,有可能是其刷榜所致。一時間,網絡電臺們圍繞版權問題紛紛跳了出來。
4月的下架風波平息不到兩個月,波瀾再起。6月30日,音頻分享平臺喜馬拉雅的認證微博發布了這樣一條置頂微博“公告:喜馬拉雅FM遭惡意攻擊,致在APP Store被下架,給大家帶來不便,我們深感抱歉。”陳小雨稱,被惡意刷榜是導致下架的真正原因。
根據行業第三方機構的數據,目前國內的網絡電臺APP下載量呈現三梯隊格局,蜻蜓FM、考拉FM電臺、喜馬拉雅聽書下載量過億次,為第一梯隊;TuneIn Radio、豆瓣FM、多聽FM、荔枝FM累計下載量過5000萬,為第二梯隊;鳳凰FM、優聽電臺、尚聽FM、酷FM則處于第三梯隊,下載量不足5000萬。
在頻頻被下架的風波之中,充滿著同行舉報的“無間道”戲碼。
在前述提及的荔枝FM、多聽FM的下架事件后,雙方紛紛將喜馬拉雅FM視為幕后黑手,隨后蜻蜓FM也加入了聲討的隊伍。
不難看出,網絡電臺的互掐風波從年初一直延續到了年尾,而在這漫長的拉鋸戰背后,是網絡電臺生存維艱的現實。
混戰背后的生存維艱
頗為尷尬的現實是,今年以來,互掐幾乎成為網絡電臺刷存在感最有效的方式。對一個用兩年時間就完成了國外同類應用6年才能積累的用戶量的行業而言,互掐無疑是行業快速發展中血腥競爭的激烈表現。
和視頻一樣,網絡電臺的盈利建立在用戶增長與活躍的基礎上,而獲得用戶無疑需要資金支持。不可否認的是,各家網絡電臺還處于“燒錢”階段,喜馬拉雅電臺創始人余建軍就曾公開表明態度:“這個行業肯定很燒錢,我們已經準備好了。”
去年11月,多聽FM宣布完成由Ivy Captial領投的1000萬美元的B輪融資;2013年1月,蜻蜓FM獲創新工場200萬美元A輪投資;10月喜馬拉雅獲得由SIG(海納亞洲)領投,KPCB(凱鵬華盈)和Sierra Ventures(席拉創投公司)跟投的千萬美元A輪投資;2014 年底,喜馬拉雅完成 5000 萬美元的 B 輪融資。
但讓人不安的現實是,經過過去兩年的高速發展,今年以來網絡電臺在資本層面卻遭受冷遇。蜻蜓FM內部人士透露,“此次蜻蜓造假風波是喜馬拉雅C輪融資失敗后的瘋狂反咬。”
一個值得注意的細節是,喜馬拉雅FM首席執行官余建軍此前在接受采訪時曾表示,公司計劃最遲將在2015年三季度迎來C輪融資。但是三季度已經過去,喜馬拉雅到目前為止仍未披露有關C輪融資的消息。
而在10月中旬,喜馬拉雅曾遭遇融資BP造假、被國家監管部門列入黑免單的指責,盡管喜馬拉雅隨后進行了回應,稱BP資料從未公開、現金流為正并未負債,以及監管部門并沒有下發相關文件等,但該次輿論風波對喜馬拉雅的C輪融資無疑造成了負面影響。
根據公開披露的信息,今年以來,僅有蜻蜓FM傳出在1月完成了千萬美元的C輪融資的消息。
與融資不順相比,對網絡電臺而言,更加殘酷的現實是成熟的商業模式也尚在摸索中。
業內人士對騰訊科技表示,有了成型的商業模式,網絡電臺可以通過給主播分成的方式促進更多優質內容的產出,“主播會更有動力分析用戶的喜好,收入也會和收聽數掛鉤,從而提升自己的內容質量。”
然而在盈利來源上,無論是廣告、增值服務、版權分銷、游戲還是社區電商,以及通過車載智能硬件挖掘用戶背后的廣告價值,網絡電臺仍在多種模式中進行探索,尚未出現成熟的商業模式。而隨著版權管控逐步嚴格,網絡電臺在內容上的投入在不斷加大。
盡管資本的頻繁介入讓網絡電臺在去年年底迎來小規模的增長,但網絡電臺要長久的走下去,解決商業模式的瓶頸仍是當務之急。
對網絡電臺而言,在當前商業模式沒有出現重大突破的背景下,這場寒冬會更加難捱,同業之間的暗黑互掐可能還將繼續。(騰訊科技 韓依民)