是時(shí)候重新認(rèn)識(shí)一下夸克了。
1 月 15 日，夸克煥新 slogan —— "2 億人的 AI 全能助手 "。
此前，夸克在阿里內(nèi)部更多是一個(gè)銜枚疾進(jìn)、低調(diào)前行的姿態(tài)。2023 年 11 月，阿里巴巴公布四大戰(zhàn)略級(jí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，夸克才被更多人關(guān)注到。
從 AI 角度看，夸克實(shí)際上從創(chuàng)立之初就開始探索 AI 搜索，并將其 AI 能力全面應(yīng)用在所有功能場(chǎng)景中，"AI in All"，并提出了一站式 AI 服務(wù)、系統(tǒng)級(jí)全場(chǎng)景 AI 等產(chǎn)品理念。
同樣需要更新認(rèn)知的，還有阿里的 AI To C 業(yè)務(wù)布局。隨著近日一系列相關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)整浮出水面，阿里的 AI To C 業(yè)務(wù)布局逐漸清晰，對(duì)夸克的定位也不僅僅是 " 四小龍 " 之一，而是將其作為 AI C 端的代表性應(yīng)用。
2025 年，科技大廠引領(lǐng)的 AI To C 賽道，一系列業(yè)務(wù)布局仍是進(jìn)行時(shí)。
AI 應(yīng)用落地，阿里 AI To C 加速
2024 年，被視為 AI 應(yīng)用落地元年。全球頂級(jí)科技公司逐漸形成一個(gè)共識(shí)——手里需要有一張王牌 To C 應(yīng)用，來(lái)帶動(dòng)用戶、數(shù)據(jù)、模型能力的整體提升。
核心原因在于，相比逐漸見頂?shù)拇竽Ｐ图夹g(shù)能力，" 務(wù)實(shí) "，并找到切實(shí)可行的創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景，是推動(dòng) AI 行業(yè)繼續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力。
OpenAI 如今有如此的江湖地位，很重要一個(gè)原因是 ChatGPT 用戶規(guī)模一騎絕塵，反哺其繼續(xù)優(yōu)化大模型能力，以及產(chǎn)品創(chuàng)新。國(guó)內(nèi)以字節(jié)跳動(dòng)和阿里巴巴為代表的科技大廠，在加速布局 AI 的同時(shí)，也在不斷調(diào)整自己的節(jié)奏和重心。
過去一年，外界將目光更多放在豆包身上。豆包 APP 以 chatbot 的產(chǎn)品形態(tài)、海量資源的投入，贏得了普羅大眾的關(guān)注。
對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)，盡管大模型實(shí)力強(qiáng)勁，但阿里在 AI To C 上的整體策略，以及像豆包之于字節(jié)那樣的代表性 C 端應(yīng)用，一直不那么為外界所了解。
直到最近阿里在相關(guān)業(yè)務(wù)上的一系列調(diào)整，才讓業(yè)界有了更直觀的感知。
前不久，有媒體報(bào)道指出，阿里巴巴 " 少壯派 " 高管吳嘉，已經(jīng)回到阿里集團(tuán)，專注探索阿里巴巴在 AI To C 端應(yīng)用的業(yè)務(wù)。
不久后，有媒體曝出，阿里旗下 AI 應(yīng)用 " 通義 " 近期正式從阿里云分拆，并入阿里智能信息事業(yè)群。
根據(jù)媒體最新報(bào)道，目前天貓精靈的硬件團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)在與夸克產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)融合工作，其工作重點(diǎn)包括新一代 AI 產(chǎn)品的規(guī)劃定義，以及與夸克 AI 能力的融合。在團(tuán)隊(duì)融合后，新團(tuán)隊(duì)也將探索包括 AI 眼鏡在內(nèi)的新硬件方向。
這些調(diào)整說(shuō)明阿里對(duì) AI To C 業(yè)務(wù)進(jìn)一步重視，旨在合力提供更符合用戶需求的智能服務(wù)?？淇恕⑼x App、天貓精靈分別從生產(chǎn)力工具、Chatbot、AI 硬件的形態(tài)，為用戶提供差異化服務(wù)。
從布局的角度看，阿里的 AI To C 布局或許剛剛開始。但從一開始就明確的是，夸克作為其代表性的 C 端應(yīng)用，會(huì)持續(xù)加注。業(yè)界此刻更關(guān)注的問題是，為什么是夸克？
夸克銜枚疾進(jìn)，AI in All
數(shù)據(jù)表現(xiàn)能很好的回答這個(gè)問題。
最近，七麥數(shù)據(jù)發(fā)布的《2024 年度實(shí)力 AI 產(chǎn)品榜單》顯示，夸克位居 " 年度實(shí)力 AI 產(chǎn)品 App 榜單 " 和 " 年度產(chǎn)品下載榜單 " 榜首，其 2024 年度的累計(jì)下載量超 3.7 億，在各類 AI 產(chǎn)品中一騎絕塵，實(shí)現(xiàn)了斷層級(jí)領(lǐng)先。
七麥數(shù)據(jù) 2024AI 產(chǎn)品下載榜
更值得關(guān)注的是用戶黏性數(shù)據(jù)維度上，夸克所表現(xiàn)出來(lái)的用戶使用偏好。根據(jù)量子位智庫(kù)發(fā)布的 2024 年前 10 個(gè)月國(guó)內(nèi) AI APP 三日留存數(shù)據(jù)顯示，夸克是唯一突破 40% 的產(chǎn)品。
