別再用互聯(lián)網(wǎng)思維裝神弄鬼了!觀點(diǎn)
今年,一股聲音不絕于耳——互聯(lián)網(wǎng)思維,這個(gè)聽(tīng)上去有道理的道理像瘟疫一樣快速傳播,成為鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者和轉(zhuǎn)型者前進(jìn)的動(dòng)力。一時(shí)間,雷軍的名字每天都出現(xiàn)在朋友圈里,關(guān)于“專注、極致、口碑、快”四個(gè)創(chuàng)業(yè)秘訣被奉為經(jīng)典。今天,在2014這個(gè)創(chuàng)業(yè)浪潮洶涌的年尾,我實(shí)在忍無(wú)可忍必須寫(xiě)下這篇日記,表達(dá)我的態(tài)度,對(duì)這個(gè)爛大街的命題提出質(zhì)疑。
互聯(lián)網(wǎng)思維的意思就是快速致富思維
從來(lái)沒(méi)有像今天我們所處的這個(gè)時(shí)代更歡呼雀躍的,好像一夜之間,互聯(lián)網(wǎng)思維蔓延起來(lái),像病毒。模仿起家的手機(jī),難吃的煎餅,蒙著苦臉賣牛腩,被捧上天做課程表的90后,賣情懷的錘子,身邊的每一個(gè)人都在談創(chuàng)業(yè),談垂直產(chǎn)品,談?lì)嵏玻勅谫Y,談互聯(lián)網(wǎng)思維,談極致,好像世界一下子變得血肉模糊,人們集體跪舔大V,膜拜90后,琢磨著改變世界。一個(gè)朋友說(shuō)的好,互聯(lián)網(wǎng)思維的意思就是快速致富思維。我身邊那些堅(jiān)守著做設(shè)計(jì)的人們都開(kāi)始懷疑自己,堅(jiān)守了十年的東西突然一下子變的可疑起來(lái),于是他們開(kāi)始想著另謀出路,都嘗試著或者談?wù)撝噲D找到一個(gè)一夜暴富的商業(yè)模式;一個(gè)不知道如何創(chuàng)造價(jià)值的、看不到未來(lái)的產(chǎn)品;一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口;一個(gè)會(huì)顛覆BAT的、會(huì)顛覆所有人生活方式的、會(huì)重新定義這個(gè)世界的牛逼產(chǎn)品。他們有一個(gè)共同特征——都自居為喬布斯,都像是從硅谷跑過(guò)來(lái)的嬉皮士。他們認(rèn)為喬布斯是顛覆性創(chuàng)新,其實(shí)也許人們忘了蘋(píng)果公司從七十年代開(kāi)始,期間經(jīng)歷多少次挫折,完成了真正的積累性創(chuàng)新。在我們這里,一個(gè)靠模仿起家的手機(jī)品牌成了偶像,如果說(shuō)靠模仿起家并不可恥,但也沒(méi)必要被捧上神壇,那些根本不用小米手機(jī)的人也在推崇小米的理念,這不是媒體的喉舌是什么。三星從來(lái)不提概念,不講故事,不炒作老板自己,扎扎實(shí)實(shí)做產(chǎn)品,怎么沒(méi)人掛在嘴上呢?因?yàn)槿堑脑鷮?shí)學(xué)不來(lái)。
移動(dòng)互聯(lián)只是一百年來(lái)的第三次技術(shù)變革
移動(dòng)互聯(lián)只是一百年來(lái)的第三次技術(shù)變革,我們都知道,是技術(shù)在驅(qū)動(dòng)世界的前進(jìn)(可悲的是,藝術(shù)、文學(xué)、哲學(xué)早就停滯不前了,技術(shù)和藝術(shù)似乎是一個(gè)悖論,當(dāng)我們手捧著那個(gè)手機(jī)的時(shí)候,哪有心思再去想哲學(xué)、文學(xué)或者是深刻的藝術(shù))。第一次的變革是汽車的出現(xiàn),公路作為基礎(chǔ)設(shè)施的鋪設(shè),徹底完成了第一次變革,汽車只是作為工具,改變了人們的生活方式,以福特汽車的崛起為代表;第二次變革出現(xiàn)在七十年代的計(jì)算機(jī)時(shí)代,計(jì)算機(jī)伴隨著軟件巨頭的崛起,以IBM和微軟的崛起為代表;毫無(wú)疑問(wèn)第三次變革就是我們處的這個(gè)時(shí)代,也就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們處在移動(dòng)互聯(lián)的基礎(chǔ)設(shè)施鋪設(shè)和移動(dòng)終端入口的爭(zhēng)奪階段,然后掀起了一波又一波創(chuàng)業(yè)的浪潮,以蘋(píng)果和谷歌的崛起為代表。世界五百?gòu)?qiáng)的領(lǐng)頭羊也隨著這幾次變革而更迭位置。
