投資人為何選擇了百度外賣和餓了么,卻放棄了美團(tuán)?自媒體
最為悲慘的事情莫過于,冬天到了,你卻還沒有找到過冬的棉衣!不無夸張地說,如今的美團(tuán),就處于這樣的悲慘境地。
最近一段時間以來,全球二級市場都處于大跌之中,這也連累了投資機(jī)構(gòu)在一級市場上的投資底氣和力度。無論是傳媒大亨、新聞集團(tuán)總裁魯珀特•默多克,還是“大閑人”史玉柱,都認(rèn)為新一輪的金融危機(jī)已經(jīng)迫在眉睫。聚焦到互聯(lián)網(wǎng)O2O領(lǐng)域,億歐網(wǎng)創(chuàng)始人、O2O專家黃淵普也認(rèn)為,O2O的寒冬已經(jīng)來臨。面對這樣的大環(huán)境,對于正在苦苦尋求新一輪融資的美團(tuán)來說,無疑是時運不濟(jì)。
不僅如此,美團(tuán)在外賣、團(tuán)購領(lǐng)域的老對手百度外賣、百度糯米和餓了么,卻在近段時間分別拿到了2.5億美元、200億人民幣和6.3億美元的“大額支票”。一方面是自己的口袋日益干癟,另一方面競爭對手卻荷包鼓鼓、咄咄逼人,一直以來主要靠燒錢獲得發(fā)展的美團(tuán),無疑正面臨雪上加霜的危險境地。
從自詡O2O第一集團(tuán)、中國互聯(lián)網(wǎng)的第四極,到如今被指出虧損嚴(yán)重、資金鏈緊張、融資不順、公司內(nèi)部混亂、和供應(yīng)商的官司等等,這中間發(fā)生了什么?業(yè)界從一致看好,到眾口唱衰,又是出于什么樣的原因?
比燒錢更恐怖的是燒掉投資人的信心
從成立至今,美團(tuán)一共進(jìn)行了1200萬美元的A輪融資、5000萬美元的B輪融資、3億美元的C輪融資、以及今年年初7億美元的D輪融資。
縱使融資的金額不斷增大,但是美團(tuán)仍舊處于極度“缺錢”的狀態(tài)中。原因就在于美團(tuán)燒錢速度實在太快,以外賣為例,此前媒體的報道還是,美團(tuán)外賣從去年9月份開始,每月補(bǔ)貼額就將近2億人民幣。但是到了今年,根據(jù)知乎爆料者引述美團(tuán)最新一輪融資的接洽者的話,美團(tuán)上半年每月燒錢的額度,很可能已經(jīng)增至6億。
即使美團(tuán)年初所融的7億美元全部都補(bǔ)貼給外賣,也僅僅能夠持續(xù)七八個月,何況在美團(tuán)內(nèi)部,除了外賣外,包括團(tuán)購、電影票、酒店等等,都是需要輸血的主。因此坊間傳聞“美團(tuán)資金鏈日益緊張”,可能并非空穴來風(fēng)。
和傳統(tǒng)行業(yè)不同,互聯(lián)網(wǎng)是先燒錢再賺錢的行業(yè),O2O領(lǐng)域更是如此。如果說美團(tuán)大規(guī)模的補(bǔ)貼和燒錢,能夠換來用戶數(shù)量的快速增長,以及用戶粘性的不斷提高,那么這樣的燒錢也未嘗不可,可是現(xiàn)實情況卻并非如此,原因有二:
一是,外賣用戶和團(tuán)購用戶一樣,在價格方面,幾乎沒有一分錢的忠誠度,絕大部分人是“哪家便宜選哪家”,這樣當(dāng)美團(tuán)補(bǔ)貼力度下降的時候,用戶數(shù)就會銳減;另外一點,和團(tuán)購用戶不一樣,外賣用戶對時效性有較強(qiáng)的需求,而在物流這點上,并非美團(tuán)的強(qiáng)項,相反無論是百度外賣還是餓了么,都極為看重物流體系的建設(shè)。餓了么最新的6.3億美元的投資,有很大一部分要投在物流方面,而百度外賣更是明確要做同城物流,包括餐廳、超市購、藥品等,已經(jīng)基本滿足了限時服務(wù)需求。
由此,就會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:美團(tuán)大量的團(tuán)隊辛辛苦苦進(jìn)行地推,花巨資進(jìn)行補(bǔ)貼,其實并不能圈用戶、構(gòu)建護(hù)城河,僅僅是在培育市場、教育用戶而已;相反類似百度外賣那樣,基于用戶核心痛點而進(jìn)行物流建設(shè),反倒更能提升用戶體驗,獲得用戶的青睞和黏性。