PC 端作為生產(chǎn)力的重度場(chǎng)景，夸克依舊表現(xiàn)不俗。PConline 數(shù)據(jù)顯示，截至 2024 年 11 月，夸克 PC 端位居 2024 年國(guó)內(nèi)電腦端 AI 應(yīng)用下載量第一。
而近日 "2 億人的 AI 全能助手 " 的品牌升級(jí)，更是直接呈現(xiàn)了夸克的業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì)。業(yè)內(nèi)分析，" 過億 " 用戶規(guī)模，意味著在 12 億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中占據(jù)超過 10% 的滲透率，這是在商業(yè)化層面標(biāo)志著產(chǎn)品市場(chǎng)匹配度（PMF）的成功驗(yàn)證。
正如戰(zhàn)場(chǎng)上將軍是憑自己一刀一槍殺出來(lái)的一樣，夸克是憑借實(shí)際用戶的認(rèn)可，讓阿里看到了 AI 時(shí)代取得新增長(zhǎng)的可能，從而加速其在 AI To C 業(yè)務(wù)的布局。
之所以能獲得用戶認(rèn)可、持續(xù)增長(zhǎng)，夸克靠的是一直以來(lái)的 " 產(chǎn)品力 "。放眼整個(gè) AI 應(yīng)用賽道，夸克的務(wù)實(shí)、專注和獨(dú)特的產(chǎn)品邏輯與理念，都讓其成為一個(gè)非常值得關(guān)注的行業(yè)標(biāo)桿。
具體而言，夸克始終圍繞用戶的實(shí)際需求，以 "AI 技術(shù) " 為核心，AI in All，充分釋放生產(chǎn)力工具的潛能，完成了從大模型能力到一站式 AI 應(yīng)用的全面布局。
夸克將其 AI 能力全面應(yīng)用到旗下所有智能工具當(dāng)中，包括 AI 搜索、AI 寫作、AI 搜題，以及夸克網(wǎng)盤、夸克掃描王等，這些都是在夸克上被驗(yàn)證的、用戶高頻使用場(chǎng)景。
比如說(shuō)，夸克在學(xué)生用戶群體使用率占比很高?？淇斯俜皆嘎?，夸克的年輕用戶群體（25 歲以下，00 后）占比超過 50%。
之所以受到 00 后群體的熱捧，一個(gè)很典型的業(yè)務(wù)場(chǎng)景是夸克 AI 搜題功能。區(qū)別于同類產(chǎn)品完全依賴題庫(kù)，夸克 AI 搜題擁有強(qiáng)大的 AI 推理能力，能夠分析知識(shí)點(diǎn)，提供分步驟的解題方法。夸克 AI 還可以圍繞題目中的知識(shí)點(diǎn)與考點(diǎn)進(jìn)行深度講解，以 " 啟發(fā)式 " 學(xué)習(xí)的方式，讓用戶不僅學(xué)會(huì)這一道難題，還能舉一反三學(xué)會(huì)一類題。
此外，降低用戶使用門檻，是每個(gè) AI C 端產(chǎn)品持續(xù)追求的目標(biāo)?？淇说?AI 搜索，通過在搜索框上集成最常用的 AI 功能如 AI 寫作、拍照搜題等，讓用戶可以很方便的在搜索框這個(gè)交互入口就可以直接使用。
夸克甚至在不同端會(huì)有不同的優(yōu)先級(jí)設(shè)計(jì)，例如在移動(dòng)端，AI 搜索框上 " 拍照搜題 " 更靠前，PC 端上 "AI PPT" 更靠前，其背后的洞察是做 PPT 的場(chǎng)景大多是在 PC 上進(jìn)行。
所有的設(shè)計(jì)巧思，或者說(shuō)產(chǎn)品力，最終會(huì)反饋在數(shù)據(jù)表現(xiàn)上。用戶對(duì)夸克的 AI 能力認(rèn)可，認(rèn)為其可以有效解決信息獲取難題，提升工作與生活的便利性。
得益于創(chuàng)新的 AI 服務(wù)場(chǎng)景，以及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與用戶體驗(yàn)，夸克的口碑效應(yīng)持續(xù)發(fā)酵，在 2024 年吸引了更多的用戶下載和使用，亦助推其成為了 2024 年 AI 應(yīng)用大戰(zhàn)之下，行業(yè)內(nèi)一個(gè)低調(diào)崛起的潛行高手，并成為阿里 AI C 端應(yīng)用的代表。
2025 年 AI to C 排兵布陣，阿里更讓人期待
放眼全球 AI 行業(yè)，2025 年無(wú)疑是 AI C 端應(yīng)用進(jìn)入更深層次競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵年份。無(wú)論是科技巨頭還是初創(chuàng)公司，都在試圖抓住 AI 技術(shù)與消費(fèi)市場(chǎng)融合的紅利期，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)和擴(kuò)大市場(chǎng)份額。這種變化不僅僅是技術(shù)驅(qū)動(dòng)，更是用戶需求和商業(yè)價(jià)值的雙重推動(dòng)。
在國(guó)內(nèi)， 此前字節(jié)跳動(dòng)和豆包吸引了比較多的目光。而早已深入布局的阿里，一旦明確了 AI To C 業(yè)務(wù)發(fā)展方向，未來(lái)我們預(yù)計(jì)會(huì)看到更多新進(jìn)展、新布局出現(xiàn)。因此回看此刻夸克的 "2 億人的 AI 全能助手 "，更像是一個(gè)開始，號(hào)角才剛剛吹響。對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)，其 AI To C 業(yè)務(wù)的謀篇布局，也只是一個(gè)開始。
來(lái)源：鈦媒體
