見過iPhone7的人都絕望了 但其實庫克干的還不錯觀點
本文核心觀點有三:
1.首先,非常多的人都低估了消費電子產品,在產業鏈端控制的重要性,包括批評庫克最兇的羅永浩。實際上,錘子手機之所以落到今天的這個境地,最重要的原因就是羅永浩不懂得尊重庫克的生產環節把控力,導致第一代錘子良品率不過關,出事不利。
2.其次,幾乎所有人都低估了喬布斯的主導的觸屏革命,作為新一代操控界面,這東西即使喬布斯自己也很難顛覆得了。
3.最后,如果技術無法顛覆,不如在運營環節設法保持,庫克基本用盡了iOS的所有紅利,為蘋果接下來的發展打了一個財務上的好基礎。但是能不能騰飛,決定權可能不在庫克這,而是他的下一任。
近日網上傳出的iPhone7照片,很多網友表示絕望了。
當一個明星CEO的繼任者很難,如果這個明星CEO是史蒂夫•喬布斯,他的繼任者只會難上加難。蒂姆•庫克現在面臨的就是這樣一個局面。
自從庫克當上蘋果新CEO之后,雖然蘋果公司的股價曾一度直線上漲,但是圍繞他的爭議更多,比如股價在過去的12個月已經下跌了30%,更重要的是,很多人認為庫克執掌的蘋果拿不出讓人驚喜的產品。于是,我們經常能聽到諸如這樣的論斷:可惜喬老爺去得早,要不然蘋果一定會怎樣,現在的庫克是真不行啊,等等。
歷史是很難假設的,可是如果歷史真的能夠假設,在我們仔細推敲了所有細節之后,你會發現其實庫克干得還不錯,即使是喬布斯能夠再掌舵蘋果5年,蘋果的情況也不會和現狀有本質的變化。
被神化的喬布斯
某種程度上,批評庫克的人,也是神化喬布斯的人。
喬布斯的職業歷程充滿波折。創立蘋果公司,開創個人計算機時代,被自己請來的高管掃地出門蒙受羞辱,重當蘋果CEO打造了全球市值最高的IT公司,然后在職業生涯的巔峰離世。
恒星無法和流星比璀璨。正因為喬布斯的職業生涯止于最輝煌的時刻,這也讓外界對喬布斯的產生了一定程度的過度神話。諷刺的是,人們神話了喬布斯,卻對讓喬布斯成為神話的iOS觸控界面,缺乏足夠的尊重,而這也直接影響了人們對庫克的判斷。
喬布斯回歸蘋果之后,最重要的產品是iPhone和iPad,兩者產品成功的背后只有一個原因,就是全新觸控界面,這套iOS操作系統控制的電容屏幕,以及幕后的硬件系統。
對庫克的主要批判,就是認為他在執掌蘋果的時期,缺乏超過用戶期待的產品。但客觀而論,這種批判早在喬布斯時代就開始了,比如iPad推出時,外界就在調侃喬布斯是把4個iPhone粘合到了一起,只不過后來iPad的銷量讓這些人閉了嘴。人們之所以覺得缺乏驚喜,正是因為大家始終在拿蘋果的新產品和當年第一次展現了這套觸控界面的第一代iPhone去比較。
這種比較是不公平的,因為這次控制界面的升級實在是太偉大了,即使是喬布斯也不可能讓這種奇跡經常上演。
為說明這一點,我們不妨簡單回顧一下計算機控制界面的發展歷史(下邊三張圖可以更直觀的看到界面發展史)。個人計算機的操作界面分為三個時代:鍵盤時代、鼠標時代和現在的觸控時代,觸控界面之前的每一代計算機控制界面的演進都花費了漫長的時間。
先看看鍵盤。1868年,被稱作“打字機之父”的美國人克里斯托夫•拉森•肖爾斯獲得了打字機模型專利并取得打字機的經營權。20世紀中期,計算機上開始使用鍵盤,在1980年前后,蘋果和IBM都在自己的個人計算機里配備了鍵盤。從那以后,鍵盤一直是個人計算機的主要操作設備。1995年,微軟發布Windows 95之后,個人計算機的操作界面從鍵盤逐漸切換到鼠標。
簡單計算一下,鍵盤從其發明到應用于計算機超過100年,鍵盤在個人計算機上的應用超過50年,它對計算機控制界面的統治有15年(1980-1995)。
再看一下鼠標。鼠標的歷史要比鍵盤晚得多,最早的鼠標誕生于1964年,由美國人道格•恩格爾巴特發明,后于1995年流行于Windows 95,統治地位一直延續到2010年蘋果發布iPad。由此可見,鼠標的歷史超過50年,對計算機界面的統治時間也達到了15年。
最后再來看觸摸屏。最早的觸屏出現于1971年,在美國一所大學當講師的山姆•赫斯特在自家小作坊里制作出最早的觸摸屏。1973年,美國《工業研究》雜志將觸摸屏技術評為“最重要的100項新技術產品”之一。這樣算下來,觸屏技術大量用于計算機(包括iPad)用了40年。而觸屏技術的統治時間才只有3年多,即使從2007年iPhone發布算起,觸屏技術的流行也才只有6 年多的時間。
之所以花這么多篇幅來闡述操作界面的歷史,是因為我們從中可以得出一個結論:誰能掌握控制界面的主導權,誰就能主導個人計算產業。鍵盤時代,是由IBM PC主導;在鼠標時代,由蓋茨帶領的微軟稱霸全球;在觸控時代,蘋果則一度成為市值第一的IT公司。
