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O2O只是一種方法不是一種商業

新消費
2015
01/20
11:15
楊世界
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iDoNews 業內人說 第533期 1月19日 ( 微信號 iLoveDonews )

上周,在深圳參加了一個關于O2O的產品發布會,感觸頗多。發布會是由國內最早一批從事二維碼應用的公司華陽信通主辦的,目前主要業務是以二維碼應用為基礎的O2O綜合服務。創始人黃新山對O2O的獨到見解著實讓筆者佩服,此次發布的新產品更是重新定義了O2O商業生態鏈。“O2O的將來是商務電子化,未來商業的發展是線上線下融為一體,商業終將回歸產品和服務的本質。”他說道。

O2O從出現到爆發,不到兩年時間。各種O2O創業公司拔地而起,各種投資機構紛紛切入,如此絢爛的畫面想必看著也是醉了。眾多資源的參與證明了O2O商業模式至少暫時是可行的,但這并不能證明O2O是一種商業。反過來說,O2O只是一種方法,不是一種業態。

那么,O2O商業模式目前是什么狀態呢?(1)基于支付的兩大格局需看透。一個是支付寶,一個是微信支付。以兩大移動支付作為場景,延伸出了眾多O2O創新公司。有垂直行業的,有二次場景應用工具開發的等等。無論這些公司如何競爭,核心支付交易閉環都是不能避免的。(2)基于行業格局要看透。無論是以美團為代表的團購公司,還是以餓了么為代表的垂直創業新興公司,還是以百度為代表的老牌平臺公司,紛紛都切入本地外賣市場,通過降價拉攏人氣、鞏固自身本地用戶數量,加強O2O市場占有率。(3)基于品質、效率服務要看透。既然是O2O,就必須要講究速度。物流的快慢決定了用戶二次購買機會成本的高低。所以,物流的配置決定著企業的最后一公里是否能夠順利被消費者通過。

通過相關數據調研,目前并不是所有的O2O公司都能經得起折騰!無論是美團還是餓了么,都在線下積極拼搶各種資源,以完善自身平臺信息的不足。這種做法唯一的缺點就是周期長,競爭激烈,信息忠誠度不高,成本高。當然,這兩個都是融過資的,經得起資本折騰。但是,并不是所有的國內O2O公司都融資了,所以怎么以最低的成本去運營呢?

這里以華陽信通公司為例,它們在此次新品發布會上發布了一個平臺,四款產品。宗旨是讓傳統商家無縫對接移動互聯網,開啟O2O動態交互模式。四款產品分別為樂WiFi、智能數據盒子、微支付POS、樂秀商業互動終端。通過這四個產品入口將用戶聚合,提供用戶互動、商品推薦、廣告推送、社交營銷等基礎功能,并可對接O2O平臺,借助平臺核心的用戶運營能力和數據分析能力,最終完成顧客行為畫像,形成獨一無二的用戶數據,也讓商家輕松實現店、商品、消費者三者之間數據的雙向動態化對接與打通。克服了目前市場上單一的產品靜態模式弊端,將用戶沉淀、二次激活,提升用戶粘性,提高商家運營水平。

如何讓傳統企業積極擁抱移動互聯網實施O2O成為了最需要解決的難題。除了利用上面介紹的產品工具降低運營成本之外,最重要的是要擁有一顆嘗鮮的心,一顆變革的心,要掌握商業規律,不要被所謂的互聯網思維所迷惑。我們處在這個世界里,萬物都可循,O2O只是一種商業模式,僅此而已。

上面說的都是基于目前商業所呈現的O2O現象,未來的O2O將會呈現什么特征呢?(1)更加智能化 (2)更加物聯化(3)更加去中心化(4)更加扁平化

(1)更加智能化,講的是顧客將會通過智能手機、智能手環等一切可連接的物件進行信息需求釋放,完成自我需求的自給自足。

(2)更加物聯化,講的是顧客將會通過自家智能工具進行產品需求購買,比如通過智能冰箱進行飲料購買、蔬菜購買等操作。

(3)更加去中心化,講的是未來也許物流人員都沒有了,有的只是信息的發放、執行、收回。無人機投送包裹、智能自動駕駛汽車運送包裹等等。

(4)更加的扁平化,未來所有的需求都會通過智能終端釋放,所有的獲取也將會通過智能終端收取。整體線性將會呈現扁平化,而您只需要保持物體間通信正常即可 。

綜上所述,相信在不久的將來,O2O會成為一個永久的紀念。因為到時候只有一個O了,那就是仰望星空,物聯網時刻的真正到來。場景是這樣的,早上打開冰箱,發現沒有雞蛋了,迅速在冰箱上搜索所需物品,直接下單,無人機或者無人駕駛汽車送貨到家,手機掃描,直接付款,炒蛋吃飯!(文/獨孤依風,微信訂閱號:worldlun,原創文章,如若轉載,請保留出處!)

THE END
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