近日，中國移動北京公司發(fā)布了《關于短信轉(zhuǎn)飛信業(yè)務下線的公告》，稱短信轉(zhuǎn)飛信業(yè)務將于6月30日下線，移動短信轉(zhuǎn)飛信將終止提供服務，這意味著除非是交流雙方同時在線飛信客戶端，否則無法使用客戶端免費發(fā)短信。
提起飛信，或許有些人會有些許陌生，飛信是即時通信的一種，不能簡單理解飛信是即時通信工具，這樣可能更準確：飛信曾經(jīng)是由PC即時通信向手機客戶端轉(zhuǎn)移的一個典型的產(chǎn)品代表，是中國移動推出的一項業(yè)務，可以實現(xiàn)即時消息、短信、語音、GPRS等多種通信方式，保證用戶永不離線。
2007年，面對QQ的強勢發(fā)展，中國移動推出飛信。憑借PC與手機互通，短信與消息的無縫互轉(zhuǎn)功能，依托中國移動龐大的客戶，飛信業(yè)務發(fā)展迅速。 到了2011年，飛信活躍用戶已經(jīng)超過8200萬。在國內(nèi)IM軟件市場，飛信曾經(jīng)躋身前三名。
面對如此強大的用戶群體，此刻的飛信為何活的這么狼狽不堪呢?
自身原因
從飛信發(fā)展的業(yè)務來看，飛信的沒落與中國移動自身的原因有很大關系。
一 降低資費，獲得用戶群體，與飛信業(yè)務疊加
眾所周知，現(xiàn)在的國內(nèi)的三大運營商為了爭奪用戶，一直在推出套餐模式，以低資費誘惑用戶入駐，中國移動作為三大運營商之一，當然不會錯過這一時機，于是乎，一時間針對不同的用戶群體，各大運營商精心打造的資費套餐層出不窮，比如，一個月月租15元，贈送100條短信，50分鐘通話分鐘數(shù)等，而這種套餐恰恰與移動推出的飛信業(yè)務有所疊加，因為飛信本身推出的目的就是，讓用戶通過飛信客戶端可以向其他手機免費發(fā)短信，如果有了套餐的優(yōu)惠幅度，用戶基本上有了這個優(yōu)惠力度，移動運營商送的短信也就夠用了，所以飛信的作用也就不那么重要了，漸漸的也就被人們所遺棄!
二 封閉的運營模式，沒造成壟斷卻封了自己的飛信路
用過飛信的人都知道起初的飛信可以給任意手機號發(fā)送信息，只要你的電腦或手機上下載了飛信的客戶端。這也使得飛信的注冊用戶鼎盛期接近5億，但面對市場的冗雜性，中國移動錯誤的運用了互聯(lián)網(wǎng)的作用，在一定要把對手搞死的理念下，中國移動讓飛信選擇了屏蔽了其他運營商的封閉運營模式，一是納入到增值業(yè)務管理體系中靠KPI去運營，二是只有移動的手機號碼才可以使用。這樣一來，聯(lián)通和電信的用戶自然也就放棄了飛信的使用，飛信也就這樣被中國移動活活的閹割了!
三 短信業(yè)務，本就已經(jīng)是窮途末路
在移動互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起的時代，隨著社交軟件的頻頻出現(xiàn)，短信的單純化信息交流早已難以滿足人們的交流需求，人們更傾向于在娛樂中搭建起來信息交流平臺，這種雙贏的受益，短信很難滿足用戶的需求!
