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快手汽車發布“快馳計劃”助力后市場商家進得來、留得下、做得好

每日快訊
2024
08/20
14:56
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8月16日,快手汽車首屆后市場行業峰會在杭州舉辦。聚焦當前趨勢變化和經營痛點,與行業專家、頭部商家以及行業優秀代理商,一起探討在快手的擴量提效之法與長效經營之道。快手汽車推出針對后市場的“快馳計劃”,覆蓋新客、老客,通過政策激勵、產運支持、服務優化等措施,讓后市場商家、合作伙伴進得來、留得下、做得好。

隨著我國汽車保有量持續攀升,后市場成為汽車消費的重要組成部分。中國汽車流通協會后市場精品服務分會秘書長張保泉詳細分析了中國汽車后市場行業的多個發展維度,包括市場規模、增長趨勢、政策措施以及線上線下結合方式等。

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數據顯示,我國汽車后市場發展格局正發生著重大變化,2023年中國汽車后市場規模已超1.4萬億元,預計2025年這一數字將突破1.7萬億元,年均增長率保持在8%以上。與此同時,2023年中國消費者在線上購買汽車后市場服務和產品的比例已達48%,預計這一比例將在未來兩年突破50%。

其中,短視頻平臺已經成為重要的流量入口,張保泉提到,在快手這樣的平臺,企業不僅可以實現線上引流,還可以通過平臺的功能實現從線上到線下門店的無縫連接。這種模式,既為企業提供了更廣闊的發展空間,也是未來汽車后市場的重要增長點。行業的標準化與合規化,協同平臺的數字化和智能化全力推動汽車后市場高質量發展。

首發汽車后市場政策,提升新老商家伙伴經營效率

汽車后市場正處在變革與機遇交織的關鍵節點。基于用戶生態價值和平臺戰略規劃,快手汽車業務負責人王秋鳳認為,快手既是增量挖掘的藍海市場,也是厚積薄發的可靠伙伴。而經過一年多的持續探索、經驗積累和方法沉淀,快手汽車更有信心和能力,為車后商家伙伴下一階段增量破局提供強助力。

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當用戶的消費決策更依賴短視頻與直播內容,越來越多的車后商家紛紛布局新渠道,在快手平臺深挖存量市場、探索增量生意。數據顯示,2024年上半年,快手汽車后市場行業整體GMV同比增長超30%,其中買家數在第二季度同比增長超過50%。快手汽車后市場正處于高速增長的黃金期。

截至今年5月,快手的有車用戶體量增長到了1.53億,目前已經產生購買行為的用戶有且僅占兩成。這意味著,平臺還有八成后市場潛客群體尚未開發,未來很長的周期之內,快手汽車后市場依然處在核心紅利釋放期。

為更好助力商機生意爆發,快手面向車后商家發布了“快馳計劃”。政策方面,推出行業政策激勵、節點專項激勵;產運方面,給到運營投放與產品投放的高效聯動支持;服務方面,打造覆蓋日常性、階段性與專項性的一體式全鏈路服務。旨在通過政策扶持、產品升級、運營提效、服務賦能等多維協同,幫助合作伙伴及行業探索更大的增長空間。

分享行業前沿思想力,推動汽車后市場高質量發展

近年來,短視頻與直播平臺的商業化鏈路愈發健全,為傳統行業謀新求變創造有利條件,汽車后市場商家也從中找到全新增長機會。快手電商汽車用品行業運營專家冷霜平就立足信任電商的獨特生態,深度分享平臺的經營價值和車后電商新指南,為后市場行業帶來更多解題思路。

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平臺長期積累形成的社區氛圍和用戶關系,塑造了快手信任電商的底色。自帶需求屬性且持續增長的消費群體,使快手成為車后商家開拓增量的理想選擇。在全域經營理念指導下,快手也借助內容場與貨架場的有機融合,通過用戶資產引領行業高速增長,帶動核心指標領跑大盤——2024年第二季度,平臺汽車行業買家數同比增長50%+,汽車用品用戶ARPU值同比增長37.5%,汽車用品支付單均價同比增長10%+,用戶對品牌商品的需求也持續增加。

隨著數字營銷加速進入智能化階段,智能經營成為大勢所趨。快手汽車客戶運營專家李倩就圍繞以磁力金牛為代表的智能化產品,帶來汽車后市場運營策略和方法。目前,快手針對車后商家的經營痛點,已經形成“0-1階段測品、1-10階段增長、10-100階段突破”的成熟打法和成長思路,正快速幫助品牌商家打通經營全鏈路。

