中證網(wǎng)訊（王珞）北京時(shí)間3月16日，居住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)貝殼（NYSE:BEKE；HKEX:2423）發(fā)布2022年第四季度和全年財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，2022年貝殼全年成交額（GTV）為2.61萬(wàn)億元人民幣，營(yíng)業(yè)收入為607億元，全年凈虧損13.97億元。四季度，貝殼凈收入為167億元，超出業(yè)績(jī)指引上限和市場(chǎng)的一致預(yù)期，凈利潤(rùn)為3.72億元。

財(cái)報(bào)顯示，貝殼存量房GTV全年同比下降23%，四季度同比提升1.5%，均優(yōu)于市場(chǎng)水平。貝殼新房GTV全年同比下降42%，和市場(chǎng)基本持平，四季度同比下降26%，優(yōu)于市場(chǎng)水平。可比口徑下，貝殼家裝家居業(yè)務(wù)全年實(shí)現(xiàn)合同額69億元，同比提升31%。貝殼租房業(yè)務(wù)全年在管規(guī)模上突破了12萬(wàn)間。平臺(tái)模式的能力價(jià)值和延展性得到進(jìn)一步驗(yàn)證。

貝殼聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官彭永東表示：“2021年中開(kāi)始市場(chǎng)持續(xù)下行，但我們相信消費(fèi)者對(duì)美好居住的向往不會(huì)發(fā)生變化、市場(chǎng)回歸中樞有其必然，也看到了后續(xù)市場(chǎng)復(fù)蘇的機(jī)會(huì)。面對(duì)正在回暖的市場(chǎng)，我們會(huì)踐行中性的市場(chǎng)觀，做追漲的反作用力。”

貝殼執(zhí)行董事兼首席財(cái)務(wù)官徐濤表示：“2023年，公司‘一體兩翼’業(yè)務(wù)將繼續(xù)多元化推進(jìn)，對(duì)于穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、資源合理分配和盈利能力都提出了更高的要求。我們將繼續(xù)回歸經(jīng)營(yíng)本質(zhì)，在2022年已經(jīng)優(yōu)化到位的成本和費(fèi)用基礎(chǔ)上，打翻身仗，掙效益錢(qián)，支持業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和服務(wù)品質(zhì)的提升；同時(shí)我們也會(huì)繼續(xù)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，平衡效率、回款和規(guī)模增長(zhǎng)的關(guān)系，在應(yīng)收賬款安全的情況下，促進(jìn)與上下游的合作。”

2022年，貝殼通過(guò)一系列管理運(yùn)營(yíng)舉措，發(fā)揮平臺(tái)和ACN網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的價(jià)值，幫助平臺(tái)上的門(mén)店降低風(fēng)險(xiǎn)、提升效率，保護(hù)和穩(wěn)定了行業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能供給。貝殼持續(xù)推進(jìn)大店策略，有效提升了社區(qū)的房客源覆蓋能力、多元化業(yè)務(wù)疊加能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。貝殼全年幫助平臺(tái)3000多個(gè)門(mén)店進(jìn)行重組，并持續(xù)推進(jìn)店?yáng)|的職業(yè)化。截至2022年年底，累計(jì)超過(guò)6900位店?yáng)|完成在貝殼花橋?qū)W堂的職業(yè)化學(xué)習(xí)。同時(shí)，貝殼搭建門(mén)店和經(jīng)紀(jì)人分級(jí)的基礎(chǔ)設(shè)施，建立店、人能力標(biāo)準(zhǔn)，提升平臺(tái)和店?yáng)|對(duì)門(mén)店和經(jīng)紀(jì)人的管理運(yùn)營(yíng)能力，更好地建立經(jīng)紀(jì)人的人才梯隊(duì)。

二手房交易方面，貝殼重構(gòu)了平臺(tái)二手商機(jī)的分配機(jī)制，新的商機(jī)分配基于門(mén)店業(yè)績(jī)積分，經(jīng)紀(jì)人被匹配到熟悉房源的比例提升了10%，經(jīng)紀(jì)人作業(yè)更聚焦，為了獲取商機(jī)做的無(wú)效動(dòng)作大幅減少，客戶也獲得了更專業(yè)的服務(wù)。

一系列深化運(yùn)營(yíng)、降本增效的舉措的落地，也使貝殼獲得了平臺(tái)模式下更穩(wěn)定的盈利能力。其中2022年存量房業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)利潤(rùn)率同比提升了2.8個(gè)百分點(diǎn)；新房業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)利潤(rùn)率同比提升了4.4個(gè)百分點(diǎn)。新房壞賬實(shí)現(xiàn)全年沖回，四季度回款天數(shù)降至上市以來(lái)新低，財(cái)務(wù)健康度有效提升。

今年以來(lái)，在各類利好政策的促進(jìn)下，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)有所復(fù)蘇。數(shù)字化服務(wù)、裝修、租房等也為下一階段居住消費(fèi)的釋放提供了新發(fā)力點(diǎn)。作為居住消費(fèi)領(lǐng)域的平臺(tái)企業(yè)，貝殼也在不斷探索，依托自身能力和稟賦，和行業(yè)伙伴一起為剛性和改善性住房消費(fèi)需求提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“有房住”和“住得好”，促進(jìn)居住消費(fèi)健康發(fā)展。

基于對(duì)低頻、復(fù)雜流程、重決策、重線下行業(yè)的數(shù)字化改造經(jīng)驗(yàn)，貝殼也在努力重構(gòu)整裝行業(yè)。

“展望2023年，面對(duì)近期市場(chǎng)的復(fù)蘇信號(hào)，基于中性的市場(chǎng)觀，我們一賽道策略會(huì)比較連貫，在降本增效和管控風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，持續(xù)深化運(yùn)營(yíng)，改善生態(tài)，抓住高質(zhì)量增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)”，彭永東表示。