文章摘要
• 年輕人更青睞在社交媒體上獲取信息。
•Z 世代不再依賴傳統(tǒng)搜索引擎。
• 社交媒體影響信息獲取和品牌營銷。
" 好像真的很久沒百度過了，尤其是用手機的時候。"
00 后哈逗發(fā)現(xiàn)，生活里越來越難找到一個必須打開搜索引擎的理由。
吃飯有點評軟件，出行有出行地圖，搜點雞零狗碎的新聞和生活方式，還有大把社交媒體可以選擇。
有個流傳甚廣的段子，形容當代年輕人手機現(xiàn)狀：
" 微信是朕的皇后，偶爾寵幸，但從不過夜；抖音是朕最寵愛的抖妃，常常夜宿于此；淘寶是淘妃，干啥啥不行，只會向朕索取金銀買買買；百度是朕的御醫(yī)，喜歡危言聳聽，念其博才多學(xué)，暫且留著 ...."
想要查點兒什么的時候，你有多久沒有首先點開搜索引擎了？
無可否認，搜索引擎家族依然是全球全年齡段使用者最多的搜索入口，但它們的地位并不安穩(wěn)：
" 上周熱水器插頭燒壞，換插頭的方法是小紅書學(xué)的。"
" 去淄博旅游的吃喝指南是抖音找的。"
" 論文查資料直接問的 kimi。"
搜索引擎這扇從前地位尊崇的 " 萬有之門 "，如今正在成為某種雞肋式的存在。
正如我們體感，越來越多搜索行為正在從傳統(tǒng)搜索框轉(zhuǎn)移向一個個獨立的 " 社交媒體 "。
不只是在中國，全球盡皆如是。
一項近期研究指出，google 作為代表 " 搜索 " 的動詞已經(jīng)開始過時了。
Bernstein Research 發(fā)現(xiàn)，在表達想搜點啥的時候，年輕人不再說 "google 一下 "，而是直接說 " 搜索 "。
這意味著，當人們提起 " 搜索 "，不再單單指使用搜索引擎。從前，那條窄長的搜索框是打撈網(wǎng)絡(luò)資訊的唯一入口，而現(xiàn)在，越來越多人，尤其是年輕群體正在流向 TikTok、Instagram 和 YouTube 等社交媒體。=
搜索專家 Rand Fishkin 指出，早在 4 年前，YouTube 的搜索量就已經(jīng)超過了 Bing 和 Yahoo。
使用社交媒體搜索的人逐年增多。
而且越年輕，拋棄傳統(tǒng)搜索引擎的傾向越明顯。以至于是否優(yōu)先使用搜索引擎，幾乎成了某種比頸紋更可靠的年齡特征。
研究發(fā)現(xiàn)，Z 世代是最 " 不 google 的一代 "。
2006 年，"google" 作為動詞被正式加入牛津詞典，這是搜索引擎的巔峰輝煌時刻。那時候，只要在網(wǎng)上搜索，就可以說 "google 一下 "，google 就是 " 搜索 " 本身。
而現(xiàn)在，google" 作為動詞表搜索 " 的歷史，可能將終結(jié)在 Z 世代手中。
根據(jù)福布斯和 Talker Research 的一項調(diào)查，截至今年，Z 世代比 X 世代的 google 使用率整整少了四分之一。
他們中近半數(shù)人通過社交媒體而不是搜索引擎來滿足信息需求：
" 社交平臺不再僅僅用于連接，而是已經(jīng)演變成四分之一人口的主要搜索工具。"
營銷技術(shù)供應(yīng)商 SOCI 的調(diào)查數(shù)據(jù)更加驚人，google 直接王座不保。
這項針對 18-24 歲人群的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在尋找本地搜索結(jié)果時，Instagram 和 TikTok 是年輕人的首選搜索引擎，昔日大佬 google 只排到了第三。
而且搜索引擎的頹勢隨著時間推移愈演愈烈，可謂江河日下。
GWI Core 數(shù)據(jù)稱，2016 年只有約 40%Z 世代表示他們使用社交媒體作為主要搜索方式，而到 2023 年，這一數(shù)字躍升到了 53%。
一代人有一代人的活法，一代人也有一代人的搜索方式。
