決定企業(yè)命運的,從來都不是互聯(lián)網(wǎng)觀點
近日,中關村E世界貼出“關門”公告:由于E世界統(tǒng)一經(jīng)營業(yè)主簽約工作已正式開始,市場決定停止自有鋪位招商及租賃,2015年春節(jié)放假擬定于2月10日,開市時間待定。
至今,中關村四大電子商城四去其三,往日的人來人往也變成了門可羅雀。在“得互聯(lián)網(wǎng)者得天下”的當今社會,中關村的窘境算不上空前,也定不會是絕后,此誠危急存亡之秋也,這個“秋”其實早已指向了多個傳統(tǒng)行業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)倡導的B2C和C2C,對于傳統(tǒng)商城擁有幾乎是致命性打擊,這個變化中國人最有發(fā)言權。五年之前,網(wǎng)購對于絕大部分人,尤其是對二三線城市的國人而言,還只是一個“傳說”,五年之后,“光棍節(jié)”已從單身專屬變成了全民狂歡,阿里巴巴業(yè)已開始“下鄉(xiāng)”深入拓展農(nóng)村市場。
1998年,劉強東在中關村創(chuàng)業(yè)成立京東,不足二十年,京東市值近400億美金,而曾有“草根納斯達克之稱的”中關村卻江河日下,岌岌可危。同樣是賣電子產(chǎn)品,同樣是“起步于柜臺”,中關村的電子商城卻淪落至此,或許未來會跟它周遭的商廈一樣改成寫字樓。
淘寶村崛起了,微商崛起了,朋友圈成了“顧客圈”······中國人的網(wǎng)購已成常態(tài),國內(nèi)傳統(tǒng)商城面臨的就是要么轉型要么關門大吉,其實,不止國內(nèi),在國外,亦有電商沖擊導致實體店迎來“倒閉潮”,但也有實體店通過迎合市場“活”下來的例子:日本最大網(wǎng)上服飾經(jīng)營商STARTTODAY與時裝零售連鎖店PARCO聯(lián)手推出服務。每個周末,STARTTODAY會將PARCO賣得最好的衣服排名免費發(fā)送至APPSTORE,并將商品的條形碼、價格等信息一并上網(wǎng),顧客通過網(wǎng)絡就可購買店鋪推薦的商品。
整體看來,做好用戶體驗與“躬耕于網(wǎng)絡”的結合是他們轉型最佳方向。
因互聯(lián)網(wǎng)的崛起而帶來行業(yè)革命的還有紙媒行業(yè),近些年“紙媒已死”的言論甚囂塵上。新聞報紙行業(yè)中有個段子廣為流傳:
《中國經(jīng)營報》一女員工夜遇劫匪,顫抖曰:"大哥,你要是劫財,我真的沒有,我們報社取消了廣告和發(fā)行部,底薪扣光了,這幾天正準備去撿空瓶子呢,我真是沒錢,你考慮一下劫色吧?。⒔俜寺牶缶谷煌纯蘖魈椋海⒚米樱凼峭校“呈恰秶H金融報》的,我們?nèi)請蟾闹軋罅耍汲粤藘蓚€月泡面了,哪有心思劫色。你走吧,拿好東西。后面那幫是網(wǎng)站的,他們會放你過去的。對了,邊上那條路千萬不要走,他們?nèi)恰缎侣勍韴蟆返?,都窮瘋了的!”
