用體驗(yàn)說話：“群Pay大戰(zhàn)”將至，蘋果三星誰能勝出？專欄
最近Apple Pay在中國大陸地區(qū)正式推出，點(diǎn)燃了移動(dòng)支付市場(chǎng)。不過就在2月24日，三星也正式將Samsung Pay引入中國市場(chǎng)并開始公開測(cè)試，安卓陣營終于迎來第一“Pay”。除三星之外，眾多國產(chǎn)智能手機(jī)廠商也紛紛摩拳擦掌，據(jù)多方信源顯示，小米Pay、華為Pay、魅族Pay等一大波Pay正在推出的路上，可以預(yù)見的是，“群Pay大戰(zhàn)”一觸即發(fā)。但就目前而言，只有蘋果Apple Pay、三星Samsung Pay正式可以讓我們進(jìn)行體驗(yàn)。今天，我就以自身幾天的親身體驗(yàn)，來為大家分析下蘋果、三星誰更有機(jī)會(huì)在即將到來的“群Pay大戰(zhàn)”中勝出。
手機(jī)廠商推出各式Pay的目的到底是什么？
在Apple Pay和Samsung Pay推出以來，業(yè)內(nèi)對(duì)兩者的評(píng)價(jià)不一而足，但有一個(gè)共同點(diǎn)，就是將兩者與目前的互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)支付領(lǐng)頭羊支付寶、微信支付做對(duì)比，甚至得出兩者將會(huì)顛覆阿里和騰訊嘔心瀝血建立的移動(dòng)支付格局。
其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)是不對(duì)的，只要稍微了解Apple Pay和Samsung Pay的基本原理的人都應(yīng)該明白，這兩者并不介入交易流程。
Samsung Pay與Apple Pay的推出，就是為了進(jìn)一步增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，不管蘋果還是三星，兩者都希望用戶能夠通過自己的手機(jī)終端獲得更便捷的生活體驗(yàn)，真正享受智能生活的樂趣。就像拍照、通訊、上網(wǎng)、游戲娛樂等功能一樣，手機(jī)廠商們也希望能將錢包的功能承接過來由手機(jī)完成，并以此功能的良好體驗(yàn)來獲取用戶對(duì)自己產(chǎn)品的青睞。這才是手機(jī)廠商們推出各式“Pay”的目的。
Samsung Pay和Apple Pay哪個(gè)體驗(yàn)更好？
通過上面的介紹，相信大家都已經(jīng)知道，原來各種“Pay”只是手機(jī)廠商推出的智能手機(jī)的一項(xiàng)功能而已，目的就是增強(qiáng)用戶使用產(chǎn)品的體驗(yàn)。現(xiàn)在我就使用Samsung Pay和Apple Pay的體驗(yàn)給大家做一個(gè)分享。
我首先選擇的是一家比較大型的超市——物美，在簡(jiǎn)單選購幾件商品之后去收款臺(tái)付款。當(dāng)收銀員在統(tǒng)計(jì)完商品的價(jià)格之后，問我是選擇現(xiàn)金支付還是刷卡支付（并沒有問是選擇微信還是支付寶或者是選擇Apple Pay還是Samsung Pay）。我說你們支持Apple Pay或者Samsung Pay支付嗎？得到的回答是沒有聽說過。最后無奈我只能說刷卡支付，讓其輸入好金額，然后我就在其詫異的眼神中拿出三星Galaxy Note 5，輕輕從home鍵上滑喚出Samsung Pay，選好銀行卡輸入指紋確認(rèn)，然后告知其將手機(jī)貼到POS機(jī)刷卡處即可。在收款員不可理解的目光下，POS機(jī)竟然打出了收款憑據(jù)，簽字后，整個(gè)支付過程完畢。如果收銀員操作嫻熟的話，付款過程甚至要比刷卡還要快。
因?yàn)榇笮蜕坛慕Y(jié)款人數(shù)較多，來回做測(cè)試體驗(yàn)太周折，于是我決定選擇漢堡王做下Apple Pay和Samsung Pay的NFC支付比較。在體驗(yàn)過程，盡管麥當(dāng)勞的POS機(jī)支持NFC支付，Apple Pay和Samsung Pay都支持且順利完成支付，但明顯感受到收銀員還是比較熟悉傳統(tǒng)的刷卡流程，NFC支付還是稍微慢了一點(diǎn)。但如果用Samsung Pay的MST（磁信號(hào)安全傳輸）支付明顯要快很多，因?yàn)槠湔麄€(gè)支付流程和傳統(tǒng)刷卡一樣，收銀員明顯操作更為嫻熟。
最后我又嘗試了街頭小店，發(fā)現(xiàn)幾乎都不支持Apple Pay，因?yàn)榫哂蠳FC支付功能的POS機(jī)市場(chǎng)份額還是偏少，但因?yàn)槿荢amsung Pay支持MST，所以街頭小店的POS機(jī)都可以支持。相比較起來，Samsung Pay更方便一些，基本可以取代錢包的功能。
Samsung Pay或?qū)⒊墒袌?chǎng)“寵兒”
體驗(yàn)過Apple Pay和Samsung Pay的支付功能之后，就兩者的特點(diǎn)和區(qū)別總結(jié)如下：
第一， Samsung Pay支持更多的POS機(jī)終端，幾乎只要能刷卡的地方就能使用，而Apple Pay僅支持如711、麥當(dāng)勞等擁有NFC功能POS機(jī)的店鋪，進(jìn)入其他店鋪依然需要刷卡或付現(xiàn)金。
第二，Samsung Pay對(duì)于店員方面，沒有學(xué)習(xí)的成本，目前很多店員還不會(huì)使用Apple Pay，雖然店鋪支持，但店員不會(huì)用，或不會(huì)配合用戶使用，導(dǎo)致效率更低。而Samsung Pay店員只需和刷卡一樣的操作，付款人自己只要把三星手機(jī)貼過去即可。
第三，在體驗(yàn)中Samsung Pay與Apple Pay的支付都很方便，在手機(jī)上的體驗(yàn)都很好，支付應(yīng)用將會(huì)是未來手機(jī)上的標(biāo)準(zhǔn)配備。但從目前使用的場(chǎng)景和終端支持方面，Samsung Pay有著Apple Pay難以企及的覆蓋優(yōu)勢(shì)，這得益于其支持MST，保證了Samsung Pay可以在所用POS機(jī)上使用。基于此，也許Samsung Pay將會(huì)在這場(chǎng)“群Pay大戰(zhàn)中”更脫穎而出一些，更受市場(chǎng)歡迎而成為商家“寵兒”。
作者：何帥 微博：@小編也瘋狂 微信訂閱號(hào)：小編也瘋狂(id：xiaobianyefengkuang)專注科技硬件、互聯(lián)網(wǎng)分析評(píng)論、電商研究
1.砍柴網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范，任何轉(zhuǎn)載的稿件都會(huì)明確標(biāo)注作者和來源；2.砍柴網(wǎng)的原創(chuàng)文章，請(qǐng)轉(zhuǎn)載時(shí)務(wù)必注明文章作者和"來源：砍柴網(wǎng)"，不尊重原創(chuàng)的行為砍柴網(wǎng)或?qū)⒆肪控?zé)任；3.作者投稿可能會(huì)經(jīng)砍柴網(wǎng)編輯修改或補(bǔ)充。
