蘋果支付在德國開通服務已有數月,據筆者觀察,拿出蘋果手機“滴”一下結賬的人并不多,德國媒體對這一“新生事物”的前景也不太看好。相比刷手機,德國人顯然更喜歡持“真金白銀”。
據德國聯邦銀行近期報告稱,德國每年產生約200億筆零售交易,其中3/4通過現金支付。在德國人的錢包里,平均有103歐元(1歐元約合1.12美元)現金,法國只有32歐元。甚至早已司空見慣的信用卡,在德國的持有率也只有36%,美國則高達62%。對很多德國人來說,刷卡消費通常指的是借記卡,且常用于大額消費,畢竟自動提款機有取現額度限制。
文化傳統和隱私關切,通常是解釋德國人偏好現金的兩個維度。不過這無法完全解釋為什么移動支付方式在該國“長不大”。實際上,德國擁抱新支付技術者不乏其人,大約有13%—18%的德國人日常使用移動支付。一些本土高科技支付企業甚至創立于上個世紀,只是從未發展壯大過。
有一個細節揭示了另一重屏障所在。以剛進入德國市場的蘋果支付為例,在其應用頁面,支持這一功能的德國銀行只有9家,其中還包括一些不知名的商業銀行,多家大銀行仍對蘋果緊閉大門。而在德國,一共有1800多家銀行企業。
在金融領域,傳統銀行和科技企業具有互補性。一方面,與科技企業合作,跟上技術潮流,有助于銀行業贏得新的發展機會;另一方面,銀行業成熟的結算平臺和身份認證系統,也有助于科技企業的進一步發展。
不過,令德國銀行業擔憂的是,兩者之間的合作也可能出現另一種結果,即利潤被擠壓,市場被蠶食。換句話說,目前無論現金支付還是無現金支付,都是德國銀行自己的地盤。與移動支付不同,無現金支付不是什么新鮮事物,半個多世紀前問世的信用卡已經解決了這個問題,銀行業在此基礎上開發出了一整套成熟的支付和盈利模式。北歐國家被廣為稱道的無現金社會,也是基于信用卡系統。
但是,移動支付則是另一回事。從銀行角度來看,為移動支付技術搭建新的結算系統,提供身份認證服務,可能在相當長的時間內都無利可圖,甚至可能培養出取代信用卡的競爭對手。出于自身眼前利益的考量,傳統銀行業非但不能給予移動支付適宜的土壤,甚至還有將其扼殺在搖籃的沖動。即便是合作,也會將其限制在傳統模式的框架內。如今在德國,無論蘋果支付還是貝寶(PAYPAL),功能都被嚴格限制,根本無法涉及銀行的核心業務。
這也是蘋果、貝寶等新興第三方支付平臺,與德國乃至整個歐美銀行業關系的縮影。歸根結底,以盈利為主要目標的歐美銀行業,并不歡迎任何“外來攪局者”。若是缺少商業圖景與消費習慣的巨大變革,歐美銀行業很難有動力扭轉人們的支付偏好。
【來源:人民網】