雖然不能真正做大有黏性的用戶規(guī)模,但是只要有錢,仍舊可以做大GMV,為上市講一個好聽的故事,因此錢還是要找的。只不過對不善于和資本打交道的王興來說,這無疑是一個頭疼的事情。小道消息稱,美團(tuán)已經(jīng)從原本對自身150億美元甚至200億美元的估值,主動降低為了100億出頭,可見美團(tuán)對“錢”是如何的急迫。
美團(tuán)還是那個美團(tuán),對手早已不是那個對手
其實,就算美團(tuán)能夠找到新一輪的投資方順利融到急需的10億美元資金,擺在美團(tuán)面前的也絕非陽光大道。原因就在于美團(tuán)還是那個美團(tuán),而競爭對手卻早已不是原來的競爭對手。
幾年前,美團(tuán)的競爭對手僅僅是拉手、窩窩、滿座、高朋等小企業(yè),千團(tuán)大戰(zhàn)雖然慘烈,但是那也僅僅是局限于團(tuán)購行業(yè)而已。彼時團(tuán)購網(wǎng)站的競爭非常傳統(tǒng),比拼的是折扣、資金、地推能力等等。拉手的內(nèi)爭外斗、大眾點評的疏忽,讓美團(tuán)得以一舉突出重圍。
但是,如今在O2O的戰(zhàn)場上,美團(tuán)要面對的都是中國互聯(lián)網(wǎng)的巨頭以及準(zhǔn)巨頭。具體來說,團(tuán)購領(lǐng)域,美團(tuán)要面對百度糯米和大眾點評,這兩者背后是百度和騰訊;在外賣領(lǐng)域,美團(tuán)的競爭對手是百度外賣和餓了么,這兩者背后站著的是百度、騰訊和京東;在電影票領(lǐng)域,仍舊是百度糯米,以及微信電影、網(wǎng)易電影、格瓦拉等;在酒店領(lǐng)域,則有攜程和去哪兒兩座大山。不難看出,美團(tuán)如今已經(jīng)成為了整個中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“全民公敵”。
不可否認(rèn),在成為全民公敵之前,美團(tuán)2012年在電影領(lǐng)域,2013年在酒店領(lǐng)域,2014年在外賣領(lǐng)域,都取得了不錯的成績。只不過,如今多線開戰(zhàn)、疲于奔命的美團(tuán),已經(jīng)越來越力不從心。在今年年初,王興提出美團(tuán)今年要重點建設(shè)平臺、構(gòu)建生態(tài)。但是,大半年過去了,美團(tuán)在平臺、生態(tài)方面卻鮮有亮點。
這背后,最大的原因在于,無論是建設(shè)平臺還是構(gòu)建生態(tài),都必須對行業(yè)有著高度的格局和深刻的洞察,而這些并非王興的長處,王興的優(yōu)點在于早期發(fā)現(xiàn)細(xì)分領(lǐng)域的需求和機(jī)會,并成為先人一步的Copycat!此外,平臺和生態(tài),還需要有產(chǎn)品、技術(shù)、資源等多方面的支撐,相比BAT,美團(tuán)顯然要薄弱得多,即使和小米、樂視比,美團(tuán)也有較大的差距。這也導(dǎo)致了美團(tuán)出不了小米“硬件+軟件+服務(wù)”的平臺布局,也出不了樂視“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的垂直整合生態(tài)。
在平臺、生態(tài)方面布局的毫無起色,不僅意味著美團(tuán)各個業(yè)務(wù)板塊不能有效耦合,達(dá)不到相互增值、良性循環(huán)的效果。相反,每一個業(yè)務(wù)板塊其實還是“競爭對手”的關(guān)系,只會在內(nèi)部爭奪資金、資源等。如果各大業(yè)務(wù)板塊都能做得好,固然是好事,但是如果有某一塊業(yè)務(wù)陷入泥潭的話,勢必就會在整體上拖累美團(tuán)。最終,缺乏生態(tài)系統(tǒng)的美團(tuán),很有可能就會在各個細(xì)分領(lǐng)域被競爭對手分而食之。
資金是短板,王興更是短板?