對于 8090 后 " 末代數(shù)字移民 "，搜索引擎似乎還是記憶里那個代表信息革命的新新產(chǎn)物。
而對于出生就在信息時代的 00 后 " 數(shù)字原住民 "，這種誕生于電腦時代的搜索方式在年輕人眼中不再清新和輕盈，如同某種死而不僵的遺物，亟待更新和顛覆。
討厭一樣?xùn)|西可以有一千種理由，喜歡只需要一個。
當我問起為何喜歡在社交媒體搜索，年輕朋友總是回答：好用。
首先當然是硬條件的便捷，因為 Z 世代與數(shù)字移民最大的區(qū)別是，他們是生來就在使用手機的一代。
搜索入口的遷移背后，也是整個 Z 世代網(wǎng)絡(luò)生存空間的遷移。
相比于更適應(yīng)電腦屏幕展示的傳統(tǒng)搜索引擎，社交媒體明顯更適應(yīng)手機時代的展示和閱讀。
輸入【藍田 攻略】關(guān)鍵詞，在百度 app 中第一屏只能展示 2 條信息，還都是廣告。
而在小紅書中，第一屏 4 條筆記，除了給出藍田 6 個值得一玩的景點，還分別介紹了藍田水陸庵近日的人流情況、蕎麥嶺的錯峰時段。
對于超 90% 更習(xí)慣使用手機上網(wǎng)的 Z 世代來說，自然是青睞后者。
當然社交媒體搜索興起，也不全靠同行不爭氣。
它是傳統(tǒng)搜索的替代品，卻不是平替。
與導(dǎo)向大篇幅網(wǎng)頁的傳統(tǒng)搜索引擎不同，社交媒體的信息更加高密度。
更簡練、更視覺化，社交媒體信息庫天生就更適合短平快的信息時代。
與此同時，來自不同 " 真人 " 的樸素聲音塑造出某種無影燈般的真實，多信源的參考，更加符合一種兼聽則明的想象。
追求簡單答案，可以輕松快捷地得到答案：
水陸庵需要預(yù)約嗎？
不需要。
不滿足于簡單答案，也可以偶遇更多信息：
雖然不需要預(yù)約，但這些天因為《黑神話》的聯(lián)名，水陸庵人山人海。
信息學(xué)者 Marcia J. Bates 將搜索過程分為：瀏覽、搜索、偶遇、追蹤四個流程。社交媒體的社交特性對后兩者可謂史詩級加強。
如果說傳統(tǒng)搜索是坐地鐵，一條路直通目的地，沿途漆黑一片，那么社交搜索就是騎自行車，可以一路張望沿途風(fēng)景，看到感興趣的小店，還可以停下來嘮一嘮。
比如查詢兵馬俑景區(qū)的營業(yè)時間，鍵入【兵馬俑 時間】，不僅能得到想要的信息，還會偶遇一些游客分享的心得。
原來出門玩要趕早的定律在兵馬俑并不好使，真正人少清凈的時段是 3 點半以后的閉園前時段，此時團體游客大多離去，圍欄前不再圍著里三層外三層的人群，即使是十一期間也能安安靜靜地慢慢瀏覽。
偶遇的信息如果感興趣，就可以進入 " 追蹤 " 階段，通過評論和私信與發(fā)布者進行確認和交流。
剛剛畢業(yè)的哈逗通過社媒交流找到了現(xiàn)在租住的房子，撿到了 stopping 來的沙發(fā)。
還有人通過病友發(fā)帖，找到了罕見病的病友群。
有人在水電大師的網(wǎng)絡(luò)問診下，換好了燒壞的熱水器插頭。
" 搜索 " 正在從一種單線程的查找與瀏覽，向更加頻密而即時的互動轉(zhuǎn)變。
而這帶來的連鎖反應(yīng)才剛剛開始。
語言是描述世界的工具，搜索是抵達世界的方法——對于不 google 的一代人來說，鏈接世界的方式已截然不同。
從前，對于一個品牌的初印象可能來自時尚雜志、公交或者電視廣告，而現(xiàn)在，44% 的 Z 世代表示，他們是在社交媒體上發(fā)現(xiàn)新品牌。
年輕人在 TikTok 學(xué)習(xí) " 妝容發(fā)型 "、在 Facebook 獲取 " 新聞和食譜 "，在 Instagram 認識 " 時尚品牌 "。
而當年輕人認識世界的方式發(fā)生改變，為年輕人描繪世界的營銷者也聞風(fēng)而動。
