拍拍網到了京東手里依舊不能起死回生觀點
作為當年試圖與淘寶網抗衡的拍拍網,在天生不具備電商細胞的騰訊領導下,一直被邊緣化。京東接手這一爛攤子的初衷,自然在彌補其集團業務在C2C布局上的空白,圈住更海量的長尾商品,以真正與阿里站在同一維度PK。那么,在C2C淘寶獨大的今天,拍拍真能實現京東日漸膨脹的野心嗎?

夢想很豐滿
“布局C2C業務是京東集團的戰略選擇,我們認為中國電商很早就開始起步,但是在這么早的階段就出現一個壟斷的平臺是不正常的。這次騰訊和京東整合的機會,可以重新塑造一個C2C生態。”拍拍網總裁蕢鶯春在2014品牌電商(海曙)峰會上的講話,儼然宣誓了京東的雄心,并將矛頭直指淘寶網。
縱觀京東的電商資源以及騰訊強大的社交網絡,可以看到拍拍網此次發力的兩大亮點:
其一,布局移動端社交電商。
調研機構艾瑞研究院日前發布的《中國移動即時通信應用用戶調研報告2014》稱,2013年用戶使用最多的移動即時通信應用為手機QQ,占比82.6%;位居第二的是微信,占比80.2%。在此次活動中,拍拍網和手機QQ的合作方式將主要采用社交關系鏈的傳播,雙方將投入數以億計的資源相互配合,預計將為整個活動引入幾千萬的用戶參與。
手機QQ作為騰訊社交產品在移動端的延伸,即使被微信的爆發分流至今,也憑借其PC端近乎全部的導入,被馬化騰聲稱擁有比微信近兩倍的活躍度。可見,即使在內部競爭激烈的騰訊,手機QQ仍然有著不死的生命力。在微信的商業模式尚待商榷的現在,手機QQ已然成為騰訊目前階段在移動端的吸金石。而拍拍網雖打從出生就不太受寵,并最終寄養在了京東家,好歹也是騰訊親生的兒子,哪怕耿耿于懷在騰訊一直未能抗衡阿里的電商夢,于情于理此次合作都是提攜拍拍的最佳時機。對于阿里來說,想方設法都未能超越的社交關卡,終究要被京東和騰訊致以重擊。
其二,打通PC端與微店。
5月30日,騰訊悄然上線了微信小店,凡是開通了微信支付功能的認證服務號皆可自助申請“微信小店”功能。當時肆虐的議論不外乎京東被騰訊“不做電商”的諾言狠狠耍了一把,如今看來,大家都以“小人之心”度了回“君子之腹”。
拍拍網的負責人表示,目前拍拍已經一鍵打通了商家的PC后臺和微店后臺,在本次促銷中,商家可以自主把訪問PC店鋪的新客戶引導致其微信店鋪,并通過微店進行客戶的長期運營和維護,這樣將最大限度的降低過往促銷活動中新用戶購買一次后就流失的弊端。作為騰訊探索未來商業模式先行者的微信,即使其微店在目前階段抗衡淘寶移動戰略仍處在懵懂階段,而拍拍網顯然成為其進軍移動端C2C的急先鋒。
這次大促集合了PC端、微信端和手Q端協同的新玩法,對賣家而言極具吸引力。微信或QQ的用戶通過拍拍活動鏈接、紅包等形式跳轉到拍拍平臺交易,就形成了從活動到交流再到購買的交易閉環。蕢鶯春之前介紹拍拍網在2014年的四項新打法之一的“電商2.0”,即去中心化的平臺級CRM+移動端微店打通,為商家提供客戶共享、交叉營銷和移動平臺老客戶運營的生態體系。
可以看出,拍拍網在移動戰略上借助兩款占據市場份額最高的即時通信應用,直切中阿里的要害。
現實很骨感
事實上,最近一次的C2C數據統計還是易觀在2012年8月6日發布的《2012年(上)中國網絡零售市場數據監測報告》,顯示截至到2012年6月淘寶占全部的94.5%。拍拍網占5.3%,易趣網占0.2%。此后各大研究機構甚至再無興趣統計C2C市場份額。