不管未來的發(fā)展怎樣,以美團(tuán)現(xiàn)在的體量和地位,可以說王興已經(jīng)新晉成為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大佬級人物。和其他大佬不同,在王興的身上,兩種不同的標(biāo)簽都極為鮮明。一方面,王興聰明、好奇心強(qiáng)、對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高度敏感、能夠深刻洞察用戶需求,這也使得王興三次“第一個”地發(fā)現(xiàn)了社交網(wǎng)絡(luò)、社交媒體和在線團(tuán)購的巨大機(jī)會;另一方面王興也被傳稱,管理能力弱、缺乏合作精神、不善于和投資人打交道、過分拘泥于細(xì)節(jié)等等,而這些甚至很可能成為資金之外,美團(tuán)最大的短板。
先說,不善于和投資人打交道這點。其實,在這方面王興之前已然吃過大虧。多年前,王興就因為校內(nèi)網(wǎng)的融資失敗,而不得不以200萬美元的低價賤賣給千橡集團(tuán)的陳一舟。而后者,卻在短短的5年時間,將校內(nèi)改為人人網(wǎng),并打造了“中國最大的社交網(wǎng)絡(luò)概念”成功赴美上市。如今,再次面臨關(guān)鍵的融資節(jié)點,不知王興是否會重蹈覆轍。
在缺乏合作精神這方面,就不得不說美團(tuán)和阿里貌合神離的關(guān)系了。當(dāng)然,你可以說是王興的野心大、心氣高,但是即使如此,也不至于會發(fā)生干兒子不和干爹進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,反倒把機(jī)會讓給競爭對手的事情。以去年的淘寶38生活節(jié)為例,這是阿里集團(tuán)僅次于淘寶雙十一、天貓雙十二的節(jié)日,但是淘寶整合了淘寶、天貓、拉手、窩窩等多方力量,卻唯獨看不到美團(tuán)的身影,類似這樣的例子還有很多。
前段時間,阿里巴巴與螞蟻金服合資成立了一家本地生活服務(wù)平臺公司——口碑。不僅注資額高達(dá)60億人民幣,原先阿里巴巴旗下的餐飲服務(wù)平臺淘點點,以及螞蟻金服在線下的商超、醫(yī)療、售貨機(jī)資源,都將整合進(jìn)新的公司,這對于美團(tuán)來說,無異于被重重的捅了一刀。
而在管理方面,從最近美團(tuán)高層的各種動蕩,更是可以管中窺豹。先是報道稱去年底,美團(tuán)的銷售副總裁楊俊離職,而在此后短短的2個月里陸續(xù)有超過10名區(qū)域總經(jīng)理、城市經(jīng)理級別的員工離職。隨后又有傳聞稱元老王慧文的權(quán)限就被不斷削弱,目前只負(fù)責(zé)美團(tuán)新設(shè)立的外賣配送事業(yè)群。接著,雖然一手建立了美團(tuán)地推鐵軍,但是如今卻沒有接手具體業(yè)務(wù)群或者業(yè)務(wù)部的干嘉偉,也變得日益尷尬。而最新的小道消息又稱,此前頗受重用的空降軍沈麗,已經(jīng)離職。不管各種消息、傳聞?wù)嬲婕偌伲侵辽倏梢钥闯鋈缃衩缊F(tuán)內(nèi)部的各種混亂,而這一切掌舵人王興自然難辭其咎。
公司極度缺錢,掌舵人卻不是一個融資高手;內(nèi)部各種明爭暗斗、搶奪資源;外部競爭對手卻不斷升級,可以說美團(tuán)如今已經(jīng)到了最為關(guān)鍵、最為危險的時刻。而在全線作戰(zhàn)中,又屬外賣最危險:既要面臨有資金、有物流、有入口、有技術(shù)的百度外賣的追殺;又要面臨一直以來都非常專注、有深厚積累的餓了么的攔截。如果美團(tuán)在外賣領(lǐng)域真的丟失陣地的話,那么很可能引起美團(tuán)各個業(yè)務(wù)板塊一系列的連鎖反應(yīng)。
這或許也是投資人為何選擇了百度外賣和餓了么,卻“放棄”了美團(tuán)的重要原因——因為他們要選擇風(fēng)險更小、潛力更大的標(biāo)的。
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