我們長(zhǎng)期活在一個(gè)信息不對(duì)稱的商業(yè)世界里
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)什么可怕的,也沒(méi)什么神秘的,更不必拿來(lái)炫耀,總結(jié)被歸類的關(guān)鍵幾條:一是互聯(lián)網(wǎng)作為工具可以更好的了解和挖掘信息,與他人分享和溝通。二是互聯(lián)網(wǎng)依然改變不了商業(yè)本質(zhì),即產(chǎn)品差異和消費(fèi)者體驗(yàn)。三是去中心化,信息碎片化和快速更迭。四是消費(fèi)者的生活方式在發(fā)生變化,這個(gè)不足為奇。
我們長(zhǎng)期活在一個(gè)信息不對(duì)稱的商業(yè)世界里,被糊弄慣了,突然出現(xiàn)了透明開(kāi)放的比對(duì)方式,砍掉了中間的流通環(huán)節(jié),降低了成本,這些一下子讓人們樂(lè)屁顛兒了,其實(shí),這些本就該屬于消費(fèi)者的。互聯(lián)網(wǎng)常說(shuō)的一句話就是,互聯(lián)網(wǎng)讓世界更開(kāi)放,更平等,這句話的意思就是草根終于有了舞臺(tái)了,于是乎,誕生了自嘲的屌絲,屌絲就是自我降格,自我否定,自我瓦解;也誕生了段子手、推手和寫(xiě)手,更重要的是誕生了社交網(wǎng)站,這時(shí)候又有人站出來(lái)嚷嚷了,臉譜網(wǎng)是一個(gè)垂直網(wǎng)站,一個(gè)產(chǎn)品擊中人們痛點(diǎn),但人們忘了,社交是人類的天性,從未改變過(guò),從原始社會(huì),到四合院,再到今天的社交網(wǎng)站,一直沒(méi)變,被顛覆的只是方式,不遠(yuǎn)的明天,社交方式依然會(huì)被顛覆掉,因?yàn)槿藗兛释磉_(dá)和扯犢子,僅此而已。如果說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)是工具,那么學(xué)會(huì)利用新工具只是學(xué)習(xí)能力的問(wèn)題,不是創(chuàng)造力問(wèn)題,關(guān)于這條,很多沒(méi)有創(chuàng)造力的總是混淆概念,更不要上升到顛覆、創(chuàng)新和重新定義的層面。這個(gè)世界從未被重新定義過(guò),人們的基本生活依然是那樣,難受了會(huì)哭,開(kāi)心了會(huì)笑,這就是人的天性。不管如何垂直進(jìn)入你的生活、進(jìn)入你的大腦或者進(jìn)入你的身體,所謂巨頭們不都說(shuō)要實(shí)現(xiàn)閉環(huán)生態(tài)鏈嗎?也就是一個(gè)看上去壟斷的盈利模式。
德國(guó)人從來(lái)不談互聯(lián)網(wǎng)思維,也不談追求極致
我十三年前開(kāi)始創(chuàng)辦設(shè)計(jì)公司,當(dāng)時(shí),國(guó)內(nèi)很少有人提及設(shè)計(jì),多數(shù)為廣告公司,港臺(tái)和國(guó)外有一些設(shè)計(jì)公司在國(guó)內(nèi)常常被提及,我們那會(huì)兒多數(shù)說(shuō)的還是奧格威的廣告學(xué),這也反映出那個(gè)時(shí)代的特征,四大媒體壟斷,以媒體代理為核心的廣告業(yè)務(wù)是咨詢行業(yè)的主流,也說(shuō)明商業(yè)世界相對(duì)