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谷歌入華失先機(jī),從“學(xué)生”角色做起可好?自媒體

砍柴網(wǎng) / 朱翊 / 2015-11-26 18:24
如果谷歌想要重回中國(guó),必須收起脾氣,用中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)思維方式重新打磨產(chǎn)品和服務(wù),以空杯心態(tài)走好每一步。谷歌雖然是全球性互聯(lián)網(wǎng)公司,但要做到施密特說(shuō)的“更好為中國(guó)服務(wù)...

5年前,谷歌驕傲地對(duì)全世界說(shuō)它要“撤出”中國(guó)了,因?yàn)樗X(jué)得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的約束政策讓它很不爽,所以它要用退出的方式堅(jiān)守自己的原則。之后,一些好事者大肆渲染這起普通的商業(yè)行為,一些推波助瀾者更是將其上升到政治層面。不過(guò),就在這群好事者紛紛揚(yáng)揚(yáng)表示各種惋惜和哀嘆的時(shí)候,谷歌突然表示又要回到中國(guó)市場(chǎng)了——多個(gè)消息源爆出谷歌愿意接受中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的約束行為,攜Google Play應(yīng)用商店、地圖等產(chǎn)品回歸中國(guó)市場(chǎng)。這是要鬧哪樣?

一家商業(yè)公司自導(dǎo)自演的鬧劇終究以自我打臉的方式收?qǐng)?,在這場(chǎng)更近乎小孩子鬧小脾氣的鬧劇中,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)不僅沒(méi)有受到致命性的影響,反而在過(guò)去5年發(fā)展過(guò)程中迎來(lái)了天翻地覆的巨大變化。在今天,互聯(lián)網(wǎng)廣為連通和連接世界,而谷歌當(dāng)年的小脾氣也并未為自己帶來(lái)切實(shí)利益,因此在縱觀蘋(píng)果、微軟等商業(yè)公司在中國(guó)取得令人眼紅的累累碩果之后,谷歌重返中國(guó)的決定也自理所當(dāng)然。

只是,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)還有谷歌的機(jī)會(huì)嗎?

錯(cuò)失中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)黃金時(shí)代

2010年至2015年短短5年發(fā)展時(shí)間,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和終端智能設(shè)備蓬勃而起的黃金年代。在這5年里,上網(wǎng)本消亡平板電腦風(fēng)靡世界、傳統(tǒng)門(mén)戶沒(méi)落社交媒體興起、BAT已三足鼎立,形成各具特色的互聯(lián)網(wǎng)多端生態(tài)、中國(guó)智能手機(jī)開(kāi)始走向世界……這轉(zhuǎn)瞬即逝的5年黃金發(fā)展歷程,是世界對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)矚目的關(guān)鍵時(shí)間,也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、顛覆和革新方面一次又一次證明自身的黃金年華。所有在互聯(lián)網(wǎng)大潮中經(jīng)歷了這5年磨練的互聯(lián)網(wǎng)公司,都通過(guò)它們的步伐和方式取得了成就。

但是,谷歌卻選擇了與這5年時(shí)間擦肩而過(guò)。

如今重回中國(guó)市場(chǎng)的谷歌公司,雖然在原則方面仍然會(huì)讓大批擁護(hù)者歡呼,但是谷歌已經(jīng)錯(cuò)失中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的黃金年代已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。如果谷歌重返中國(guó)市場(chǎng)成為事實(shí),那么谷歌需要在搜索上重新面對(duì)最大中文搜索引擎百度、在地圖上需要重新對(duì)標(biāo)已經(jīng)占據(jù)市場(chǎng)地位的百度地圖和高德、在應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)上需要應(yīng)對(duì)百度手機(jī)助手、騰訊應(yīng)用寶、豌豆莢等一眾國(guó)內(nèi)應(yīng)用商店,在Nexus智能手機(jī)方面需要直面更加血流成河的中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)……對(duì)于目前近乎為零的中國(guó)市場(chǎng)成績(jī)而言,谷歌這次重返中國(guó)的成功幾率也幾乎為零。對(duì)于一向性子孤傲的谷歌來(lái)說(shuō),就算重返中國(guó)市場(chǎng)站得住腳跟,但是骨子里無(wú)法融合中國(guó)本土市場(chǎng)的高冷,也決定著谷歌的未來(lái)風(fēng)雨飄搖。

這就像一個(gè)小學(xué)生在學(xué)校里因?yàn)閷掖尾蛔袷匦R?guī),在老師與其進(jìn)行多次的交流之后,這個(gè)小學(xué)生突然跑到大街上說(shuō)學(xué)校束縛了他的成長(zhǎng),所以他要用退學(xué)的方式堅(jiān)守自己的原則。于是小學(xué)生退學(xué)后在家里自學(xué),但是他的同學(xué)們通過(guò)學(xué)校里的5年黃金時(shí)間紛紛考上一流初中的時(shí)候,這個(gè)小學(xué)生突然表示自己愿意遵守校規(guī)要回學(xué)校來(lái)學(xué)習(xí)了——對(duì)于這個(gè)小學(xué)生一般的谷歌,重新選擇的勇氣并沒(méi)有問(wèn)題,但問(wèn)題是在于你重新返回之后,你還能否追得上其他人的步伐?

