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沒墨水就不能掃描 佳能被起訴一體機功能故意設限

每日快訊
2021
10/19
11:45
IT之家
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來源:IT之家

IT之家 10月18日消息,根據外媒 MSPoweruser 消息,佳能美國分公司近期被用戶起訴,因為該公司生產的打印、復印、掃描、傳真一體機,在墨水耗盡后掃描和傳真功能也無法使用,然而這兩項功能并不依賴墨水。

目前美國人大衛(wèi)?萊克拉夫特(David Leacraft)領導一些用戶對佳能提起集體訴訟,稱這種行為屬于欺詐營銷,構成不當獲利行為。

G680

MG Series - Inkjet | PIXMA MG6320 | Canon USA

此前佳能公司的回復稱,PIXMA MG6320 一體機必需將所有的墨盒裝入機身,并且墨水容量均不為空,才能使用所有功能。如果一體機其中一個墨盒用光,那么只能更換新的墨盒才能夠使設備重新啟用,沒有任何方法可以避開這一點。

而原告指出,佳能并沒有在產品介紹頁面說明這一特性,并表示如果此前得知打印機的不同功能相互綁定,不能夠單獨使用掃描功能,那么他就不會為產品支付那樣高的價錢。

David Leacraft 表示,佳能一體機的廣告宣傳有誤導,涉嫌欺騙公眾。在介紹頁面中,并沒有說明當墨盒為空時,打印機的掃描、傳真功能無法使用。他還聲稱,佳能設置這一限制,目的是強制消費者購買墨盒,構成不當獲利。在起訴書中,原告聲稱佳能公司存在以下違法行為:

違反紐約一般商業(yè)法第 349 條

違反紐約一般商業(yè)法第 350 條

違反合同明示保證

不當獲利

未披露重要信息

IT之家了解到,原告 David Leacraft 的訴訟提出,佳能需要支付 500 萬美元的賠償款,不包含利息、訴訟費用。這起訴訟是在美國紐約東區(qū)地方法院提起的,目前暫時未獲得集體訴訟批準。如果法院批準集體訴訟成立,那么當地每位購買佳能一體機的用戶,都有希望獲得賠償。

THE END
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