于今天比較簡(jiǎn)單,企業(yè)從造產(chǎn)品、建渠道、做營(yíng)銷、打廣告,三下五除二,一個(gè)幾十年沒(méi)變的商業(yè)定律,在這期間,定位學(xué)曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí),但這多數(shù)說(shuō)的是產(chǎn)品定位和廣告?zhèn)鞑ィ髽I(yè)粗線條做事,也能獲得利潤(rùn),比如腦白金,這都是由于信息不對(duì)稱導(dǎo)致,消費(fèi)者能夠選擇的機(jī)會(huì)少、渠道少、方式少。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的傳播層面的變化就是碎片化,將過(guò)去整塊整塊的傳播方式打散了。我們2002年開(kāi)始做設(shè)計(jì)公司是精細(xì)化思維的開(kāi)始,如果說(shuō)今天的互聯(lián)網(wǎng)思維所謂的極致,在我們這里早就開(kāi)始了,精細(xì)化和全方位設(shè)計(jì)取代粗線條,無(wú)論是個(gè)人還是品牌不都是如此嗎?任何一個(gè)學(xué)設(shè)計(jì)的都知道,從追求極致過(guò)渡到習(xí)慣就是品質(zhì)的過(guò)程,在設(shè)計(jì)師眼里,極致不是追求,而是習(xí)慣,基本動(dòng)作而已,只有那些一下子被沖擊到的人,才哭著喊著追求極致。德國(guó)人從來(lái)不談互聯(lián)網(wǎng)思維,也不談追求極致。極致只是對(duì)結(jié)果的描述。
忽悠改叫互聯(lián)網(wǎng)思維,攪局的改叫顛覆性創(chuàng)新
我吃過(guò)一次雕爺牛腩,發(fā)誓再不去,不好吃、嘩眾取寵、不扎實(shí)。我們都知道人心是看得見(jiàn)的,品牌的心也能看見(jiàn),我們做品牌從過(guò)去偶然性變成必然性,塑造品牌由內(nèi)而外,科學(xué)和創(chuàng)造性兼具,而這正是推崇互聯(lián)網(wǎng)思維(快速致富思維)不贊同的,他們善于造浪,也就是善于利用手中的話筒(話語(yǔ)權(quán))制造聲浪,他們顛覆百年品牌,顛覆傳統(tǒng)行業(yè),顛覆人們的思維,唯一的原因就是要推動(dòng)這股浪,讓資本看見(jiàn)、曬數(shù)字、吸引眼球。昨天看見(jiàn)前同事飛虎發(fā)的微信“八卦小報(bào)改叫自媒體,忽悠改叫互聯(lián)網(wǎng)思維,做耳機(jī)的改叫可穿戴設(shè)備,辦公室出租改叫孵化器,攪局的改叫顛覆性創(chuàng)新,這些都要學(xué)會(huì)兩點(diǎn):一要學(xué)會(huì)造概念,二要學(xué)會(huì)講故事”。問(wèn)題是這種思維和另外一種思維的對(duì)抗只是一種營(yíng)銷方式而已,我們都知道站在巨人的對(duì)立面更容易確定自己的價(jià)值,小米聰明的和格力打賭,其實(shí)是在鼓惑粉絲他們站在了傳統(tǒng)企業(yè)的對(duì)面,來(lái)塑造顛覆者的形象,阿里站在萬(wàn)達(dá)的對(duì)面,來(lái)塑造顛覆者的形象。然后粉絲們就瘋了,動(dòng)員所謂粉絲參與的不只是產(chǎn)品設(shè)計(jì),還有搖旗吶喊。
我們是設(shè)計(jì)公司,加班的次數(shù)多,上半年世貿(mào)天階進(jìn)了一家黃太吉,我們吃了一陣,再也不吃了,真受不了了,難吃,同事評(píng)價(jià):一是吃了差點(diǎn)噎死,二是早上弄那么大個(gè)煎餅干嘛啊?——這就是極致嗎?極致就是服務(wù)員戴面具?極致就是上五杯不同的茶水(喝完鬧肚子)?極致就是開(kāi)著寶馬送餐?好吧,有人說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是傳播,那么傳播完了呢?是不是要扎扎實(shí)實(shí)做產(chǎn)品,做服務(wù)?
