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到家集團(tuán)6周年:與千百萬勞動者共同成長

原創(chuàng)派
2020
09/25
15:38
周興斌
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來源 / 砍柴網(wǎng)

作者 / 周興斌

每一份平凡的用心都值得去尊重,每一個平凡的崗位也能書寫不平凡的感動。

2020年是到家集團(tuán)6周年,為慶祝這一盛事,到家集團(tuán)選擇以“感謝有你,一路同行”為主題,拍攝了一支以情懷紀(jì)實(shí)為主題的短片,短片選取了12位典型的勞動者記錄他們的故事,講述他們是如何在生活這條路上找到自己的位置,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

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疫情期間天鵝到家勞動者趙維松心念他人,在家人的支持下選擇成為一名抗疫志愿者,參與了火神山及方艙醫(yī)院建設(shè)過程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,武漢火神山醫(yī)院能夠眨眼功夫拔地而起,離不開趙維松等無名志愿者的無私付出;

▲圖注:天鵝到家勞動者趙維松

快狗打車司機(jī)馬磊,在2020年大年三十晚上從義烏出發(fā),毅然驅(qū)車15個小時(shí)前往武漢運(yùn)送物資,而停車場大爺給的一碗餃子成為他這輩子吃過的印象最深的餃子。

▲圖注:快狗打車司機(jī)馬磊

被網(wǎng)友稱為“港版勞拉”的快狗打車搬運(yùn)工朱芊佩認(rèn)為,貨運(yùn)行業(yè)是她做過最辛苦也是流汗最多的工作,可是這一行人際關(guān)系比較簡單所以很喜歡;

▲圖注:快狗打車搬運(yùn)工朱芊佩

曾以碩士保姆身份登上熱搜的到家集團(tuán)精品保姆劉雙則認(rèn)為:家政行業(yè)的未來,會因?yàn)橛脩粜枨蟮亩鄻有裕鄻踊姆较虬l(fā)展,家政從業(yè)人員也應(yīng)該去滿足客戶的多樣性需求。

▲圖注:到家集團(tuán)精品保姆劉雙

人的價(jià)值在于創(chuàng)造價(jià)值,而個體與整體的價(jià)值是統(tǒng)一的。五分鐘的短片記錄了感動的瞬間,也讓我們感受到了勞動者對于到家集團(tuán)六年來的信任與羈絆。

同頻共情,不負(fù)芳華:打造共同價(jià)值觀的土壤

是什么讓這些平凡崗位的勞動者,在自己努力為生活奮斗的時(shí)候,時(shí)刻保持專業(yè)的服務(wù)?

是什么讓他們在疫情當(dāng)前等情況下,選擇大年三十奔赴武漢運(yùn)送物資?又是什么成就了“碩士保姆”?

那是一種發(fā)自內(nèi)心的熱愛。

讓他們熱愛的原因無外乎兩個方面:

一方面,勞動者在到家集團(tuán)可以得到關(guān)懷和尊重。在到家集團(tuán),勞動者擁有屬于自己的職業(yè)認(rèn)同感,不斷提升尊嚴(yán)度和幸福感,用自己每一件力所能及的小事,把正能量一點(diǎn)點(diǎn)地傳遞出去。

另一方面,勞動者通過到家集團(tuán)真正實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。在這里,勞動者可以得到平臺支持,不斷提升職業(yè)水平,擁有更可觀的收入,在勞動中創(chuàng)造燦爛人生。

有許多勞動者學(xué)歷低、技能少、工作難找、缺乏自信,在到家平臺完整的系列培訓(xùn)和全方位服務(wù)后,勞動者不僅得到了一份收入可觀的職業(yè),更是在服務(wù)他人中找到了自信。

天鵝到家菲律賓籍的培訓(xùn)講師迪萬表示,十年前做家政的阿姨,薪水每月只有八百到一千五的水平,然而現(xiàn)在勞動者的收入有了明顯的提升,而這些都取決于勞動者掌握了什么家政技能,這是一個很大的改變。

