中證網(wǎng)訊（王珞）北京時間3月16日，居住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務平臺貝殼（NYSE:BEKE；HKEX:2423）發(fā)布2022年第四季度和全年財務業(yè)績。財報顯示，2022年貝殼全年成交額（GTV）為2.61萬億元人民幣，營業(yè)收入為607億元，全年凈虧損13.97億元。四季度，貝殼凈收入為167億元，超出業(yè)績指引上限和市場的一致預期，凈利潤為3.72億元。

財報顯示，貝殼存量房GTV全年同比下降23%，四季度同比提升1.5%，均優(yōu)于市場水平。貝殼新房GTV全年同比下降42%，和市場基本持平，四季度同比下降26%，優(yōu)于市場水平。可比口徑下，貝殼家裝家居業(yè)務全年實現(xiàn)合同額69億元，同比提升31%。貝殼租房業(yè)務全年在管規(guī)模上突破了12萬間。平臺模式的能力價值和延展性得到進一步驗證。

貝殼聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官彭永東表示：“2021年中開始市場持續(xù)下行，但我們相信消費者對美好居住的向往不會發(fā)生變化、市場回歸中樞有其必然，也看到了后續(xù)市場復蘇的機會。面對正在回暖的市場，我們會踐行中性的市場觀，做追漲的反作用力。”

貝殼執(zhí)行董事兼首席財務官徐濤表示：“2023年，公司‘一體兩翼’業(yè)務將繼續(xù)多元化推進，對于穩(wěn)健經(jīng)營、資源合理分配和盈利能力都提出了更高的要求。我們將繼續(xù)回歸經(jīng)營本質(zhì)，在2022年已經(jīng)優(yōu)化到位的成本和費用基礎上，打翻身仗，掙效益錢，支持業(yè)務的增長和服務品質(zhì)的提升；同時我們也會繼續(xù)嚴控風險，平衡效率、回款和規(guī)模增長的關系，在應收賬款安全的情況下，促進與上下游的合作。”

2022年，貝殼通過一系列管理運營舉措，發(fā)揮平臺和ACN網(wǎng)絡效應的價值，幫助平臺上的門店降低風險、提升效率，保護和穩(wěn)定了行業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能供給。貝殼持續(xù)推進大店策略，有效提升了社區(qū)的房客源覆蓋能力、多元化業(yè)務疊加能力和抗風險能力。貝殼全年幫助平臺3000多個門店進行重組，并持續(xù)推進店東的職業(yè)化。截至2022年年底，累計超過6900位店東完成在貝殼花橋?qū)W堂的職業(yè)化學習。同時，貝殼搭建門店和經(jīng)紀人分級的基礎設施，建立店、人能力標準，提升平臺和店東對門店和經(jīng)紀人的管理運營能力，更好地建立經(jīng)紀人的人才梯隊。

二手房交易方面，貝殼重構了平臺二手商機的分配機制，新的商機分配基于門店業(yè)績積分，經(jīng)紀人被匹配到熟悉房源的比例提升了10%，經(jīng)紀人作業(yè)更聚焦，為了獲取商機做的無效動作大幅減少，客戶也獲得了更專業(yè)的服務。

一系列深化運營、降本增效的舉措的落地，也使貝殼獲得了平臺模式下更穩(wěn)定的盈利能力。其中2022年存量房業(yè)務貢獻利潤率同比提升了2.8個百分點；新房業(yè)務貢獻利潤率同比提升了4.4個百分點。新房壞賬實現(xiàn)全年沖回，四季度回款天數(shù)降至上市以來新低，財務健康度有效提升。

今年以來，在各類利好政策的促進下，國內(nèi)房地產(chǎn)市場有所復蘇。數(shù)字化服務、裝修、租房等也為下一階段居住消費的釋放提供了新發(fā)力點。作為居住消費領域的平臺企業(yè)，貝殼也在不斷探索，依托自身能力和稟賦，和行業(yè)伙伴一起為剛性和改善性住房消費需求提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務，幫助消費者實現(xiàn)“有房住”和“住得好”，促進居住消費健康發(fā)展。

基于對低頻、復雜流程、重決策、重線下行業(yè)的數(shù)字化改造經(jīng)驗，貝殼也在努力重構整裝行業(yè)。

“展望2023年，面對近期市場的復蘇信號，基于中性的市場觀，我們一賽道策略會比較連貫，在降本增效和管控風險的基礎上，持續(xù)深化運營，改善生態(tài)，抓住高質(zhì)量增長的機會”，彭永東表示。