讓我難以理解的是,一些推崇互聯(lián)網(wǎng)思維的人已經(jīng)開(kāi)始撒嬌、故作偏執(zhí)狂和不講道理,把吵架當(dāng)成創(chuàng)造力和顛覆的表現(xiàn),他們認(rèn)為表面上擺出一副嬉皮士特征,說(shuō)話間對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)表現(xiàn)出不敬和瞧不上,滿嘴都是市值,都是一輪又一輪的融資,始終聽(tīng)不見(jiàn)關(guān)于“人”的事情。喜歡90后總裁的不是90后,好像那種感覺(jué)就是顛覆,就是對(duì)自己的最好證明,貼上了顛覆者的標(biāo)簽。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給人們帶來(lái)方便,激發(fā)欲望
我喜歡我們的一個(gè)客戶新儂,他們提出利用互聯(lián)網(wǎng),做現(xiàn)代農(nóng)業(yè),為消費(fèi)者提供安全食材,他們不斷強(qiáng)調(diào),不要做過(guò)度設(shè)計(jì),把利潤(rùn)讓給消費(fèi)者,為顧客提供好服務(wù)。我做了13年設(shè)計(jì)公司,為很多企業(yè)提供過(guò)各類設(shè)計(jì),總結(jié)起來(lái),一個(gè)創(chuàng)業(yè)者首先是一個(gè)有良心有夢(mèng)想的人,創(chuàng)業(yè)者的人品和價(jià)值觀決定了企業(yè)的良心,這個(gè)才是一切的驅(qū)動(dòng)器。
無(wú)論我們使用的是鋤頭還是開(kāi)著汽車,亦或是手里端著手機(jī),我們始終作為一個(gè)人活在這個(gè)世界上,人始終是與天地萬(wàn)物聯(lián)系在一起的,互聯(lián)正在以新的方式連接人,連接一切,我們要重新認(rèn)識(shí)我們自己,尊重自然規(guī)律,尊重人類的基本情感。想起米蘭昆德拉的一句話:“當(dāng)你站在人群里的時(shí)候,你才會(huì)成為你自己”,這不就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做的事情嗎?
有多少種個(gè)性的人,才會(huì)有多少種個(gè)性的作品
我們所處的世界應(yīng)該是多元的,人們應(yīng)該獨(dú)立思考,擁有個(gè)性,每個(gè)人應(yīng)該作為一個(gè)人存在,而不是作為一個(gè)群體,一群人跟風(fēng)。我想互聯(lián)網(wǎng)思維之所以誘人也許是因?yàn)楹竺娑几淮當(dāng)?shù)字,一億或者八百億,說(shuō)到底還是成功學(xué)在作怪,互聯(lián)網(wǎng)思維到底還是快速致富思維。
用山本耀司的一句話收尾:“我最討厭的就是那些看似偉大的人或事”。
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