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而在直播托管、全站推廣、7日ROI等營銷工具的加持下,磁???讓車后商家GMV加速增?。2024年上半年,快手汽車后市場各類目商業投入持續提升,商家規模及經營深度也雙向提升,支付訂單數、支付用戶數、動銷商家數、動銷商品數、廣告投入規模,同比增長分別為87%、88%、131%、49%、38%,一個不可忽視的品牌聲量場、用戶經營場、線索能動場及智能商業場已成型。

如何高效創作符合規范的投放素材,讓優質商品在眾多選擇中脫穎而出,也是商家普遍關注的議題。快手磁力引擎客戶體驗運營專家常格碩則從問題出發,在生態治理、審核規則、流程限制三方面追本溯源,帶商家伙伴全貌了解素材審核全鏈路,重點解析硬廣審核關鍵環節與低質素材重復等常見問題,并針對素材預審、審核優審、被拒咨詢、低質限流、查重限流給出常規解決流程。

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磁力金牛憑借優秀的產品表現力,已經成為品牌商家優選的一體化電商廣告投放平臺。快手磁力引擎內循環客戶策略專家常新透露,在磁力金牛全場景營銷支持下,月度買家提升20%、年度買家提升15%、月度買家單月平均消費近1000元,電商GMV年度同比增長30%,商業化GMV年度同比增長30%,投流商家數同比增長55%,呈現出電商供給穩態上升、經營規模持續增長的局面。

與此同時,磁力金牛不斷優化迭代投放產品能力,以全站直播推廣、全站商品推廣、跑品投放、素材迭代方向等智能投放工具,滿足更多元化的投放需求,有效提升投放效率。快手還面向品牌自播、自播型商家、短帶型商家,給到差異化產品使用投放建議,助力更多車后商家伙伴實現確定性生意增長。

掘金汽車后市場藍海,共同發現品牌增量破局之道

汽車后市場數字化趨勢不可逆轉,面對消費需求、獲客渠道、市場風向的巨大變化,車后商家只有以更具紅利效應的數字化平臺為主陣地,方能找到生意躍遷新可能,實現下一階段的增量破局。車仆分銷部負責人、新媒體運營總監柯玉玲深度分享了企業在快手平臺上的發展策略與實踐成果。

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作為國內集研發、生產、銷售、服務于一體的汽車養護用品企業,車仆順勢深耕快手,并把握陣地紅利完成覆蓋短視頻帶貨、直播間賣貨、批量代運營、達人分銷的全鏈路布局。入駐快手以來,車仆矩陣賬號粉絲數達150萬+,制作視頻素材超10萬條,真人直播時長達6000+小時,曝光量超70億次;與此同時,其累計訂單量超300萬單、累計GMV達2.6億+。

柯玉玲透露,為促進品牌流量轉化與營銷勢能提升,車仆一方面采用賽馬機制大批量合作代運營,憑借專業化視頻和直播贏得車主信賴;一方面建立達人分銷矩陣、合作8000+出單達人,實現從品牌認知、達人種草到購買轉化全鏈路的閉環式增長;此外還構建強有力的品牌直播賬號矩陣,不斷拉近與車主的距離,以更強烈的共鳴實現更高效的轉化,因此屢獲快手汽車養護類目銷量第一。

隨后,奧奔寶品牌創始人、濟南巔峰文化傳媒有限公司董事長兼CEO張建民也登臺演講,分享在快手實現長效經營和高速增長的生意經,為行業提供市場洞察與實戰參考。據介紹,奧奔寶成立之初就在快手平臺以分銷起步,并于2023年開啟品牌自播,期間先后在玻璃水、油膜去除劑品類榮登快手銷量榜第一,如今細分類目店鋪矩陣全年銷量約400萬單。

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在張建民看來,線上渠道已經成為汽車后市場的新發力點,以快手為代表的短視頻與直播平臺,也成為了汽車用品商家經營的強力引擎。在這片掘金新陣地上,無論是通過短視頻、直播還是達人內容,只要用對方法和營銷工具,把握每一次與消費者深度互動,就能獲得多次轉化、復合增長的機會。

炎炎夏日,正是汽車后市場商家沖刺業績、煥新品牌形象的黃金時期。快手希望以本次峰會為契機,堅定政策投入、做穩經營信心,和商家伙伴攜手共進、厚積薄發,推動中國汽車后市場走向更加繁榮、更加可持續增長的未來。

THE END
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