對于山寨天賦極強的大企鵝帝國,究其當年干不過淘寶網的原因,普遍認為一是騰訊的天賦缺失,亦步亦趨只學到淘寶的形,卻沒有學到神;二是拍拍網只是騰訊的一個事業部,馬化騰本來就沒有想到領先,只是占個位置布個局。那么現在,這個棋子真的等到了天時地利人和嗎?冷靜來看,似乎并沒有想象中樂觀,兩大隱憂不容忽視:
其一,用戶習慣的培養。
從2012年的數據來看,拍拍網在C2C市場的份額已經被94.5%的淘寶網甩出N條街的距離,而從這兩年間拍拍網幾乎無作為的表現來看,格局也難見任何變動。以至于,筆者周圍網購成癮的朋友中,對拍拍網的概念一無所知之士頗多。對于十來年間淘寶網購習慣根深蒂固的用戶而言,并沒有什么特別的理由值得其“移情別戀”。
即使此次新網站上線,聯合手機QQ和微信這兩大重量級移動端,誠然能對拍拍網的導流起到不小的作用,然而對社交產品的依賴性顯然不利于其未來的獨立發展。身為社交產品的手機QQ和微信,充其量只是給拍拍網起到推廣營銷的廣告作用,根本上的生態閉合需要拍拍網自身的移動端成長。至于微店,拍拍網打通這一平臺之后,給其導入商家與試驗成果之后,從此失去獨立移動端發展的可能性極大。
再想想被阿里玩壞了的新浪微博,向來對商業化慎重無比的微信,更不可能大刀闊斧嘗試任何能玩死自己的營銷策略。更何況,一反淘寶網先成就自己再投身社交營銷的先例,拍拍網依靠手機QQ欲一炮而紅的幾率有多少?結局不外乎有二:一是從移動社交應用上導入大波用戶,二即是手機QQ成為第二個營銷廣告的重災區。
其二,不計代價的補貼。
2006年,淘寶網開啟“招財進寶”收費服務,拍拍網針鋒相對打出免費的口號推出“螞蟻搬家”,試圖挖走淘寶網的賣家;一個月后,淘寶停掉“招財進寶”恢復免費,硬是把剛要逆襲的拍拍網打壓下去。時隔八年,拍拍網此次重裝上線,聲稱三年內不靠廣告掙錢,將對商家進行流量補貼和廣告補貼,大有重演當年奪商大戰之感。
可是別忘了,雖然京東給資本市場做了一個極具誘惑的蛋糕,其到目前為止,仍然沒有走出盈利困難的怪圈。5月份,京東通信高級副總裁王笑松宣稱其轉售運營業務無盈利要求。似乎對于整個京東集團,盈利是一件最不值得重視的事情??墒?,餅畫的越大,承擔的風險也越大。敢問東哥,除了和阿里慪氣賭博,何時才能從源頭解決錢的問題?
此外,美孚官方9日發布一紙聲明,稱在對油樣進行檢測后發現,其從京東購買的美孚1號(5W-30)dexos4L裝機油是假冒產品。而此次事件并非京東首次被曝售假,向來以正品著稱的京東商城自身已備受攻擊,未來攜帶C2C模式的拍拍網走天涯,或對假貨問題目不暇接。哪怕是電商始祖阿里都無法根治的重癥,蕢鶯春“嚴打假貨、建立公平的規則體系”和“假貨零容忍,侵權零容忍”的豪言壯志從何而來呢?但愿對于試圖以拍拍網增加其市值的京東,假貨問題不會讓其搬起石頭砸自己的腳。
當然,重點發力和京東進行優勢互補品類的拍拍網,是京東壯大電商生態的不二選擇。放眼望去一家獨大的C2C市場,也該是時候灌入新鮮血液了。現在說拍拍網能否逆襲成功為時尚早,三十年河東三十年河西,能量驚人的B2C京東加上無可撼動的騰訊社交,故事的結局只能由未來揭曉。
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