根據(jù)中國工信部(MIIT)的數(shù)據(jù)，2012年中國手機用戶共發(fā)送9000億條短信。這是中國短信數(shù)量的高峰，自此之后，中國手機用戶發(fā)送的短信數(shù)量開始下降，而且降幅越來越大。 2013年，中國短信數(shù)量年降幅1%; 2014年，短信數(shù)量下降了14%; 2015年，短信數(shù)量已經(jīng)下降至6992億條。
所以基于免費短信而生的飛信似乎越來越失去了基礎。一方面短信下降大勢難免，再加上移動短信轉(zhuǎn)飛信將終止提供服務，那么基本依賴短信營收的飛信會不會死掉大家應該都會有自己的判斷。
外部原因
從飛信發(fā)展的模式上看，在移動互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起的時代，其他社交軟件的興起，給了飛信致命的一擊。
一 QQ,微信等聊天軟件的迅速走紅，直接侵占了飛信的市場份額
其實中國移動進軍即時通信市場決心是很大的，移動搞進軍即時通信前也曾請麥肯錫做過報告：
一是收購一個，當時騰訊估值150億，收購洽談時要價300億，移動嫌貴也就沒買;
二是自己造一個，然后就有了中國移動2007年推出的飛信。
最終移動選擇了后者，自己造了一個飛信，但基于當時中國移動自身的原因，在壟斷市場的強力實施下，給了微信很大的發(fā)展空間，由于當時的飛信是一枝獨秀，而在互聯(lián)網(wǎng)的信息時代用戶是很容易被新信息產(chǎn)品所吸引，而此時微信恰好破繭而出，而且多功能的軟件運用，迅速獲得消費者的青睞!
數(shù)據(jù)顯示，騰訊公布2016年未經(jīng)審核的第一季度綜合業(yè)績，騰訊總收入為319.95億元人民幣(約合49.52億美元)，比去年同期增長43%。期內(nèi)盈利為92.68億元人民幣(約合14.34億美元)，比去年同期增長34%;凈利潤率由去年同期的31%降至29%。微信月活躍賬戶于季度末同比增長39%至7.62億。
再看看飛信，從2012年以后，隨著微信的出現(xiàn)，飛信漸漸沒落：看看飛信的盈利情況吧，死不死基本一目了然。數(shù)據(jù)也只能到2014年，到了2015年，基本所有資料均不好查到飛信的盈利情況。內(nèi)部顯示，2014年飛信平臺口徑收入9億元，同比下降3.1億，降幅26%。飛信收入下降主要原因是：曾占據(jù)飛信收入主體的上行短信收入同比下降2.4億元。
所以說在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，企業(yè)打造的產(chǎn)品，為了能讓用戶長期保持新鮮感，必須對自己的產(chǎn)品進行升級變化，以滿足消費者好奇求新的心態(tài)，這樣才能不被其他企業(yè)所侵蝕，自己才可以立于不敗之地!
二 社交軟件商業(yè)化運作，加速其發(fā)展運營
微信在短短幾年時間能迅速被用戶認可，直接將飛信碾壓，絕非靠的是簡單的信息交流，背后其軟件的商業(yè)化運作才是推動其迅速發(fā)展的根本原因。
我們都知道前幾年是自媒體的紅利時期，而帶動自媒體發(fā)展的正是基于微信公眾號的運作，而微信公眾號所需要的信息傳遞更是要基于微信朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)分享，這樣自媒體人就會利用微信朋友圈迅速將自己公關出去，而為了這種既得利益，自媒體人不得不使用一些小手段，而在利益的碾壓下，朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)紅利也將微信帶到了一個新的高度。
再比如，前幾年流行的微商，幾乎被業(yè)界吹噓的要取代傳統(tǒng)商業(yè)模式，盡管由于微商其本身帶有的詬病，沒有使得微商成為現(xiàn)行商業(yè)發(fā)展的一種主流模式，但微商的短期火熱，確實給一部分為微商人帶來了一定的利益，而這種利益正是基于朋友圈的刷屏廣告，以及微信群的轉(zhuǎn)發(fā)推廣所帶來的利益，而在利益的趨勢下，越來越多的人開始玩微信，玩微商，使得微信在商業(yè)化的運作下，迅速占領了社交領域的大部分市場份額!
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的紅利期，飛信由于其本身體質(zhì)性原因，最終走向衰退的邊緣，這也警醒了未來許多創(chuàng)業(yè)者，單向思維的壟斷性發(fā)展必定導致其自身敗退，只有開放共享模式下，企業(yè)才能立于不敗之地。
未來，我們希望有更多更好的社交產(chǎn)品出現(xiàn)，以滿足不同用戶的需求，而這種需求也是我們希望看到的移動互聯(lián)網(wǎng)所締造的時代!
(微信公眾號：longgfei)
