來源:品玩
喜茶又上熱搜了。這次是因?yàn)榻祪r(jià)。
1月11日,許多喜茶用戶打開小程序點(diǎn)單時(shí),驚喜發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常點(diǎn)的茶品降價(jià)了。降價(jià)的單品涵蓋了果茶、乳茶、純茶等諸多單品,降幅在3-7元不等。
其中,純茶降幅的感受最為明顯。純綠妍茶后價(jià)格從從13元降至9元,芝芝綠妍從19元降至14元。而9元的價(jià)格也是喜茶近些年來首款個(gè)位數(shù)的現(xiàn)制茶品。這也標(biāo)志著喜茶門店的茶飲單品,正式覆蓋了從10元以內(nèi)到35元以上的所有價(jià)格段。
圖源:喜茶小程序
在喜茶小程序的側(cè)邊欄里,品牌也“貼心”地上了“要平價(jià)”、“要簡(jiǎn)單”兩個(gè)類目,為在意性價(jià)比的消費(fèi)者引流。
相比于喜茶“大手筆”降價(jià),此前以茶顏悅色為代表的新式茶飲店的“提價(jià)”行為則顯得有點(diǎn)小心翼翼。當(dāng)時(shí)茶顏方面專門在公眾號(hào)發(fā)文做出了解釋,表示價(jià)格調(diào)整為普漲1元,部分單品2元。
冬天是新式茶飲的常規(guī)淡季,再疊加疫情和原材料上漲等不確定性,漲價(jià)對(duì)于很多品牌來說是情理之中的事情。畢竟,冬天還堅(jiān)持復(fù)購的,不少也是奶茶死忠粉——坑就坑了點(diǎn)吧,畢竟都是自家人。只要?jiǎng)e像星巴克那樣,把過期料包再復(fù)用就行。
行業(yè)明明在過冬,為何喜茶偏偏甘做行業(yè)里的獨(dú)行俠,逆勢(shì)“降價(jià)”?
喜茶其實(shí)也不好過
2021年,原本算是喜茶的資本豐收年。
今年7月份,喜茶官宣了包括黑蟻、騰訊、紅杉、高瓴、淡馬錫、L Catterton和日初資本在內(nèi)的豪華。融資規(guī)模超5億美金,網(wǎng)傳估值規(guī)模超600億人民幣——相當(dāng)于半個(gè)滴滴和1.5個(gè)蘇寧易購。
彼時(shí),無論是喜茶內(nèi)部還是外部投資人對(duì)于喜茶都有著非常樂觀的估計(jì)。
有接近喜茶的行業(yè)人士曾對(duì)品玩表示,喜茶內(nèi)部2021年的開店目標(biāo)在1000家門店。而有更樂觀的投資人曾對(duì)品玩表示,其預(yù)計(jì)隨著GO店(輕型小店)和喜小茶(低客單價(jià)品牌)的潛力釋放,認(rèn)為喜茶年底可以爬到1200家門店左右。
然而,實(shí)際的市場(chǎng)表現(xiàn)卻遠(yuǎn)不如人意。
喜茶門店在融資后并沒有走上快車道,反而保持了相應(yīng)的克制。根據(jù)久謙咨詢中臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,喜茶直到三季度時(shí)門店數(shù)量才突破了800家,達(dá)835家門店,門店增長(zhǎng)主要集中在一二線城市。
而在喜茶年度報(bào)告《2021年靈感飲茶報(bào)告》策劃中,其官方對(duì)外披露的全球門店數(shù)量依然為800+家,其中被寄予厚望的GO店新增200+家,喜小茶則沒有對(duì)外提及。
相比之下,在2019、2020年,喜茶門店總數(shù)分別為390家、695家。
800+家的數(shù)字,意味著喜茶的門店增速在30%以內(nèi)、凈增門店不到200家,是喜茶近年來的最低增速。而考慮到新增GO店的規(guī)模在200+以上,這意味著喜茶主力大店的數(shù)字有較大可能是0增長(zhǎng)或下滑的。
