“斗爭”從未停止：58同城和趕集網(wǎng)婚后同存的尷尬自媒體
58同城和趕集網(wǎng)合并一段時間了，從雙方的市場營銷來看，似乎“斗爭”從未停止過。不禁讓人生疑，這到底是不是一家公司呢？
兩家公司的廣告依然滿街，營銷推廣似乎也各自為政。前段時間，在58和趕集分別發(fā)布了招聘信息，隨之而來的就是趕集網(wǎng)的電話騷擾。是的，一天可以連續(xù)換幾個銷售給我打電話，從發(fā)布信息至今依然沒有停止過。這種敬業(yè)精神我是很佩服的，但能不能尊重一下客戶的心情呢？
一則，我明確表示在58做了推廣，不會在兩家網(wǎng)站同時做的，可趕集的銷售依然死纏，話里話外的意思是趕集比58強，趕集可以給我一套更好的招聘方案。我說，你們都已經(jīng)合并成了一家了，客戶做哪家不都是你們的客戶嗎？造成這種沖突的原因，可能是趕集和58基層員工的KPI是分開考核，或者依然是完全獨立的銷售體系，所以，這么不要臉的死纏爛打加互貶吧！
二則，趕集的基層銷售壓力或許更大，剛一發(fā)布信息立馬就能接到電話，掛掉一個電話立馬又接一個電話，哪怕你N次明確表示不做趕集，或者已經(jīng)與某人建立了聯(lián)系，趕集的銷售還是會輪番電話轟炸。總而言之，如果你不做趕集的付費的話，那你的電話就永世不得安寧。不管你罵也好，掛斷電話也罷，趕集的銷售就是鍥而不舍。有時候我想尊重他們的職業(yè)，可太過分之后也讓我無法忍耐，我真的為他們感到肉疼。
這其實反映出了一些問題。
兩家網(wǎng)站同時存在，肯定也是有道理的，可以向用戶收兩份錢，58收完一筆，趕集還可以收一筆，可以保證合并之后的收入。但也蠻尷尬，用戶對于分類網(wǎng)站的需求還是蠻單一的，在58可以解決的問題，何必還需要一個趕集呢？雙方還是獨立的品牌，也就會存在一些競爭，自然就會衍生一些問題。就拿我這個問題來說，明明已經(jīng)在58做了，卻非要趕集再做一個，這對于我來說成本是雙倍，帶來的效果基本是不變的，我又何必多掏一分錢呢？而趕集的銷售為了多賺一份錢，勢必就要連環(huán)電話轟炸了……
58和趕集雖然說是合并了，但網(wǎng)站沒有合并，客戶沒有合并，只會制造矛盾，只會給客戶帶來更大的成本，卻無法給客戶帶來更好的效果。如果是網(wǎng)站合并、客戶合并，能夠更快的幫助用戶解決問題，也就能夠給客戶帶來更好的效果，客戶自然心甘情愿的付出更高的成本，對于雙方的收入可能會有更多增加。一個很簡單的例子，為何58的銷售沒那么積極，而趕集的銷售卻那么瘋狂呢？因為58的效果比趕集更好，客戶才不愿意選擇趕集。與其讓趕集雞肋一般的存在，不如直接跟58合并到一起，幫助客戶更快更好的解決問題。
何樂而不為呢？
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挨踢客（個人微信號:aitike）河豚面膜創(chuàng)始人，迂墨服飾投資人，WeMedia聯(lián)盟成員，中國公共關系協(xié)會會員，上海市湖南商會理事，移動電商實踐者，女性消費研究者，曾經(jīng)營銷和公關從業(yè)者，現(xiàn)在以苦作樂的創(chuàng)業(yè)者，永遠十八歲的處男座。
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