HubSpot 和 Brandwatch 針對全球 1238 名社交媒體營銷人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，87% 營銷人員相信，消費者將更頻繁地通過社交媒體而不是搜索引擎搜索品牌，并且未來這一比例還將進一步上升。
同時近四分之一的 18-54 歲消費者表示，他們會優(yōu)先通過社交媒體搜索品牌。
于是曾經(jīng)致力于搜索引擎排名優(yōu)化的營銷人員紛紛調(diào)轉(zhuǎn)矛頭，轉(zhuǎn)而鉆研社交媒體營銷。更多廣告資金涌入社媒，在社媒為年輕人塑造理想的消費。
許多營銷者還表示，他們的品牌將在社交媒體內(nèi)直接銷售商品，因為相比于看到廣告再去第三方軟件，消費者更傾向在社交媒體內(nèi)直接購買商品。
資本追隨流量東流而去，眼看著，傳統(tǒng)搜索引擎或許就將成為下一個冷落的公交廣告牌。
于是，傳統(tǒng)搜索引擎也變了。
打不過就加入：
這兩年，不少搜索引擎都加入了社交媒體的搜索入口。在百度，你能搜到小紅書，在 google，置頂中總會有 YouTube 和 TikTok 的鏈接。
而搜索結(jié)果展示位的改變又帶來了下一個連鎖反應(yīng)：
曾經(jīng)屬于嚴肅媒體的前排展示位，被社交媒體的碎片化信息完全替代。
這不由得引發(fā)一種歷史悠久的擔憂：如果年輕人的搜索結(jié)果中，名列前茅的永遠是碎片化信息，信息生產(chǎn)者生產(chǎn)的也永遠是碎片化信息，那么那些嚴肅的、深度的長篇信息，還會有誰來生產(chǎn)和消費？
在不久前的維基百科大會上，與會者就紛紛表達了這種擔憂。
這些電子百科的熱心編纂者發(fā)現(xiàn)，維基百科正在面臨衰落和失修的深刻威脅。因為維基百科的知名度正在下降，淪為 AI 的不知名陪練，而它的潛在貢獻者——下一代年輕人對它既毫不關(guān)心。
不關(guān)心并不代表不需要。實際上，諸如特朗普大選等諸多歷史時刻早已證明，純粹依賴碎片信息的社媒搜索可以有多脆弱。
它的高度靈活性也意味著可以被輕易裹挾和扭曲，沒有可靠來源的碎片信息就像無源之水。
一些人擔心，社交搜索的盛行將會進一步破壞嚴肅內(nèi)容的生產(chǎn)環(huán)境，以至于未來我們很難找到一個可靠的信源，使得信息社會陷入進一步的混亂與無序。
為了彌補碎片信息的不準確性，人們不得不加倍地重復(fù)生產(chǎn)信息，證明、加固和糾正已有的消息。而這，將帶來巨額的能源負擔。
鑒于家里穩(wěn)定的電費，很少有人意識到我們的虛擬生活此刻正在消耗多少能源。
研究指出，90% 數(shù)據(jù)在上傳存儲后不會再被使用，但為了維持它們的比特軀體，每年依然要消耗掉難以計數(shù)的能源。
使用社交媒體本身也比傳統(tǒng)搜索引擎更加耗能，因為社媒信息通常以圖片視頻而不是文字形式呈現(xiàn)。
根據(jù) greenspector 測算，YouTube 上播放量 50 億次的熱門音樂視頻 Despacito 所消耗的能源約等于乍得、幾內(nèi)亞比紹、索馬里、塞拉利昂和中非共和國一年的能源總和。如果我們平均每天在社交媒體上花費 145 分鐘，那么每年將產(chǎn)生 60 千克的碳排放，這相當于駕駛一輛小汽車從北京一路開到太原。
仿佛某種能量守恒定律，更逼真的虛擬世界，也意味著更多的現(xiàn)實能源耗竭。
不過即便如此，我們依然無法拒絕社交媒體成為新的搜索主陣地。
在人類漫長的傳播歷史中，從霧氣蒸騰的羅馬浴室，到香氣撲鼻的咖啡館，更強的 " 分散性 " 與 " 社交性 " 總是一種媒體取代另一種媒體的重要原因。
即便經(jīng)歷了廣播電視的大眾傳媒大一統(tǒng)插曲，技術(shù)條件成熟后，人類又在網(wǎng)絡(luò)空間迅速回歸松散。
我們深知社交媒體充斥著不準確的信息碎片，但依舊向往從這里觀察世界：
因為在信息的真實之外，還有信息的自由。
我們需要的不只是搜索就能得到的確定答案，更是無數(shù)人的大眾點評。
來源：虎嗅