這一數(shù)字甚至低于在港股表現(xiàn)慘淡的奈雪。據(jù)披露,奈雪今年凈增門店326家,門店總數(shù)則達(dá)到了817家,已經(jīng)與喜茶的門店規(guī)模接近。
圖源:雪球
與門店的低速增長(zhǎng)相對(duì)應(yīng)的,則是喜茶單店收入和坪效處在相對(duì)低位。
久謙咨詢中臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,從2021年7月起,喜茶在全國范圍內(nèi)的坪效與店均收入就處在不斷環(huán)比下滑中。以10月份數(shù)據(jù)為例,店均收入與銷售坪效環(huán)比7月份下滑了19%、18%;與去年同期相比,則下滑了35%、32%。
其中部分原因,自然是因?yàn)橄膊璧拈T店數(shù)量的增長(zhǎng)。
久謙分析師曾對(duì)品玩表示,根據(jù)其2020年的一項(xiàng)調(diào)研測(cè)算結(jié)果顯示,當(dāng)時(shí)在喜茶在一二線城市密集門店的區(qū)域中,每增加10%的門店,其單個(gè)門店的銷售額會(huì)下降5%。而其中,核心影響因素來自于外賣訂單量的稀釋。不過鑒于喜茶全年門店增速不到30%,顯然無法解釋其超過30%的同比下滑。
與門店增速不同,在坪效方面,新開GO店得益于更小的面積,會(huì)比新開標(biāo)準(zhǔn)店更高。但目前新增的GO店,并沒有真正到拉動(dòng)喜茶整體的坪效數(shù)據(jù)有顯著的改良。
相反,店均收入和銷售坪效的同步下滑,對(duì)于喜茶來說并不是一個(gè)好的預(yù)兆。
“卷王”降臨
喜茶在此次降價(jià)營(yíng)銷中對(duì)媒體有兩點(diǎn)回應(yīng)。
首先,喜茶表示自己不是“高價(jià)茶飲”,自己的價(jià)格長(zhǎng)期在19-29元之間。而在小程序中的“平價(jià)”標(biāo)簽,也證實(shí)了喜茶正在努力撕掉輿論給予自己的“高價(jià)”標(biāo)簽。而此次全網(wǎng)傳播的“9元喜茶”,本身也是一次不錯(cuò)的品牌傳播。
其次,喜茶將整個(gè)調(diào)價(jià)歸因于成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化的結(jié)果。喜茶方面對(duì)媒體表示,“此輪降價(jià)得益于品牌勢(shì)能、規(guī)模優(yōu)勢(shì)以及在供應(yīng)鏈上的不斷積累和在上游的深耕,喜茶有能力在產(chǎn)品配方、用料和品質(zhì)都不改變的前提下對(duì)部分產(chǎn)品的售價(jià)進(jìn)行調(diào)整。”
圖源:喜茶微博
這份回應(yīng)雖然官方,但其實(shí)從兩個(gè)角度充分說明了,喜茶此次為什么選擇逆勢(shì)降價(jià)——喜茶需要&喜茶可以。
喜茶需要價(jià)格下沉。
盡管增速有所放緩,但是喜茶目前依然是直營(yíng)新式茶飲品牌的頭把交椅,且享有很高的銷售規(guī)模。與此同時(shí),喜茶所在的高端茶飲賽道雖然增長(zhǎng)迅速,市場(chǎng)占比卻依然不大。
據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2021年我國新式茶飲中的高端品牌(即單價(jià)高于20元)的萬家市場(chǎng)份額只有14.7%。超過85%的市場(chǎng)份額,被單價(jià)20元以下的中低端品牌把持著。
圖源:艾瑞網(wǎng)
如果喜茶希望在現(xiàn)有的市場(chǎng)占有率上有所突破,那么喜茶自然需要服務(wù)20元以下的消費(fèi)受眾。
