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轟轟烈烈的電商造節(jié),除了低價還留下些什么?觀點

砍柴網(wǎng) / 余德 / 2015-06-25 08:46
行至年中,伴隨著京東店慶“6·18狂歡節(jié)”率先啟動,天貓商城、蘇寧易購、亞馬遜中國、國美在線、當當網(wǎng)、1號店、唯品會、聚美、考拉海購、洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等綜合或...

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你不得不承認,你已經(jīng)被越來越多的節(jié)日給包圍了。

盡管你嘴上說著剛剛過去的端午節(jié),吃粽子和賽龍舟多么流于形式,但是它依然某種程度上喚起了我們對傳統(tǒng)文化的敬意,以及父親節(jié)里一句簡單至極的節(jié)日祝福,都讓這些節(jié)日充滿柔和的溫度。

但是其他節(jié)日不是。剛剛過去的京東6·18因為數(shù)據(jù)造假、刷單等使其紅紅火火的店慶日變了味,而其他緊接著而來的撒嬌節(jié)(8·14)、蘇寧周年慶(8·18)等等,想必都會公布出各種皆大歡喜的數(shù)據(jù)。

電商造節(jié),最大的看點本就是這些冰冷的交易數(shù)據(jù),它們代表著金錢的狂歡,和溫度無關(guān)。

有節(jié)用節(jié),無節(jié)造節(jié)。這已經(jīng)成為電商行業(yè)沉迷網(wǎng)絡(luò)造節(jié)的金科玉律,低價依然是主力,然而逐漸不同的是,消費者對其的免疫力越來越高,在電商價格戰(zhàn)幾乎泛濫到日日都在發(fā)生之際,消費者因透支了消費力而變得越來越謹慎,商家因低價傷了元氣而積極性減弱。

行至年中,伴隨著京東店慶“6·18狂歡節(jié)”率先啟動,天貓商城、蘇寧易購、亞馬遜中國、國美在線、當當網(wǎng)、1號店、唯品會、聚美、考拉海購、洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等綜合或垂直電商紛紛入局、兵鋒相見,頗有一種世界大戰(zhàn)的觀感。而在轟轟烈烈的電商瘋狂造節(jié)運動之下,除了低價,還留下些什么?

1、消費者教育初步實現(xiàn),移動端勁頭十足

以雙十一、京東6·18為代表的電商節(jié)已經(jīng)初步培養(yǎng)了消費者移動端的使用習(xí)慣。數(shù)據(jù)說明一切:

在京東公布的618全天交易數(shù)據(jù)中,下單總量超過1500萬單,比去年同期增長超100%。其中,移動端訂單量占比超60%;而這一比例,國美在線為61%,蘇寧為57%。

而移動端的強勁趨勢在2014年天貓雙十一已經(jīng)凸顯,在當天571億的成交額中,移動成交額達到243億元,其中絕大多數(shù)來自于手淘客戶端,當天的移動端占比已高達42.6%,而前一年這個比例還只有15.2%。

并且,中國的消費者在移動端的表現(xiàn)超出全球平均水平。甲骨文最新發(fā)布2015年中國消費者調(diào)研報告顯示,80%的中國消費者表示,相較于去年,他們利用現(xiàn)代技術(shù)購物的頻率有所增長,而相對應(yīng)的全球平均數(shù)值僅為59%。

具體來看,81%的中國消費者更多通過手機購物,49%的中國消費者會在購物過程中更多使用社交媒體,48%的中國消費者會使用應(yīng)用程序APP進行購物;而相應(yīng)的全球平均數(shù)值則分別為67%、45%和48%。

2、從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)型多維度大戰(zhàn)

在價格戰(zhàn)日益透支用戶的消費力之時,電商們也開始卯足了勁,從物流、金融、消費體驗和產(chǎn)品廣度等多個方面來提高競爭力。

物流配送方面,京東到家面向北京、上海推出超市6.18折以及6.18元秒殺等特惠活動,提供3公里范圍內(nèi)2小時送達服務(wù);天貓大家電已經(jīng)實現(xiàn)全國2700多個縣市的送貨入戶,還計劃在今年實現(xiàn)全國小家電的次日達;有意思的是,蘇寧在618期間還推出了代扔垃圾、白手套驗貨等服務(wù)奇招,“2小時母乳速遞’服務(wù)也于當天擴大至北京、南京等七大城市。

金融方面,根據(jù)京東公布的6·18成績單,京東白條日均交易額環(huán)比上月增長了240%,618單日白條訂單占比超過8%,其中60%的白條交易在移動端完成。同日,天貓推出校園分期業(yè)務(wù),在線大學(xué)生最低可享受3000元信用額度;蘇寧金融推出“任性付”,用戶僅憑個人信用即可在享受“零首付、零利率、零手續(xù)費”的分期付款服務(wù),最高額度20萬元。

品類方面,天貓?zhí)岢鲞M口總動員,全面豐富跨境電商服務(wù);京東玩起了“全球直供趴(Party)”,包括海外的母嬰用品、保健品、化妝品等,當日母嬰自營銷量較5月日均增長近20倍,個護美妝增長超20倍,食品增長400%。

3、推動實體經(jīng)濟“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型

網(wǎng)絡(luò)造節(jié)運動是電商在純線上消費遭遇天花板之后,進一步撬動線下市場、奪取市場份額的一把尖刀。

在交易數(shù)據(jù)不斷刷新的背后,電商平臺的技術(shù)能力和物流能力得到一次次的考驗和再造優(yōu)化,這也讓京東、阿里等平臺得以占據(jù)世界電商第一陣營的地位。

而更為重要的是,在轟轟烈烈的電商造節(jié)浪潮之下,不管是主動或者被動,線下實體經(jīng)濟都或多或少受到了“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的教化示范作用。

甲骨文零售全球事業(yè)部亞太區(qū)銷售總監(jiān)張安妮接受采訪時這樣說道,目前的階段,一個很強的信號是,零售商不能僅僅依靠一個線上或者線下的渠道,只有做到‘互聯(lián)網(wǎng)+’的全渠道零售商,才能和那些純線上的零售商形成差異化競爭。

這種趨勢正越來越明顯,此番6·18,家樂福、沃爾瑪、麥德龍幾乎同時推出自己的O2O電商戰(zhàn)略;鄂武商、銀座、百聯(lián)等地方零售龍頭均發(fā)力全渠道布局;而包括王府井、天虹商場在內(nèi)的多家傳統(tǒng)連鎖零售上市公司均表現(xiàn)出更強的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型意愿,并相繼與騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭達成合作。

沒錯,電商造節(jié)鋪天蓋地,但你也不得不承認,你已經(jīng)習(xí)慣被這種電商造節(jié)的狂歡氛圍所包圍。

而在快速增長的交易數(shù)據(jù)背后,是電商整體發(fā)展乏力的隱憂。數(shù)據(jù)狂歡的煙花消散之后,究竟能留下多少東西,這是每個電商都要思考的。



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