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一個合格的自媒體的試金石:敢不敢用戶取消關注?觀點

砍柴網 / 契約 / 2015-03-10 13:35
自媒體經過2014年的野蠻生長,逐漸走向正軌,前期積累的一些問題,也會慢慢凸顯。新的一年到來,我希望自媒體在做加法的同時,也能適當的做做減法,讓前進的道路更加穩健有...

自媒體經過2014年的野蠻生長,逐漸走向正軌,前期積累的一些問題,也會慢慢凸顯。新的一年到來,我希望自媒體在做加法的同時,也能適當的做做減法,讓前進的道路更加穩健有力,而不是泡沫橫生。至于如何做減法,其中一條就是要勇敢對非目標用戶說:不!

無論在哪個自媒體群里,大家都不免要討論一個問題,就是如何漲粉,這貌似是個強需求。甚至為了漲粉,用盡了各種野路子,就算是騙人也在所不惜。但是從未有人提及過做“減法”,也就是清洗非目標用戶。

在契約看來,作為一個合格的自媒體,不但要會使用各種方法吸引目標用戶關注,還要勇敢鼓勵非目標用戶取消關注。

且不說某些自媒體使用營銷大號的方式,通過雞湯、養生等和賬號定位完全無關的文章,或其他惡意方式吸引所謂的“粉絲”關注,表面上看起來數據很好看,其實只是打腫臉充胖子。當你發屬于自己的內容時,數據卻非常難看。請不要感到奇怪,因為他們來看的是雞湯、養生文,而并非“你的”文章,只是你一廂情愿了而已。不但是個人自媒體,很多企業自媒體也會犯同樣錯誤,卻還在苦苦追尋非目標用戶轉化為目標用戶的方法,最后卻緣木求魚。買瓶可樂都要考慮3天的人,你想辦法轉化成寶馬的用戶,這實在是可笑。

契約只要發現有非目標用戶關注我,就會勇敢提示Ta取消關注。因為我的賬號名稱叫“移動互聯網”,部分小白用戶還以為我是移動公司的,在后臺留言查詢話費,我會提示他如何查話費,而且主動讓他取消關注。

有自媒體人問:“每天取消關注人數很多,這可怎么辦?”雖然公眾號數目前接近千萬,但是絕大部分用戶關注量在50個以下,當你提供不了用戶需要的信息或服務,別人就取消關注你,這再正常不過。你又不是人民幣,憑什么讓人人都愛你?契約一直在強調,自媒體重要的是“自”而并非“媒體”,其中“自”是靈魂,“媒體”只是附著在“自”上的軀殼(附加值)而已,沒有了“自”也就沒了自——媒體。所以,自媒體本著做好自己的原則,不用刻意討好用戶,不要給非目標用戶產生錯覺,不要“沾花惹草”,只要吸引真正喜歡你的粉絲(真愛)即可。那些非目標用戶就勇敢的讓他們離開吧,或許你們之間的“連接”一開始就不應該產生!

只要真正打動目標用戶,其價值會非??捎^。比如我去年春節前再粉絲群發了我的個人收款二維碼,瞬間收到很多打款,大部分為88元,也有少部分168、188元,最后實在不好意思只能每人送簽名書一本。如果我有1000個鐵桿粉絲,每人一年給我88元,那一年收入就是8.8W,是不是夠我一年生活了呢?如果我寫的文章影響了100W人,但是只有1000鐵桿粉絲打款,對于我來說,其實只有那1000人起了做用,其他99.9W人雖然可能有別的附加值,但是在這件事上就是是無效粉。如果讓你在這1000“真愛”,和99.9W“僵尸”之間選擇,你選擇哪個呢?

做加法難,做減法更難。

從心理學上來說,一個人失去一樣東西的失落感,要比得到一樣東西的幸福感大很多。就是別人給你100塊錢的幸福感,要小于從你那里拿走100元的失落感。雖然失去和獲得都是100塊錢,但是心理上的價值卻不一樣。此乃人之常情,但并不代表就是正確。

雖然我在遇到非目標用戶時提示他們取消關注,但是絕大部分非目標用戶連理都不會理我,我又該如何讓他們主動離開呢?我到目前還沒找到合適的操作方法,如果你有好的想法,歡迎給我留言,萬分感謝!

當然,除了在粉絲數上做減法之外,自媒體們在新的一年里,還需要做一些別的減法。比如說少去參加一些沒用的會,多參與產品打造或企業管理。比如想辦法脫離“媒體”(公眾號或其他平臺),主動回歸到“自”。無論是我個人還是自媒體的小伙伴們,我都希望大家能真正尋求“人”自身的變現,逐漸擺脫于單純的碼字。



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