原本,這個(gè)任務(wù)應(yīng)該是由喜茶孵化的“喜小茶”品牌來完成。但從2020年4月,“喜小茶”華強(qiáng)北首秀之后,至今已經(jīng)過去了20個(gè)月。“喜小茶”似乎辜負(fù)了外界對(duì)它的厚望。
根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)APP數(shù)據(jù),喜小茶目前只在廣東珠三角區(qū)域有25家門店。其中,大本營(yíng)深圳10家、廣州7家、佛山5家、惠州2家、東莞2家、江門和中山各1家。而在珠三角外,還沒有新的門店成立。
圖源:喜小茶微博
既然喜小茶暫時(shí)難扛大旗。那么面對(duì)整體坪效的下滑,喜茶在一些制作流程相對(duì)簡(jiǎn)單的純茶領(lǐng)域完成客單價(jià)的向下覆蓋,顯然是一個(gè)更加高性價(jià)比的選擇。
而在“價(jià)格段下沉”這件事情上,喜茶其實(shí)也不是第一個(gè)。
以奈雪為例,目前其最便宜純茶“金觀音”的價(jià)格為13元。如果疊加外賣平臺(tái)的定期會(huì)員券,價(jià)格也跌破了10元。而美式咖啡,某外賣平臺(tái)中則給出了5折特價(jià),最低7.5元可以帶一杯。
圖源:奈雪微博
相比于喜茶“需要”,更讓行業(yè)矚目的原因在于喜茶有最充足的姿態(tài)下沉資源。沒有誰比喜茶有更多的“降價(jià)牌”。
喜茶可以價(jià)格下沉。
在新式茶飲店中,喜茶的毛利率幾乎是所有品牌中最高的。根據(jù)國信證券測(cè)算,喜茶的毛利大約在65-70%。而作為緊隨其后的奈雪,毛利率只有62%。這意味著喜茶與奈雪大概差了10%左右的差距。而如果再根據(jù)艾瑞咨詢的測(cè)算,行業(yè)整體平均毛利大約為53%。
除了更高的毛利率,喜茶在翻臺(tái)率和坪效雖然有所下滑,但依然是行業(yè)中的佼佼者。
由于沒有軟歐包制作間等空間的拖累,喜茶店面效率遠(yuǎn)高于奈雪。較高的客單價(jià)與出杯效率,讓喜茶在坪效方面也遠(yuǎn)領(lǐng)先于價(jià)格較低的連鎖品牌。
盡管目前喜茶的坪效有所下降,奈雪通過PRO店不斷調(diào)整成本結(jié)構(gòu)。但就目前而言,現(xiàn)有規(guī)模較大的現(xiàn)制新式茶飲連鎖品牌中,喜茶模式背后依然有差異化的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)效率。
也正是因?yàn)槿绱?,市?chǎng)普遍認(rèn)為喜茶降價(jià)的手段,會(huì)對(duì)行業(yè)整體產(chǎn)生普遍的壓力。相比于喜茶,大部分品牌并沒有充分的護(hù)城河來與之開展價(jià)格戰(zhàn)。
未來可以預(yù)見的是,隨著茶顏悅色等品牌受成本等因素影響漲價(jià),以及喜茶等頭部高端品牌在擴(kuò)張?jiān)V求下降價(jià),未來在中端價(jià)格的奶茶戰(zhàn)爭(zhēng)必然會(huì)更加慘烈。
其實(shí)喜茶創(chuàng)始人聶云宸一直是一個(gè)很愛護(hù)品牌羽毛的人。
聶云宸曾多次對(duì)媒體表達(dá)了如果規(guī)模擴(kuò)張速度超越了品牌勢(shì)能的承載能力,會(huì)導(dǎo)致品牌能力下降的擔(dān)憂,“很多品牌不是死在擴(kuò)張的速度上,而是死在最后勢(shì)能不夠”。而對(duì)于連鎖品牌來說,更重要的是“品牌勢(shì)能和時(shí)機(jī)、規(guī)模之間的平衡”。
然而,相比此前的品牌快速擴(kuò)張,新式茶飲已經(jīng)逐步進(jìn)入了下半場(chǎng)。
或許相比于品牌勢(shì)能,如何服務(wù)好零售效率和消費(fèi)者,打好每一場(chǎng)陣地戰(zhàn),才是各大品牌更需要考慮的事情。