看客盡可一笑而過,但紙媒之困不是一個笑話,這已是時刻逼向這個行業(yè)的一把利劍。
據(jù)中國報業(yè)協(xié)會對全國75家用紙量大的報社2013年、2014年的調(diào)查數(shù)據(jù)來看,2014年比2013年減少14萬噸,下降幅度為10%。并且下降速度還在增加。
除了報紙,書店這幾年日子過得也“愁云慘霧”:據(jù)媒體報道,短短的十余年時間,沈陽實體書店由高峰時的3000家跌落至目前的數(shù)百家,剩下的書店多集中于一些學校附近。而中華全國工商聯(lián)合會書業(yè)商會調(diào)查顯示,在過去10年里,煙臺有近五成的民營書店倒閉,而且這一趨勢還在加劇。
傳統(tǒng)商場和紙媒已經(jīng)感受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的寒氣,而互聯(lián)網(wǎng)對下面這兩個行業(yè)的沖擊才剛剛開始。
現(xiàn)階段許多人對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的認知還僅停留在“網(wǎng)上掛號”階段,但互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療要改革的遠不止“沒時間掛號”的問題?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療,包括了以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術手段的健康教育、醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、疾病風險評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠程會診、及遠程治療和康復等多種形式的健康管家服務。
目前國內(nèi)醫(yī)患關系的矛盾點很大一部分在于:看病需要排很長時間的隊,但見面后,醫(yī)生往往幾分鐘就打發(fā)你走了,而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的優(yōu)勢就在于信息的公開性和即時性,簡而言之,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的終極目標是為用戶打造私人專屬醫(yī)生,隨時為你服務。在這一方面發(fā)達國家走的比較快,但近年國內(nèi)也先后冒出許多有針對性的網(wǎng)站,譬如以健康教育和信息為主的39健康網(wǎng),以醫(yī)師評價和掛號為主的好大夫在線,還有許多主打養(yǎng)生的App。
IDC最新發(fā)布的報告顯示,中國醫(yī)療服務和健康管理產(chǎn)業(yè)在2014年出現(xiàn)了突破式的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、移動醫(yī)療、健康管理等新的業(yè)務模式在經(jīng)歷了多年的孕育之后開始初具輪廓,并且開始沖擊傳統(tǒng)的醫(yī)療服務模式。
而其中國醫(yī)療行業(yè)研究與咨詢服務部高級研究經(jīng)理肖宏亮說:“預計在2015年由云計算和大數(shù)據(jù)等新興信息化技術驅動的新型醫(yī)療服務模式和健康管理模式將會逐漸成熟并逐步探索出適合的盈利模式,從而迎來更大的跨越式發(fā)展。這些新業(yè)務和新模式將會是傳統(tǒng)模式的有效補充,并將非常有效地促進中國醫(yī)療改革目標的實現(xiàn)。”
當傳統(tǒng)教育PK互聯(lián)網(wǎng)教育時,其基因中蘊含的劣勢就將顯露無疑,譬如地理限制與管理體制,可以想見,當互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展的政策因素減少甚至消失時,傳統(tǒng)教育的寒冬即將呼嘯而至。曾有教育者跟李彥宏感嘆:如果有一天,百度、騰訊、阿里決定去做教育的話,我們這些人就一定沒有飯吃了,你們要雇一個老師,你們給的工資肯定比我們給的要高,你們的機制比我們有競爭力。
其實互聯(lián)網(wǎng)教育在2014年已經(jīng)開始大規(guī)模布局甚至轉型,去年10月15日,好未來宣布聯(lián)合其他基金向美國Minerva大學進行2500萬美元的B輪投資,欲與Minerva Project合伙人一起打造“在線版的哈佛大學”;10月,向美國英語備考應用LTG ExamPrep Platform.投資300萬美元;12月,投資職業(yè)在線教育平臺CGMentor。
而網(wǎng)易公開課,百度傳課、搜狐教育的開設也標志著互聯(lián)網(wǎng)教育已納入幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭戰(zhàn)略規(guī)劃中,與此同時,傳統(tǒng)教育學校也加快了轉型的步伐。
新東方早在2000年就創(chuàng)建了新東方在線,承載新東方在線教育商業(yè)化的任務。去年7月底,新東方宣布與騰訊成立北京微學明日網(wǎng)絡科技有限公司,做線上線下相融合的“混合式教學”一方面發(fā)展商業(yè)的在線學習,一方面用互聯(lián)網(wǎng)思維升級傳統(tǒng)線下教育,最終打通教育領域的O2O模式。
互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展給傳統(tǒng)行業(yè)帶來了挑戰(zhàn),在這其中,有人看到了死,有人卻看到了生,歷史的車輪始終是向前發(fā)展的,對于傳統(tǒng)行業(yè),面對互聯(lián)網(wǎng),要么積極擁抱,要么坐以待斃,其實互聯(lián)網(wǎng)只是一個平臺,決定企業(yè)命運的,從來都不是互聯(lián)網(wǎng),而是擁抱變化的決心。(文/賈莎)
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