創業初期,馬云這樣簡單粗暴的處理團隊內耗!創投
從幾個人到幾十個人,草根合伙創業團隊完成巨額融資、面對一塊大蛋糕時,難免出現爭論和摩擦,嚴重者可能分道揚鑣。阿里巴巴也不例外,面對內耗時,馬云的解決方法似乎很簡單。
師昱峰是淘寶網創始人之一,也是馬云創業團隊“十八羅漢”之一。1999年,決定跟著馬云回杭州創業之前,他是中國氣象局一名技術人員。他甚至都沒有聽懂馬云在飯桌上給他描述的夢想,也不知道到杭州要做什么,但他選擇相信這位充滿激情的小個子的35歲男人。
師的父母堅決反對,他們聽說浙江有很多騙子,覺得兒子離開北京的國家機關去杭州私營企業上班,一定是被騙了。師昱峰告訴父母“自己只是去杭州看看”,沒想到,這一去就是一生。
湖畔花園是杭州西部一個普通的居民區,這套150平米、四室一廳的房子是馬云剛剛置辦的新家,很快這里就成為“十八羅漢” 每天奮斗工作的地方。每人每月500塊錢工資,日子過的很拮據。但在師昱峰看來,“大家真的很開心,所有人一門心思就想著做事。”
不顧一切,一時看不到希望,卻樂在其中,相信未來。這就是創業應有的狀態和精神。
1999年2月21日,阿里巴巴第一次員工大會,也是一次創始人大會。馬云慷慨激昂地拋出他的夢想——不做門戶,也不做B2C,就做面對中小企業的B2B。與會者集體沉默,然后是激烈地爭執。失落、迷茫、猶疑……讓兩個多小時的會議氣氛凝重。
會上,馬云為另外十七個人描繪了美好的未來,“未來三五年內阿里巴巴一旦上市,我們每一個人所付出的所有代價都會得到回報,那時候我們得到的不僅是這套房子,而是30套這樣的房子!”這套房子當時大概價值25萬,30個25萬元對這些“窮困潦倒”的年輕人充滿了誘惑。
時值互聯網寒冬,十八個人關于阿里巴巴的商業模式做了無數次的爭論。師昱峰說,“當時不敢想未來,只相信馬云,相信他說的每一句話”,為工作上的分歧,他們吵過、哭過,互相不理睬,甚至不在一起吃飯,“但過幾天大家就又好了”。
師昱峰和另外兩個人負責阿里巴巴所有技術工作,沒有嚴格的管理制度,也沒有嚴格的工作流程,自由討論,平等決策。“決定頁面時,徹夜不停地討論;設計Logo時,爭論過二十幾個方案。”
在馬云人生最大幸運星——蔡崇信的幫助下,阿里巴巴在2000年分兩次拿到了孫正義等投資的2500萬美金,“十八羅漢”這才告別了湖畔花園。當當時互聯網形勢不容樂觀,資本寒冬和市場寒冬雙雙侵襲著這個草根創業團隊。
看似風風火火的阿里巴巴在寒冬里舉步維艱。更可怕的是,曾經朝夕相處患難與共的團隊開始內耗。拿到投資后,從草莽到正規軍,阿里巴巴開始公司正規化建設。“十八羅漢”中,第一批有三個人提干,于是成了4個官,14個兵。加上公司大了,人員多了,“十八羅漢”很少有機會見面溝通——誤解和矛盾越積越多。終于有一天,其他創始人聯合寫了一封長信給馬云。大概是說對現狀很不滿,對某些人做事方法有意見,想要退出要離開。
第二天傍晚,馬云緊急召集“十八羅漢”開會,關上門,他嚴肅的說:“這是一次批判會,今天大家不用回去了,既然你們有那么多怨恨,現在當事人都在,都說出來,一個個罵過來,想哭就哭,所有都攤在桌面上,不攤完別走!”
“批判會”從晚上9點多開到凌晨5點多,許多人痛哭失聲,甚至有人提出離開。馬云這個時候說,“同事之間、團隊之間,提倡開誠布公,提倡有話直說,提倡面對面解決問題,提倡用男人的方式解決問題。不搞陰謀,不搞小動作,不搞背后串聯,不搞拉幫結派,不搞小集團、小宗派、小山頭。沒想清楚就繼續想,想清楚了就回去干活!”
馬云這席話,后來升華為阿里巴巴九大價值觀之一。有這樣的“教父”,這樣的團隊,誰真正想要離開?
師昱峰當然沒有走,2003年他帶著馬云的絕密任務令回到了湖畔花園,用25天他開發出了淘寶網。現在他的身價早已過100億,另外,他的妻子金媛影也是“十八羅漢”之一。
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