不接地氣難以破冰

谷歌在全世界享有不錯(cuò)的商業(yè)口碑,這是因?yàn)楣雀杷鶑氖碌难芯亢烷_(kāi)發(fā)工作幾乎是超前型行為,無(wú)論是其航天計(jì)劃還是無(wú)人駕駛汽車(chē),亦或是機(jī)器人研發(fā)還是人工智能,谷歌確實(shí)有著無(wú)與倫比的宏偉愿景。不過(guò),對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),谷歌這些恢宏而博大的遠(yuǎn)景和理想可能沒(méi)什么卵用,至少大多中國(guó)本地用戶更關(guān)心日常的生活所需,而這些正是整天忙于研究航天和人工智能機(jī)器人的谷歌所無(wú)法辦到的。在中國(guó)市場(chǎng)上,無(wú)法滿足用戶需求也就意味著取得市場(chǎng)勝算的幾率很小,谷歌在這方面并不怎么接中國(guó)地氣。和谷歌形成鮮明對(duì)比的是,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司更懂中國(guó)消費(fèi)者,因此才有以百度為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)相搶占信息入口和服務(wù)入口,形成O2O高地,而谷歌再難分得一杯羹。

事實(shí)上,過(guò)于被神話的谷歌也并不是在每個(gè)領(lǐng)域都同樣出色。在硬件方面,Google Nexus手機(jī)和Chrome OS筆記本的失敗已經(jīng)不用再次著墨,在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面,谷歌隨意關(guān)閉產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)成為家常便飯。就算是與中國(guó)市場(chǎng)的“老朋友”百度相比,百度隨便就能拎出十余個(gè)億級(jí)用戶APP產(chǎn)品,但是反觀谷歌,在中國(guó)市場(chǎng)生根發(fā)芽的所有業(yè)績(jī),最高都只能達(dá)到30%左右市場(chǎng)份額,此后重返中國(guó)市場(chǎng),其業(yè)績(jī)能提升的可能性也已經(jīng)委實(shí)不大。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司中,CEO親自聆聽(tīng)用戶意見(jiàn)改進(jìn)產(chǎn)品、大公司挖空心思服務(wù)用戶等等案例不勝枚舉,但是縱觀高冷的谷歌,它真的接中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)地氣了嗎?

當(dāng)年一些好事者一味制造拔高谷歌的輿論,是一種過(guò)于將谷歌封神的表現(xiàn),在高冷加孤傲的性格脾氣中,谷歌像那個(gè)贏得喝彩的小孩子一樣博得關(guān)注卻失去了市場(chǎng)機(jī)會(huì)。就國(guó)內(nèi)搜索而言,百度將中文搜索做的更好,將產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化得更適合中國(guó)用戶需求,這些舉動(dòng)都是高冷的谷歌做不到的,當(dāng)然也是谷歌不愿意去做的。

若回中國(guó),不妨收起脾氣虛心學(xué)習(xí)

過(guò)去的5年發(fā)展過(guò)程中,蘋(píng)果公司依靠中國(guó)市場(chǎng)取得了終端設(shè)備的絕對(duì)霸主地位,微軟公司依靠中國(guó)市場(chǎng)重新定義了操作系統(tǒng)和硬件設(shè)備……在這些霍霍戰(zhàn)績(jī)與矚目光芒面前,曾經(jīng)的倔強(qiáng)少年谷歌也開(kāi)始不再倔強(qiáng)了。在中國(guó)市場(chǎng)上,龐大的用戶基數(shù)和廣袤的市場(chǎng)前景都讓這個(gè)曾經(jīng)心性孤高的巨人意識(shí)到,中國(guó)市場(chǎng)是它丟不起的戰(zhàn)場(chǎng)。同它的對(duì)手們相比,F(xiàn)acebook一直在孜孜不倦地尋求中國(guó)市場(chǎng)機(jī)會(huì),蘋(píng)果公司一直在致力于中國(guó)本土市場(chǎng)體驗(yàn),但是谷歌,卻一次次動(dòng)用不成熟的小孩子脾氣與市場(chǎng)賭氣。

這種幼稚和不成熟的商業(yè)思維,是谷歌在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中的絆腳石。

如果谷歌想要重回中國(guó),必須收起脾氣,用中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)思維方式重新打磨產(chǎn)品和服務(wù),以空杯心態(tài)走好每一步。谷歌雖然是全球性互聯(lián)網(wǎng)公司,但要做到施密特說(shuō)的“更好為中國(guó)服務(wù)”,恐怕還得向BAT等一眾中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)。在這樣的本地化學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)過(guò)程中,多接地氣少裝大爺,或許市場(chǎng)還會(huì)給予谷歌最后的機(jī)會(huì)。當(dāng)然,如果谷歌回來(lái)了還動(dòng)不動(dòng)就擺清高孤傲的情緒架子,那么一百個(gè)施密特和一群公知也救不了。

(完)

作者:朱翊,科技自媒體、知名意見(jiàn)領(lǐng)袖。

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