由此也可看到,每種控制界面的流行都有15年以上的黃金發展期,而且極不容易被完全取代。直到今天,鍵盤和鼠標依然是個人電腦不可或缺的操作設備。因此,當年喬布斯主導的觸屏界面完全是天才般的設計,其重要性并不亞于他開創了個人電腦時代。
換言之,即使是喬布斯在世,蘋果想拿出讓觀眾完全驚訝的產品,也很困難。這套觸控體系太偉大了,我相信以至于喬布斯自己也很難超越。只不過喬布斯在巔峰時期離去正如李小龍在拍攝《死亡游戲》時離世一樣,人們總是對未知的可能更充滿敬仰。
于是喬布斯被神化了,但是讓他被神化的觸控界面,卻被矮化了。在喬布斯時代后期,蘋果的iOS設備引入了聲音控制系統siri,試圖再創造一次操作界面的升級,但是這次挑戰卻不能算作成功。計算機控制界面的革命,實在不是一個能夠隨隨便便就出現的東西,現在來看,聲音控制不是下一個界面革命。正因如此,庫克不應該因欠缺超預期產品被苛責太多,這不是他,也不是幾乎任何人能完成的使命。
被輕視的庫克
相比被神化的喬布斯,以及被矮化的觸控界面,庫克本身具有的能力則被徹徹底底地輕視了。他在產業鏈資源調配能力方面的表現是超級明星級別的,對蘋果的二次崛起起到了不可替代的作用。我們可以從蘋果的新產品發布來理解這一能力的彪悍之處。
蘋果的新產品發布有兩個特點:第一個是保密;第二個是發布之后很快就能上市。想同時做到這兩點,絕非一般人可以為之,因為二者根本就是矛盾的。蘋果不是一個全封閉的公司,雖然它的軟硬件系統是封閉的技術,但是它的部件生產與制造很多是外包的,包括三星的CPU、屏幕,美光的內存芯片和富士康的制造等等。
在所有這些環節當中,蘋果產品的細節參數流轉于所有的合作伙伴,蘋果作為一個高關注度的公司,肯定有很多人都在打探這樣的信息,想守住秘密可謂非常艱難。
同時,蘋果又要求在發布會結束之后產品馬上上市,這就讓難度呈幾何級數上升了。要很快上市,就要提前生產,要提前生產,就很難做到保密。在這種情況下,蘋果這些年基本做到了將秘密守到了產品即將發布的時刻,難度可見一般。這些都離不開負責供應鏈管理的庫克。
我們也可以找到一個反面典型。由斯蒂芬•埃洛普帶領的諾基亞公司似乎永遠找不準產品發布的節奏與脈搏。它的王牌產品Lumia 920,因為有招牌的Pureview照相技術,以及微軟新一代的Windows Phone 8平臺,備受矚目,但在發布之后就大面積缺貨。在中國市場,諾基亞和中國移動簽署了優先供貨協議,卻不想商品上市的速度甚至晚于沒有簽協議的聯通。
在諾基亞粉絲的論壇上,到處都可以看到這些鐵桿用戶因為買不到貨而轉投其他陣營的現象。這一切的背后是諾基亞沒有準確計算產品的受歡迎程度和生產制造能力,因為為了降低成本,諾基亞正在四處關閉工廠,節流和開源產生了嚴重沖突。參照諾基亞與三星,我們不難想象,庫克的產業鏈與市場運營能力和喬布斯的產品設計感覺一樣,都是天才級別的。
每一個改變都是困難的
回到本文開始的一句話,做明星CEO的繼任者艱難,做喬布斯這樣的神話人物的繼任者更是艱難。不改變會被批評保守,而改變則被認為背叛傳統。蘋果的新iOS7.0系統因為拋棄了以往的擬物化界面,使用了扁平化界面,使用了小清新的顏色,被果粉們集體批判。
個人計算控制界面的技術升級是革命性的產物。期待在喬布斯離世之后,蘋果還能馬上發布媲美觸屏控制界面的超預期產品是不現實的。在經歷了一個發展頂峰之后,蘋果必然會進入一個企業發展的蟄伏期。
在這樣的背景下,蘋果最需要的就是能夠智慧地管理產品發布周期和產品的更新換代。不能太快,也不能太慢,因為太快會影響公司賺錢、太慢則會招致消費者的不斷抱怨。同時,在這個過程中,讓蘋果的現金儲備不斷攀升,準備好下一個技術轉型時期的儲備。未來,蘋果做得更多的也會是漸進式改良和橫向拓展,比如把iOS觸控系統延伸到客廳(電視、智能家居)或者汽車等移動設備。只有這樣,才能盡可能地消費喬布斯留下的觸控界面的技術紅利。精于計算的庫克是做這件事的最佳人選。
庫克幸運,做了喬布斯的繼任者,掌管一家氣勢恢宏的公司;庫克不走運,做了喬布斯的繼任者,怎么做都比不過前任。現在,蘋果的最佳選擇就是,由庫克幫助公司耐心賺錢,等待下一個技術革命的到來,并祈禱新一代革命的金蘋果還是砸在“蘋果”頭上。
庫克基本用盡了iOS的所有紅利,為蘋果接下來的發展打了一個財務上的好基礎。但是能不能騰飛,決定權可能不在庫克這,而是他的下一任。
來源:阿爾法工場
作者:高飛
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