一個營銷公司為什么要轉型為產品公司?觀點
轉型,永遠是這個時代的主題。當然,國家層面的那叫改革。
就公關領域而言,前幾年是全案化,說白了就是品牌管理、營銷策劃、公關傳播、媒介代理、活動執行,幾乎什么都做;再后來是社會化,以小博大、四兩撥千斤;而如今土妖看到的是移動化、數字化、銷售化,實際上不僅有公司在這么做,而且做得很堅決。
近日,號稱是全亞洲最大營銷傳播集團的藍色光標,隆重地推出了一款名為BlueMP的移動營銷產品。作為一個PR狗,土妖自然很關心洋氣的BlueMP是一個什么東東(據說藍色光標給這款產品起了一個昵稱叫“麥片”),但是在這里,土妖更想和大家聊的是,為什么一個搞營銷傳播的公司要轉型為產品公司。仔細思考后,土妖認為可能有三大方面的原因,或許這也是“麥片”推出的三大潛在意義。
營銷從創意為王時代邁入技術驅動時代
眾所周知,以前談到營銷公司,都知道最重要的資產是“人”,尤其是人背后所擁有的創意和資源,或者說方法和渠道。“創意+資源”也往往成為了評判一個公司實力強大與否的兩大重要指標。
但是現在這樣的評判準則已經發生了轉變。很明顯的一個表現是,以往大家說的比較多的都是“那么通過什么樣的渠道展現這個創意呢?”;但是現在變成了“這個創意能夠通過什么樣的技術和產品落地呢?”另外,主流產品的API接口調用,微信的二次開發、HTML5的風行……在土妖看來都在昭示著,在營銷公關領域,技術為王、產品為皇的時代,正在到來。
實際上,起步更早、產業規模更大,且同樣屬于營銷領域的廣告行業,也在進行這樣的轉變。從SEO到SEM,從DSP到SSP,從Ad Exchange到DMP、RTB,技術同樣在極大的變革廣告業。
藍色光標集團的“麥片”產品,或許就是基于這樣的產業洞察而推出的。“麥片”采用的是平臺+應用產品架構,說白了其既是一個產品,也是一個平臺。面對如今企業在移動端HTML5建站和輕APP方面的大量需求,“麥片”能為企業提供標準化的一站式建站管理服務和強有力的平臺支持,幫助客戶強化入口效應,并從根本提升用戶與品牌、用戶與用戶之間的交互。
普遍來講,營銷人員是不懂技術和產品的,而移動時代技術和產品卻又稱為了營銷的最大驅動力之一,這樣就讓傳統的營銷公關人員變得脫節落伍了。“麥片”的優勢之一,就是讓技術零門檻,任何人根據麥片官網的提示就能建立微官網、微社區、微商城,從而迅速搭上移動營銷的快車。
單兵作戰讓道集團作戰
“公關行業喊了十幾年的整合營銷,但是從來都沒有落地過。”這是前不久一位行業大拿對土妖吐槽的話。實際情況確實如此,營銷行業作為一個人員流動性極大的行業,人的因素極大地制約了公司的“整合”愿景。有的公司強創意,有的強執行,有的資源豐富,有的政府關系好,但是很少有一家能夠做到樣樣俱全。
這還只是在相對簡單的傳統時代,在更為復雜的移動互聯網時代,營銷公司如何做到業務的整合?“你們公司能做微信運營么?有什么成功的社會化營銷案例?HTML5技術怎么樣?微店現在很多,你們能搭建么?現在都在說粉絲經濟,和粉絲溝通這一塊,你們有什么建議么?怎么讓普通的邀請函讓記者眼前一亮?怎么知道用戶的行為特點和認知偏好?……”相信類似上述這樣的疑問,每一個做公關的人,都會被客戶時不時的問到。以前即使是工作多年的老公關,也只能是見招拆招。
但是,“麥片”卻有希望讓整個移動營銷從單兵作戰向集團作戰升級,換句話說,就是可以最大程度地滿足客戶的諸多需求。除了能夠為客戶提供前面提到的微官網、微社區、微商城的“三微”服務外;“麥片”還支持微信、微博等社交場景下的功能對接和轉移,可以為企業提供全方位的社會化營銷支持;此外,麥片的應用廣場中還擁有活動邀請、活動組織管理、效果分析、線上游戲、抽獎送禮等強勁的自選組件。最終,用戶通過麥片獲得用戶數據都能夠進行二次分析,幫助企業實現精準決策。
以前面對客戶移動營銷、數字營銷、O2O營銷、CRM管理等等需求,而焦頭爛額的PR狗們,是不是有如釋重負的感覺?實際上,從具體業務來說,真正一站式的移動整合營銷,一方面能夠有效地減少甲方對供應商的溝通和管理成本,并可以以打包的形式獲得優惠價格;同時也能夠讓乙方涉及的領域更多,不僅在實際業務中提升了自己的綜合競爭力,而且集團作戰的模式,既可以有效降地營業成本,同時還可以從客戶方獲得更多維的收入。
人人都在談電商,你要怎么面對?
電商這幾年的發展風起云影,不少做市場營銷的人也會被客戶問起“這次營銷能夠給我帶來多大的銷量/下載量?”
對此,營銷公司經常的說辭是,我們的目的在于提升品牌的聲量和聲譽,同時加強品牌在受眾層面的口碑影響力和傳播力。當然這樣的說辭也沒有錯,畢竟營銷不只是廣告,需要潛移默化、循序漸進的產生影響。但是,站在甲方的角度上這樣的說辭未必行得通,因為甲方的市場公關人員,花了公司幾十甚至幾百萬的費用,如果僅僅是在百度新聞收錄量、百度指數上給出量化結果,而在最關鍵的銷售方面,沒有體現的話,勢必會在內部受到挑戰。
怎么解決?“麥片”的“微商城”就是一個很好的嘗試。千萬不要以為微商城是只是給銷售部門使用的,營銷部門同樣需要。有了這個功能營銷人員在做Campaign的時候,可以把所有對外輸出的營銷內容,最終落地到微商城里——是實物就讓用戶去微商城購買,是APP等虛擬產品,就讓用戶去下載。這樣一來,營銷和銷售就由兩個半圓形成了一個完整的閉環,而不像此前一樣是相互割裂的。既然銷售是一個永遠繞不過的KPI,何不用更加先進、更加創新的手段去面對它?
如今中國的手機網民規模,已經超越傳統PC網民規模,而且兩者的差距有越來越大的趨勢。在移動化的背景下,藍色光標集團推出的“麥片”產品,試圖從技術門檻、一站式整合、銷售破冰多個維度,對移動營銷進行變革。雖然“麥片”從“輕”布局,但是整個行業移動營銷的變革發展仍舊任重道遠,不過不管最終的結果如何,藍色光標這種勇于嘗試的精神,還是值得讓人欽佩的。
說到藍色光標,從中國最大的營銷傳播公司,到中國公關第一股,到不斷地進行資本并購,再到如今從營銷傳播集團向技術與產品公司的轉型進行探索,藍色光標走的每一步都讓同行“看不見、看不起、看不懂、追不上”。在土妖看來,客戶最多,營收最大,上市最早,這些并不是藍色光標最大的競爭力,也不是藍色光標最可怕的地方,藍色光標的可怕之處在于“對自己太狠”——明明可以安逸地活著,卻樂于不安分地折騰,甚至是殘忍地革自己的命!
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