▲圖注:天鵝到家菲律賓籍的培訓(xùn)講師迪萬

優(yōu)秀的公司,企業(yè)價(jià)值觀會成為把所有人聯(lián)系到一起的精神紐帶,成為企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)在動力。

到家集團(tuán)秉承“讓家更美好”的使命,恪守“客戶第一 奮斗者為本”的價(jià)值觀,營造出了人才輩出、盡心盡責(zé)、愛崗敬業(yè)的文化環(huán)境和土壤。

也正是這種價(jià)值觀成就了無數(shù)平凡勞動者的熱愛,到家集團(tuán)不負(fù)這份熱愛,用這份熱愛幫助勞動者們?nèi)?shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

同行者為鏡:企業(yè)、用戶、勞動者的互相成就

勞動是推動人類社會進(jìn)步的根本力量,無數(shù)辛勤的勞動者都是推動社會前行的寶貴基石,因此每一位勞動者都值得去尊重和贊美。到家集團(tuán)六周年視頻是對勞動者的致敬,也是對勞動者的感謝。

到家集團(tuán)可以為用戶提供專業(yè)化、全面化、高質(zhì)量的服務(wù),不斷創(chuàng)新并提升服務(wù)品質(zhì),進(jìn)而提高用戶體驗(yàn)和粘性,提高企業(yè)和平臺的價(jià)值,讓勞動者擁有穩(wěn)定的收入和生活。

而勞動者6年來對到家集團(tuán)的信任與陪伴,鑄就了到家集團(tuán)“全國領(lǐng)先的家庭服務(wù)平臺”地位。

▲圖注:天鵝到家鐘點(diǎn)工 嚴(yán)小雪

“感謝有你,一路同行”,如果前一句是致敬,那么后一句則是彼此關(guān)系的一種描繪。

“同行”,是陪伴,是鼓勵,是相互成就。

企業(yè)的做大做強(qiáng),也為廣大勞動者實(shí)現(xiàn)價(jià)值搭建出更廣闊的平臺,通過平臺的努力,到家集團(tuán)致力于提升勞動者職業(yè)認(rèn)同感與社會地位,并解決百萬勞動者就業(yè)。

例如在脫貧幫扶方面,到家集團(tuán)開創(chuàng)了與各地方政府(重點(diǎn)是貧困地區(qū))合作建立培訓(xùn)基地、開展結(jié)對幫扶戰(zhàn)略合作新模式,并與全國 300 余家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,招募貧困地區(qū)勞動者,幫助勞動者,實(shí)現(xiàn)“一人就業(yè)、全家脫貧”

▲圖注:天鵝到家培訓(xùn)講師 胡玉玲

正如張愛玲說的那樣:“知己就好像一面鏡子,反映出我們天性中最優(yōu)美的部分。”

企業(yè)、用戶、勞動者,每個維度的參與者都像一面鏡子,照出另外兩個要素的偉大。

最好的關(guān)系,在于相互成就。你照亮我的前程,我指引你走過黑暗的旅途,在這個世界上,大家是相互成長,成就彼此。

云映日而成霞,泉掛巖而成瀑,這種同行者的互相成就值得去銘記。

優(yōu)秀的價(jià)值觀造就優(yōu)秀的企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)也善于推動、保護(hù)這些價(jià)值,到家集團(tuán)“客戶第一、奮斗者為本”的價(jià)值觀保證了勞動者與平臺步調(diào)一致,向統(tǒng)一目標(biāo)前進(jìn)。

兩者長達(dá)六年的同行也已產(chǎn)生了穩(wěn)定性,這不僅讓企業(yè)產(chǎn)生凝聚力,也在激勵勞動者釋放潛能,兩者合力將成為一股強(qiáng)大的動力,推動雙方向著更美好的未來進(jìn)發(fā)。

作者:周興斌,系資深媒體人、知名科技自媒體。2017年度中國十大最具影響力自媒體。關(guān)注電商新零售、人工智能、移動互聯(lián)、數(shù)碼家電等相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。

THE END
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