來(lái)源:新浪VR
“人類最好的朋友應(yīng)該得到人類最好的狗舍,”艾德森·愛(ài)德蒙茲說(shuō)。但是,當(dāng)涉及到狗舍尺寸問(wèn)題時(shí),卻沒(méi)有一刀切的解決方案。作為一家直接向消費(fèi)者服務(wù)的公司,Gunner 必須提供正確的信息,以便客戶首次購(gòu)買就能買到合適的尺寸,而無(wú)需親自看到產(chǎn)品。
Gunner 知道,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),在沒(méi)有實(shí)物體驗(yàn)的情況下,他們很難知道他們正在購(gòu)買的狗舍是否合適,這是商品被退回或交換的主要原因,從而也導(dǎo)致了昂貴的運(yùn)輸成本。因此,該團(tuán)隊(duì)開(kāi)始思考:除了使用標(biāo)準(zhǔn)圖像之外,該如何為在線買家創(chuàng)造更現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)?
在 Shopify Plus 及其 Shopify 專家的幫助下,Gunner 團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了其板條箱的 3D 模型,并輕松上傳它們,就像他們直接上傳到產(chǎn)品頁(yè)面一樣。如果從他們的移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物,買家可以利用AR功能,幾乎把箱子放在他們的狗旁邊。
在將3D模型和AR上傳到產(chǎn)品頁(yè)面后,Gunner觀察到了對(duì)利潤(rùn)的重大影響。首先,與該公司上一季度相比,Gunner的購(gòu)物車轉(zhuǎn)化率提升3%,購(gòu)買轉(zhuǎn)化率提升40%。同時(shí),該公司將退貨率降低了5%,從而消除了大量的運(yùn)輸成本。但更重要的是,這項(xiàng)技術(shù)將幫助品牌對(duì)顧客建立更深的信任。